Achtung vor diesem Online-Shop: Überteuerter Hype für minderwertige Ausschussware
Achtung vor diesem Online-Shop: Überteuerter Hype für minderwertige Ausschussware (Ticket 659695)Ich kann vor Einkäufen in diesem Online-Shop nur ausdrücklich warnen. Hier wird hochpreisige Premium-Ware vermarktet, die sich im Alltag als fehlerhafter Billig-Schrott auf dem Niveau von Fernost-Wegwerfware entpuppt. Wenn die Ware dann bricht oder komplett den Geist aufgibt, werden Sie eiskalt im Stich gelassen. Sie erhalten Ihr Geld nicht zurück und der Support blockiert jegliche Hilfe.Mein konkreter Fall zeigt das unprofessionelle System: Eine teure Kaffeemühle wurde mir bereits im Juli mit optischen Mängeln und einer mangelhaften Verarbeitung geliefert, als wäre es eine gebrauchte Retoure. Nun weist das Gerät auch noch einen vollständigen mechanischen Totalschaden auf. Der Kundenservice (Agent Moritz Berger) ignoriert vorsätzlich gesetzliche Verbraucherrechte (§ 439 und § 440 BGB), verweigert die Eskalation an die Geschäftsführung um Herrn Matthias Sickinger und droht sogar explizit damit, weitere E-Mails einfach zu ignorieren.Dieser Shop kassiert Premium-Preise für absolut minderwertige Produkte. Ich fordere die Abteilungsleitung hiermit öffentlich auf, mein Ticket 659695 sofort zu prüfen und mir mein Packstation-kompatibles Retourenlabel für die vollständige Erstattung auszustellen.








