signia.net Bewertungen 

Ich habe mit Rechnung vom 29.06.2022 zwei Signia Hörgeräte Pure Charge&Go 7AX SN für Euro 5.917 bei der Fa. Andreas Holz in Freiburg gekauft. Im September 2023 (Rechnung vom 19.09.2022) fiel das rechte Gerät komplett aus. Über die Art des Schadens macht Signia entweder keine Angabe, oder Fa. Holz gibt diese nicht weiter.(Auf der Rechnung steht lediglich: Große Reparatur.) Das Gerät wurde ausgetauscht, Fa. Holz stellte mir 200 Euro in Rechnung. Im Juni September 2025 fiel das linke Gerät aus, Prozedur wie gehabt, Fa. Holz stellte unter dem 08.09.2025 wieder 200 Euro in Rechnung. August 2026: Ausfall des rechten Gerätes. Ich gehe davon aus, dass sich die Prozedur wiederholt, das Gerät ist noch in Behandlung. Ich bin einfach erschlagen! Und ich muss versichern, dass ich die Geräte behandle wie rohe Eier: Ich trage sie nicht auf schweißtreibenden Wanderungen, nicht im Fitnessstudio und nicht bei Regen. Also: An mir kann's nicht liegen. Ich weiß aber auch nicht, was ich jetzt tun soll: Die Krankenkass ersetzt mir jetzt kein neues Hörgerät. Also werde ich innerhalb der nächsten beiden Wochen wieder 200 Euro zahlen (bisher also 600 Euro), und in einem Jahr für das dann defekte linke Gerät wieder 200 Euro???

Signia Active Pro IX
Xiaomi Mi Note 10 lite
Android 12SKQ1.2109008.001

Bluetooth-Verbindung besteht zum Handy, aber die App verliert diese nach Neustart !

Selbst nach entkoppeln und koppeln sowie App stoppen und neu starten.
Akkustand Anzeige nicht mehr funktionell, Akkustand nur noch über abtippen akustisch abrufbar,
Sprachverstärker hat keine Funktion, Reiter last sich nicht antippen.
Wohlbefinden Daten keine Aktualisierung...

Bitte hiermit den Hersteller die App zu überarbeiten und Abhilfe zu schaffen !

In diesem Fall kann ich nur einen Stern vergeben.

Die Signia App für Android ist schlichtweg eine Katastrophe.
Laufend Abstürze. Geänderte Laut- stärke wird nicht gehalten u. kehrt
immer wieder in die voreingestellten
Werte zurück. Hörgeräte werden
nicht erkannt. Trotz wiederholten
Kopplungsversuche geht nichts mehr. Die einzige Möglichkeit ist
dann App deinstallieren und
Neuinstallation Habe ein neues Handy GALAXY A57G. Das Bluetooth
bricht in der App immer wieder ab.
Sie müssen sich hier schleunigst was einfallen lassen
So ist die Nutzung der Hörgeräte
auf dauer wie gesagt nicht zumutbar.
Ich habe € 5.500 für meine Hörgeräte bezahlt u. habe eine ein-
wandfreie Nutzung erwartet.
Hildegard Leutgeb

Habe ei.

Muss zur dritten Reparatur im zweiten Jahr, letztes Jahr war es nur eine, habe kein Vertrauen mehr in diese Firma. Der Akustiker kann nichts dafür....

Vor 3 Jahren kaufte ich zwei SIGNIA Hörgeräte ViO E24 für insgesamt 3.500 €. Sie lassen sich via Bluetooth mit meinem iPhone 15 Pro koppeln, Musik oder Telefonate sollten so gleich ins Ohr gehen. Eigentlich toll. Dieses zentrale Versprechen funktionierte aber nie richtig gut. Vor einigen Monaten fand ich die Ursache: Die Bluetooth-Übertragung ist so schwach, dass selbst die Strecke linke Hosentasche - rechtes Ohr (und vice versa) nicht zuverlässig funktioniert. Musik unterbricht, Telefonate enden abrupt. Bei Anrufen reisse ich mir die Hörgeräte aus den Ohren und stecke sie schnell in die Ladebox - um mit dem Handy telefonieren zu können. Anrufer haben dann meist aufgelegt.

Mein Akustiker der Fa. OHRWERK, ein netter Bursche, überprüfte die Geräte und hielt mehrfach Rücksprache mit SIGNIA. Ja, das Problem sei auch SIGNIA bekannt, es läge am Bluetooth Standard LE Audio. LE stünde für Low Energy. Die Geräte seien nicht defekt, sie seien eben so und könnten auch nicht verstärkt werden.

OHRWERK bot mir an, meine Geräte zurückzunehmen, wenn ich gleichwertige Geräte eines anderen Herstellers kaufe. Ich müsste dann nur 2.800 € zuzahlen. Ein Garantiefall sei es nicht, weil meine Geräte wie am ersten Tag funktionieren.

