www.slewo.com Bewertungen 5.389

Einfach mal alles richtig gemacht.
Slewo zeigt, wie Online-Möbelkauf sein sollte.

Unfassbar, wie man nach dem Kauf mit Emails überflutet und zugespamt wird, dass man eine Bewertung abgibt.
Produkt gut, Lieferung okay.
Insgesamt solide.
Bitte lasst das mit den Emails.

Ist beim letzten mal schon super gelaufen.
Ware ist wie beschrieben.

Bin rundum zufrieden mit Bestellung., Lieferung und Qualität. Würde ich sofort weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung, gut verarbeitetes ansprechendes Produkt.

Gute Artikel guter Preis

Lieferung kam wie besprochen. War aber beschädigt. Kontaktaufnahme mehr als schwierig. Dann wurde versucht den Schaden dem lieferunternehmen anzukreiden. Obwohl dies offensichtlich nicht möglich war. Nachklangen hin und her wurde versprochen die Ware abholen zu lassen. 4 Wochen später: ich erreiche niemanden mehr und die Ware steht noch immer hier…

Habe im Oktober einen Tisch und 2 Nachttische bestellt und komplett Bezahlt (1500Euro) mit einer Lieferzeit von 3 Wochen. Nach 3 Wochen habe ich dann eine E-Mail bekommen das der neue Liefertermin für den Tisch 01.26 ist. Daraufhin habe ich den Tisch Storniert da ich spätestens zu Weihnachten einen Tisch brauchte.
Das Stornieren war schon schwierig weil lange nicht reagiert wurde, danach sollte ich im Spam Ordner schauen wo natürlich nichts war. Endlich storniert habe ich dann am 20.11 die Nachttische bekommen und montiert. ( beißender Geruch in der Schachtel und Made in China aber egal). Ich warte nun schon über ein Monat auf den Differenzbetrag von 1100Euro. Ich habe ihnen schon mehrmals per mail und über deren Kontaktformular geschrieben. Keine Reaktion. Bei der Telefonnummer kommt ein Band das nur über E-Mail geantwortet wird. Es ist Traurig das man heutzutage immer eine gute Rechtsschutzversicherung haben muss und man dafür einen Anwalt braucht weil es eine Firma nicht schafft etwas wofür man keine Leistung erbracht hat wieder zurück zu Zahlen.

sg

Slewo verschickte ein stark verdrecktes Rattan Sofa ( schaut aus wie lange Lagerzeit im Karton mit Nässe). Überall war Pappe am Sofa festgeklebt was wir sehr aufwendig abschleifen mussten. Auch Spinnweben waren überall verteilt. Leider gab es so eine Couch sonst nirgends weshalb wir sie behalten wollten und mehrere geputzt haben. Auf Nachfrage einer Entschädigung stellt sich Slewo auf dumm und spielt auf Zeit. Sehr unprofessionell und nicht zu empfehlen.

P.S. Slewo hat absichtlich einen Fehler bei ihrem Bewertungsportal eingbebaut. Man kann nur 4 oder 5 Sterne vergeben. Nicht weniger !! Frechheit sowas

Die Ware ( Bett) kam Mitte November satt Anfang September. Es fehlte ein Schrauben-Satz. Auf Nachfrage regierte der Kundendienst nicht, so das ich die Schrauben selbst besorgte ( über 50 €) Nach der Bitte um Erstattung wurde die Rechnung verlangt, die ich auch geschickt habe. Darauf kam keine Reaktion mehr. Da die Fa. telefonisch nicht erreichbar ist, bin ich machtlos. Zudem sollte das Bett Wildeiche weiß gestrichen sein, war aber Kiefer weiß gestrichen.
Finger weg von Slewo

Die Bestellung hat gut und einfach funktioniert.

