Toppen af Danmark - Feriehuse  Bewertungen 485

Sehr schönes Haus, tolle Einrichtung, alles (Geschirr etc.) vielfach vorhanden - das Haus ist nur zu empfehlen!

Ich hatte über Toppen af Danmark ein Haus in Sæby, Algade 12, für den Zeitraum 24.10.2025 - 31.10.2025 gebucht. Wir ( meine Frau und drei Kinder 11,9,4 Jahre) freuten uns sehr auf den Urlaub. Als wir am Haus ankamen wunderte wir uns schon, dass ein Auto im Carport stand. Im Haus selbst sah es so aus, als wäre es bewohnt, Autoschlüssel, Gummistiefel, Briefe, private Bilder, in der Küche waren alle Schränke und Flächen voll mit unnötigen Dingen, angebrochenen Lebensmitteln etc. etc. Wir hatten keine Möglichkeit unsere wenigen Vorräte zu verstauen, geschweige denn Einkäufe unterzubringen.
Wir hatten kein Air bnb Haus gebucht sondern ein Ferienhaus.
In den Schlafzimmern standen aus dem Dielenboden mehrere Nägel heraus, um in den Schlafzimmern Licht anzuschalten mussten wir zunächst in Spinnweben greifen, da teilweise keine Deckenbeleuchtung vorhanden war, sondern nur Nachttischlampen (wovon auch eine defekt war). Als wir die Spinnweben wegsaugen wollten, stießen wir in der überfüllten Kammer auf einen völlig verdreckten Staubsauger der zwischen lauter Gerümpel lag.

Wir fühlten uns absolut nicht wohl und waren total enttäuscht.

Meine Frau rief die Notfallnummer an und nach kurzer Zeit kam eine Mitarbeiterin von Toppen af Danmark, wir zeigten ihr alles, dass oben aufgeführte, den Sessel mit dem
Loch, da wurde einfach eine Decke und ein Kissen darauf gelegt.
Uns wurde ein anderes Haus angeboten und wir fuhren im Dunkeln zu dem "neuen Haus".
Das Haus war völlig in Ordnung, mir wurde per Email eine Rechnung zugesandt, die meiner Meinung nach identisch war, mit der Rechnung die ich schon bezahlt hatte, für das Haus in der Algade12 Sæby, ausgestellt mit der Adresse Sadelmagervej 58 Sæby, wir sind daher davon ausgegangen, dass uns aus Kulanz das neue Haus kostenfrei zur verfügung gestellt wird und wir nun unseren Urlaub beginnen konnten.

Am nächsten Tag sollten wir dann noch Unterlagen schicken, Montag rief uns ihre Mitarbeiterin an, wir müssten noch für das neue Haus zahlen. Wir fielen aus allen Wolken und haben unseren Frederikshavn Ausflug abgebrochen, da wir die Sache klären wollten.
Im Toppen af Danmark Büro in Sæby angekommen wurde uns mitgeteilt, dass wir auch noch das "neue Haus" bezahlen müssen.

Zusammenfassung:

1.Rechnung per E-Mail
Haus Algade 12, Sæby 912€ bezahlt

2.Rechnung per E-Mail
Haus
Sadelmagervej 58, Sæby 942€ nicht bezahlt, weil die Annahme auf Kulanz bestand.

3. Rechnung im TaD Büro Sæby
445 € die ich leider in bar bezahlt. habe.

Eine Zahlung mit EC-Karte war nicht möglich und der Empfang des Geldes wurde uns erst auf Nachfrage auf der Rechnung bestätigt. Eine richtige Quittung wurde uns nicht ausgestellt.

Danach fassten wir den Entschluss vorzeitig abzureisen, was wir auch taten. Montag Abend fuhren wir wieder nach Schleswig Holstein zurück. Ein erholsamer Urlaub war nicht möglich und wir sind sehr enttäuscht, erstes, dass von ihrer Ferienhausvermietung überhaupt so ein Haus angeboten wird (das Haus ist eigentlich wunderschön und die Lage toll, aber die Ausstattung ist unzumutbar um sich wohlzufühlen) und zweitens von dem Service, Hauptsache der Kunde zahlt und zahlt, ob man sich wohlfühlt und entspannen kann ist egal!