Mir bleibt die Spucke weg:

OHRWERK gibt mit der Bluetooth-Fähigkeit seiner Hörgeräte ein großes Verkaufsversprechen ab, ist aber nicht bereit, es einzulösen. Es stimmt, dass kein Schaden eingetreten ist. Es ist schlimmer:Ddas Gerät war von Beginn an nicht voll funktionsfähig.

SIGNIA baut und verkauft wissentlich Hörgeräte, deren Bluetooth-Funktion nur nutzbar ist, wenn man sich sein Handy vor die Brust hält.

Für mein nächstes Hörgerät werde ich andere Partner suchen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Im August 2022 wurden mir die o.g. Geräte (Signia Active Pro) geliefert – von Anfang an mit Fehlfunktionen ! (Siehe meine email vom 13.11.2022)
Aktuell sind die Geräte überhaupt nicht mehr brauchbar, weil selbst nach 12-stündiger Ladedauer die App nur max 20% Aufladung bei den Hörgeräten anzeigt.
Meine diesbezügliche Anfrage vom 15.05.2026 beim Verkäufer blieb unbeantwortet.
Diese Fakten hatte ich in der vorletzten Woche mit dem Kontaktformular auf Ihrer Website an Sie (info.de@sivantos) geschickt – bisher ebenfalls ohne Antwort.
Der Lösungsvorschlag von MySecondEar vom 28.05.2026 zum „Tausch“ der Accus zum
Einzelpreis in Höhe von € 193,33 ist absolut inakzeptabel.
Sie wissen mit Sicherheit, dass es heute diverse Anbieter gibt, die zu deutlich günstigeren
Preisen neue Geräte anbieten !
Seit dem Kauf Ihrer Geräte sind noch keine 4 Jahre vergangen.
Bei dem damals bezahlten Preis in Höhe von € 2.390 erwarte ich eine deutlich längere
Lebenszeit !
Auf Ihren – besseren – Vorschlag warte ich mit Interesse!
15.06.2026
Der Hersteller - Sivantos - meldet sich überhaupt nicht.
Der Verkäufer MySecondEar wiederholt sein Angebot zum Tausch gegen € 193,33 pro Gerät !
Quintessenz: Finger weg von Sivantos-Produkten ! Inzwischen gibt es diverse Anbieter, die für
deutlich weniger Geld als dieses Tauschangebot neue Geräte anbieten !

Im letzten Jahr waren meine In Ohr Geräte Vio nun schon dreimal zur Reparatur. Nun ist die Garantie abgelaufen und die Geräte nach kurzer Zeit schon wieder kaputt. Die Geräte haben 6.000 Euro gekostet, da sollte Signia etwas kulanter sein. Ich muss die Reparatur nun selber zahlen. Meine nächsten Geräte sind nicht von Signia, was nützen einem Geräte, die ständig kaputt sind

habe jahrelang Phonak - Hörgeräte getragen, kleine Mängel gibt es überall, aber da wurde mir zeitnah und kompetent geholfen.
Signia ist für mich das letzte was es auf dem Markt gibt. Stets treten irgendwelche Probleme auf, Signia schiebt es auf den Akustiker, diese sagt wiederum das ist Sache des Herstellers, was mich herzlich wenig interessiert. Für mich ist eine gute Funktionalität wichtig. Habe seit längerem wieder Probleme Bluthon und keiner kann oder will nicht helfen.

Signia ist das letzte was es gibt und das als Deutsches Unternehmen, nur auf das geld der Bürger aus ,die auf diese Geräte angewiesen sind, kurz nach Ablauf der Garantie erst linke Seite Akku dann kurze zeit später rechte Seite Akku keine Leistung mehr . Nach der devise was lange hält bringt kein geld aber 3 tausend euro beim kauf verlangen Frechheit was 2 Jahre hält werde nacheinem neuen Anbieter umsehen ich bin angewiesen auf Hörgeräte!!

Genau einen Monat nach Ende der Garantiezeit fangen die Akkus in meinen Hörgeräten an sich zu verabschieden.
Angekündigte Kosten: € 200 - 250 je Gerät.
Ein einzigartiger, vom Hersteller kalkuliert eingebauter Effekt.
Echt eine Frechheit!
Nie wieder Signia!

signia iX7 - assistent meldet bei neuem hörgerät plötzlich handy habe keine internetverbindung,
nachdem es zuvor funktionierte..
3 bearbeitern bei hotline von signia war kein problem bekannt. läge an mir oder meinem handy. widerspruch von mir. mein hörakustiker sage seine kollegen hätten auch probleme mit diesem verbesserungsassistenten. signia meint das klönne gar nicht sein. sie wüsseten sonst davon. ich solle app neu installieren, oder probehalber auf anderem handy installieren oder bluetooth speicher beim akustiker löschen lassen.ich habe viel zeit damit verbracht ohne ergebnis.
plötzlich klappt es überraschend wieder. signia gibt dann zu dass ihr server für die sprachverbesserung einige wochen in wartung gewesen sei. man habe sie als hotline aber nicht darüber informiert. TOLLER LADEN.