Alles gut gerne einmal wieder

Von der Qualität und dem Kundenservice von Slewo sind wir sehr enttäuscht.
Das von uns bestellte Bett (DolceVita 2) ist optisch sehr ansprechen.
Leider wurde das Bett mit zwei defekten Brettern geliefert. Bei diese Schäden handelt es sich ganz klar um Material- und Produktionsfehler (siehe Bilder).
Der Kundenservice streitet hier alles ab und meint, dass hierfür keine Haftung übernommen wird.
Für ein Bett, dass um die 900 € gekostet hat, fehlt uns für den mangelhaften Service jegliches Verständnis und wir werden nun weitere Schritte einleiten.
Des Weiteren kann auf der Slewo WEb-Seite keine realistische Bewertung stattfinden, da ich nur zwischen 4 und 5 Sternen auswählen kann, Kundenservice und Ware hätte aus unserer Sicht nur einen Stern verdient. Dieses Handeln zeigt einmal mehr die mangelnde Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens auf.... .

Jennifer und Tobias

Einfaches verständliches Bestellen mit sehr schönen Butten und Bildern. Mehrere Bezahlmöglichkeiten wo für jeden was dabei ist. Und wie ich finde, sehr faire Preise für Massivholzmöbel.
Wir freuen uns schon auf unser neues Bett.

Bestellung 29.09.2025 "Massivholz Dolce Vita Bett", 24.10.2025 Lieferung & Montage, Bett ist wunderbar! Aber: falsche Berechnung bis heute 20.12.2025 nicht korrigiert (slewo schuldet mir 98,74 €), und mein Parkettboden wurde beschädigt, wozu es in einer Mail vom 05.11.2025 heißt "Den Vorfall mit dem beschädigten Parkett werde ich nun an die entsprechende Kollegin weiterleiten" und seitdem schweigt "Nadine von slewo.com" ...

Totale Katastrophe. Zuerst sollten wir das Bett Anfang Dezember bekommen, dann waren die Nachttische angeblich nicht auf Lager. Dann wurde uns ein Liefertermin vom 12.12 zugesagt. Nun ist bei der Spedition angeblich was verloren gegangen.
Erreichen kann man niemanden, alles nur per Mail und es tut sich nichts.
Unsere Bestellung ist nun 4 Wochen her, wir stehen immer noch ohne Bett und ohne lösung da...

UPDATE
In KW7 wurde nun tatsächlich das Bett angeliefert. Und zu allem überfluss war ein Fehler von uns auch noch dabei. Wir haben zwischendurch 2 andere Seitenteile bestellt da es die falsche Länge war. Die falschen Teile haben wir zurück geschickt.
Allerdings sind wir vorher auch schon zum Inkassounternehmen abgegeben worden. Obwohl wir das Bett gar nicht geliefert bekommen haben....

Niemand ist bei Slewo zu erreichen, niemand kümmert sich! Ratepay sagt zwar das sie sich kümmern aber nichts passiert! Wir versuchen es nun noch einmal per Mail und dann müssen wir weiter gucken.
Also hier kann ich nichts gutes berichten....

Wir bewerten dieses Unternehmen, da die zum Teil negativen Bewertungen uns fast vom Bestellen bei dem Unternehmen abgehalten hätten.

Wir haben ein Massivholzbett bestellt. Dies kam zeitnah (innerhalb von 2 Wochen) bei uns an. Ja, die Verpackung war nicht optimal, aber für unsere Nutzen ausreichend.
Wir haben bei Slewo bestellt, weil wir gerne ein bestimmtes Massivholzbett haben wollten, welches bei anderen Anbietern nicht mehr lieferbar war und sind wirklich froh drum, dass wir uns getraut haben.

Wir sind echt zufrieden mit dem Kauf.

Haben einen Stern abgezogen, weil die Pakete wirklich hätten besser verpackt sein können, was natürlich bei schweren Massivholzmöbeln auch schwierig ist.

Super gut und einfach.guter Preis, tolle Ware

Top Alles bestens