Bitte machen Sie sich doch selber ein Bild von dem Haus um anderen Urlaubern eine solche Enttäuschung zu ersparen.

Mit freundlichen Grüßen

Torsten Brinkmann

Unkompliziert

Unkomplizierte Abwicklung von Buchung,
Bei Buchung Zahlung per Kreditkarte angegeben, jedoch Überweisungsaufforderung erhalten.
Nach kurzer telefonischer Rücksprache, E-Mail mit Kartenzählungslink erhalten.
Schlüsselübergabe unkomplziert, Fernienhaus, wie in Beschreibung, sehr sauber und gepflegt.
Probleme mit dem Gasgrill, wurden nach freundlicher und hilfsbereiter E-Mail-Kommunikation problemlos behoben. Nochmals herzlichen Dank an die Eigentümer, welche einen komplett neuen Gasgril gekauft hatten und diesen sofort zu uns ins Ferienhaus gebracht hatten.
Wir werden gerne noch mal einen Urlaub in diesem schönen Ferienhaus in Bratten Strand / Nordjütland/Dänemark machen.

Top Haus in Skagen, aber nur sehr oberflächlich gereinigt. Mülltonnen waren bis zwei Tage vor Abreise noch gefüllt.

Nettes Ferienhaus für 2 Personen. Schlüsselübergabe am Traficcenter ohne Komplikationen.
Von einem gereinigtem Ferienhaus haben wir etwas anderes erwartet. Klebrige Arbeitsfläche, verschmutzte Schubladen. So hätte ich auch putzen können und mir die Kosten der Endreinigung sparen können.

Buchung 26.7. bis 2.8. Nordre Strandvej 72

Die Schlüsselübergabe am Trafikcenter in Saeby war unkompliziert. Leider stellten wir bei der Ankunft fest, dass nicht geputzt wurde. Auf dem Boden waren überall Hundehaare, die Haferschleimreste vom Vormieter oder Besitzer klebten in auf dem Frühstückstisch und die Toilette war nicht gespült. Hier wurde weder überprüft, ob selbst gereinigt wurde noch eine Endreinigung gemacht. Da wir eine ziemlich anstrengende Anfahrt hatten, wollten wir aber einfach nur in unser Häuschen und nicht mehr auf ein Putz-Team warten. Somit putzte ich kurzerhand selbst.
Das Haus selbst ist mit viel Liebe fürs Detail eingerichtet und wir waren schon zum zweiten Mal hier. Mittlerweile ist das Grundstück eingezäunt und abgesehen von dem Schreck bei der Anreise, konnten wir uns wohlfühlen.
Der Rest der Reise und auch die Schlüsselabgabe verlief unkompliziert. Leider empfanden wir es als sehr früh schon um 9 Uhr das Haus verlassen zu müssen. Das sorgte für Stress am Abreisetag.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Buchung, Zahlung und Schlüsselabholung/-Abgabe.
Das Haus war dieses Mal nicht ganz so sauber (Bad, Toilette, Kühlschrank…der war offensichtlich schon länger geschlossen und abgetaut und voller Schimmel!) und bekannte Mängel (Einige Terrassen-Dielen lose, Gefrierfach-Tür völlig kaputt) waren nicht behoben - das Haus war sicher nicht aktuell kontrolliert worden - aber man arrangiert sich halt mit den Gegebenheiten. Schade trotzdem!
Eine tolle Frühstücks-Terrasse, eine einmalige, ruhige Naturlage haben uns entschädigt. Wir waren schon im April in diesem Haus und kommen nochmals im September wieder in dieses Haus - Wir freuen uns schon sehr darauf - Wäre schön, wenn bis dahin die Mängel behoben sind.
Hyttevej 12

Bei Mängeln oder Schwierigkeiten war das Team von Toppen af Denmark schnell erreichbar, super freundlich und hilfsbereit sowie lösungsorientiert.
Vielen Dank dafür!