Ich habe mein Hörgerät jetzt 3 Jahre. Damaliger Kostenpunkt: 4600,- €. Der Kontakt Zur App ging diverse male verloren, der Deckel der Ladestation schließt nicht mehr nach nur 1 1/2 Jahren. Das Service Unternehmen auf dem Gelände des UKE's gelang den Kontakt wieder herzustellen, allerdings um dann darauf hinzuweisen, dass jede weite Serviceleistung kostenpflichtig sei. Dabei wurde dann auch mitgeteilt, dass die Garantie lediglich 1 Jahr beträgt. Das geht gar nicht. Wenn das Unternehmen so wenig Zutrauen hat zu seinen Produkten, denn Hände weg davon!

Katastrophe oft Ausfälle!!!!

Ich habe im Juni 2022 zwei Insignia Pure Charge&Go 7AX SN: CCP8534 Geräte gekauft, Gesamtpreis Euro 5.917,00. Im September 2023 war das rechte Gerät defekt. Es wurde eingeschickt und, nach Auskunft des Hörakustikers, durch ein neues ersetzt. Ich musste eine Selbstbeteiligung in Höhe von Euro 200 bezahlen. Im September 2025 war das linke Gerät defekt. Wieder wurde es ausgetauscht und ich musste wieder 200 Euro bezahlen. Das heißt, ich habe innerhalb von 3 Jahren 400 Euro Selbstbeteiligung bezahlt. Mit Rechnung von 16.02.2026 der Fa. Hörakustik Holz musste ich wiederum 200 Euro Selbstbeteiligung für den Austausch des Akkus des rechten Gerätes zahlen. Innerhalb von dreieinhalb Jahren also 600 Euro. Das ist indiskutable.

Innerhalb von 6 Jahren für ein Signia Hörgerät über 1.200 € an Reparaturen bezahlt! Akustiker hat dieses Jahr wieder Signia empfohlen, leider überreden lassen. Innerhalb von 3 Monaten 2 Reparaturen. Nie wieder Signia. Habe mich für Phonak als Schwerhöriger entschieden. Bisher keine Reparaturen, bin sehr zufrieden. Mich interessieren nur gute Hörgeräte und keine Machenschaften der Hersteller. Das ist nichts Neues und auf jedem Gebiet heutzutage leider Mode. Das beste zu einem passenden Hörgerät ist super wichtig und nichts anderes.

Nach dem Kauf des neuesten Im-Ohr-Geraet in Bayern, musste dies nach 6 Wochen gleich zur Reparatur nach Polen geschickt werden. Die wacklige Batterieklappe wurde nicht beruecksichtigt.Dort wurde was anderes ausgewechselt.
Nach weiteren 3 Monaten war das Geraet wieder nicht zu gebrauchen. In Muenchen wurde ein defekter elektronischer Fehler entdeckt. Die reklamierte lose Batterieklappe wurde wieder nicht gewechselt.
Entweder ging diese Klappe bei geringster Bewegung zu-oder auf und die herausgeflogenen Batterien musste ich meist auf dem Boden suchen oder neue einlegen.
Nach 24 Monaten konnte ich das Geraet fuer lediglich 6 Monate nutzten.
Erst im Ausland wurde beim Signia Haendler festgestellt, dass das Batteriefach gewechselt werden muss...
Summa: Geraet mehr defekt als gut. Trotz protziger Werbung: Haende weg davon!!!

Signia App totaler Schrott. Bei TV kann die Lautstärke nicht reguliert werden. Bei Stream Line schaltet die Bluetooth Verbindung ständig hin und her..e

Durch die Aktivierung der Signia App sind die Einstellungen meines iPhones derart verstellt, dass ich nicht mehr über meine Freisprecheinrichtung im Auto sprechen kann, obwohl die App wieder gelöscht ist.
Das Gerät und die App sind NICHT zu empfehlen!

Die Geräte sind jetzt knapp drei Jahre alt, Signia Charge and Go 2. Laufend defekt, von der untauglichen App ganz zu schweigen, einfach in keinster Weise alltagstauglich. Ich war so oft beim Akustiker das ich dort meinen zweiten Wohnsitz anmelden könnte.

Die SigniaApp ist bereits eine Katastrophe. Und dafür habe ich extra ein sehr teures, von Signia empfohlenes Smartphone gekauft.
Aber okay.
Nun zu den Geräten selber: Freisprechen geht nicht, angeblich, weil Handyhersteller ihr Bluetoothprotokoll nicht offen kommunizieren. Mit BT-Ohrhörern funktioniert das komischer Weise.
Nichtmal das Hören per Hörgeräte, beim Telefonieren, funktioniert einwandfrei. Plötzlich schaltet ein HG oder gar beide den Handyton ab. Da das Handy aber eine Verbindung sieht, schaltet es nicht um, also ist der Ton, entsprechend das Telefonat, still.
Mit jedem Update der App wird mehr verschlimmbessert.