Wir haben die erforderliche Zahlung mit der Schlüsselübergabe in bar verbunden.
War so nicht richtig wird bargeldlos abgewickelt,vor 9Jahren war das noch so,die sehr nette Kollegin hat das für uns geregelt,danke nochmals.
Das Haus ist mit seiner Lage fast unschlagbar allerdings Renovierungsbedürftig (innen),das Umfeld außerhalb,ich bin auch sehr für Natur ,aber abgesägte Bäume und Sträucher liegen lassen und das Objekt vermieten ist schon sehr fragwürdig.
Da das Wetter uns nicht so gewogen war,uns aber nicht hinderten außerhalb aktiv zu sein,ist uns aufgefallen bei starken Regen,die Darinnen bei diesem Objekt doch sehr überfordert waren!

Buchung/Zahlung/"Schlüsselübergabe"waren hervorragend unkompliziert und schnell gemacht. Das Haus war vordergründig sehr, sehr schön, bei genauerer Betrachtung/Aufenthalt, wies es jedoch einige Mängel auf. Die Sauberkeit des Hauses ließ extrem zu wünschen übrig. Von Ringen im Kühl-/Eisfach, über tote Fliegen an den Fenstern, Rostflecken auf dem Besteck und stattliche und bewohnte Spinnweben überall. In dem mit gemieteten Hems für Kinder, hätte ich meine Kinder ohne Grundreinigung nicht spielen/schlafen lassen.
Die Gasflasche war leer, erfreulicherweise stand gleich eine volle Flasche im Schuppen, für die Spülmaschine haben wir erst einmal Salz und Glasreiniger gekauft, dann wurde das Geschirr auch wieder sauber.... Ansonsten war das Haus sehr schön und wohl auch recht neu eingerichtet, für größere Familien wäre das Kochen/Selbstversorgen aber schwierig geworden (Geschirr und Besteck war ausreichend da, aber die Küchenutensilien Schüsseln, Pfannenwender usw. waren doch recht überschaubar. Einen Besen gab es, Handfeger und Schaufel wären aber auch schön gewesen....
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub, waren jedoch auch froh, das das Wetter schon recht gut war. Im Winter dürfte es bei Wind trotz Fußbodenheizung und Kamin recht ungemütlich werden, da es mächtig zieht.
Ansonsten im April/Mai ein unvergessliches Erlebnis. Natur pur, mit Fasanen, Hasen und Rehwild direkt im Garten.
Skagen ist in jedem Fall eine Reise wert. Wunderschöne Strände, Dünen, Landschaften....

Die Buchung und die Schlüsselabholung waren total unkompliziert. Auch unsere Nachfrage wie der Fernseher zu bedienen ist, wurde freundlich und kompetent beantwortet. Das gebuchte Ferienhaus entsprach der Beschreibung.
Obwohl wir langjährige Dänemarkurlauber sind, waren wir das erste Mal in Skagen und wir werden garantiert wiederkommen.

Der Kontakt und die Informationen vor dem Aufenthalt waren nett und in Ordnung.
Von dem Haus selber waren wir allerdings sehr enttäuscht.
Einige Gegenstände waren einfach kaputt (Armatur im Bad, Spülung Toiletten, Küchensusststtung und Geräte) oder nicht mehr funktionstüchtig.
Und insgesamt war das Haus sehr dreckig (Staub, Dreck inter den Betten, in den Ecken, Backöfen usw)…
Es wäre fair gewesen die Mängel in der Hausbeschreibung mit aufzuführen.

Toller Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter vor Ort

Sehr gute Regelung bei Problemen mit Technik und Sauberkeit, sehr nette Mitarbeiter und Hausbesitzer, entspannte freundliche Kommunikation und schnelle Hilfe.

Das Haus wurde gut beschrieben und entspricht den Vorgaben.
Die Abwicklung mit Toppen af Danmark gibt keinen Grund zur Beanstandung.

Tolle Häuser die vermietet werden, sauber, preislich passend zum Hausniveau. Die Abwicklung ist perfekt für uns.

Wir haben das erstemal bei Toppen af Danmark gebucht und waren mit dem Service und dem gebuchten Ferienhaus sehr zufrieden

Schnelle unkomplizierte Buchung
Verfügbarkeit der Reiseunterlagen vor Ort gut
Reinigung des Hauses war super
Spätere Abreise wäre wünschenswert