Es hat noch NIE etwas funktioniert bei dieser GmbH. Preiserhöhung trotz angeblicher Garantie. Telefonterror von dubiosen Firmen die um Zusatzverträge betteln. Was sind das für Verbrecher ???? Einen... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es ist nun schon 15 Wochen nach fristgerechter Kündigung zum 19. Januar 2026 also fast 4 Monate her, dass ich auf eine Abrechnung von Primastrom warte. Da die Abschläge sehr hoch waren, ist mit ei... Mehr ansehen
Absolute Abzocke! Primastrom erbringt keinerlei Leistung, fordert aber trotzdem Geld. Trotz fehlendem Empfang im Mobilfunknetz wird stur auf den Vertrag bestanden. Kundenservice ist praktisch nicht ex... Mehr ansehen
- ich wohne in der Schweiz - habe eine postalische Adresse bei einer Packstation in Konstanz ( D) Die Halunken schreiben mich an, soll die anrufen wegen meiner Stromversorgung. Die Adresse ( wie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Energieversorger
- Stromversorgungsunternehmen
- Gasversorgungsunternehmen
- Internetanbieter
- Telefon- und Internetdienst
- Telekommunikationsanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Primastrom, ein namhafter Anbieter im Bereich der Energie- und Kommunikationsdienstleistungen, bietet stets eine verlässliche und zufriedenstellende Serviceleistung. Durch die Kombination von günstigen Strom- und Gastarifen sowie attraktiven Mobilfunk- und DSL-Paketen schafft primastrom eine umfangreiche Angebotspalette, welche das Potential hat, Kundenbedürfnisse auf breiter Front zu erfüllen. Die "Rundum-Sorglos-Garantie", ein zentrales Merkmal des primastrom-Angebots, steht für ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Dies bedeutet, dass Sie sich auf unsere Dienstleistungen verlassen können, ohne sich um die Details kümmern zu müssen. Unser engagiertes und kompetentes Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. In der Produktwelt von primastrom können Kunden aus einer Vielzahl von Dienstleistungen wählen, die jeweils auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob Sie einen umweltfreundlichen Stromtarif suchen, eine kosteneffiziente Gasversorgung benötigen oder eine leistungsstarke Internetverbindung für Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen wünschen, primastrom bietet die passenden Lösungen. Ein weiterer Vorteil von primastrom ist der einzigartige Kombibonus. Dies bedeutet, dass Sie durch die Bündelung mehrerer Dienstleistungen erhebliche Einsparungen erzielen können. Der Kombibonus ist ein Ausdruck unserer Anerkennung für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, und ein Weg, dieses Vertrauen zu belohnen. Sparen war noch nie so einfach und bequem! Mit primastrom können Sie nicht nur Geld sparen, sondern auch Zeit und Mühe. Wir sorgen dafür, dass die Verwaltung Ihrer Energie- und Kommunikationsdienstleistungen so einfach und mühelos wie möglich ist. Unser Ziel ist es, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft und Ihnen ermöglicht, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die Ihnen am wichtigsten sind. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass primastrom einen umfassenden und kundenorientierten Service bietet, der sich durch faire Preise, hohe Qualität und eine breite Palette von Dienstleistungen auszeichnet. Mit primastrom treffen Sie immer die richtige Wahl.
Kontaktinformationen
Großbeerenstr 2-10, 12107, Berlin, Deutschland
- 030 70 71 60000
- info@primastrom.de
- primastrom.de
1,2
Ungenügend
241 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Absolut keine Probleme mit denn strom…
Absolut keine Probleme mit denn strom Anbieter sind sehr zufrieden der Kundenservice ist auch wirklich top nur zu empfehlen!
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Ihre positive Bewertung schätzen wir sehr. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben!
Ich hatte eine sehr freundliche…
Ich hatte eine sehr freundliche Beratung zum Thema Handyvertrag, sehr kompetent.
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihr Feedback sehr. Es ist unser Ziel, ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten und wir werden weiter daran arbeiten, dies zu erreichen.
Sehr zufrieden mit primastrom
26. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Wir sind begeistert von Ihrer 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Super toller Service
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Es freut uns sehr, dass Sie von unserer Leistung begeistert sind! Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ganz ok
Leider ist der Empfang an manchen Orten etwas schlecht, das nehme ich aber gerne für den Preis in Kauf. Geht halt nicht alles. Für meine Zwecke reicht es.
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Ihre 4/5 Sterne Bewertung bedeutet uns viel! Es zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Danke!
Ich spare und
Ich spare und
bin happy.
Stromwechsel ging schnell und unkompliziert und das beste ich spare jeden Monat noch einige Euros im Vergleich zu meinem letzten Stromanbieter.
Hatte noch eine kleine Frage beim Kundenservice und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.
17. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Ihre 4/5-Bewertung bedeutet uns sehr viel! Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine 5-Sterne-Bewertung erhalten.
Schlechte Prozesse, illegale Forderungen, inkompetente Bearbeitung (besser: gar keine Bearbeitung)
Korrespondenz wird nicht beantwortet, auch rechtsrelevante Vorgänge werden so behandelt, als ob es sie nicht gäbe.
Völlig inkompetente Bearbeitung, die Berechnung der Abschlagszahlungen erfolgt nach "Mondrechnungen" - kein Bezug zur Realität.
Gesetzliche Bestimmungen werden ignoriert (z. B. neue Tariffestsetzungen nachträglich erhoben).
Nach 4 Anläufen ist meine letzte Rechnung immer noch falsch (Termine und Tarife).
Das TÜV - Siegel im Briefkopf ist dubios - ich habe mich mit dem TÜV Saarland in Verbindung gesetzt. Ggf. Verstoß gegen das UWG $ 5 - wäre ein Straftatbestand.
Ein Zahlungseingang wurde über Monate in der Abrechnung nicht berücksichtigt, obwohl die Zahlung telefonisch bestätigt wurde.
Zur Einschüchterung haben sie mir eine geschwärzte Prozessakte geschickt, haben aber übersehen, dass sie diesen Prozess verloren haben. Dümmer geht nimmer.
Jetzt haben sie einen Anwalt beauftragt, wobei ich sagen muss, ein Anwalt, der solche "windigen" Aufträge annimmt, steht offensichtlich auf dem gleichen Niveau.
Die ganze Firma riecht nach Abzocke.
Das ganze Elend dauert nun schon fast 1 1/2 Jahre.
13. April 2023
Super Strom
Super Strom, günstig und sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr Empfehlenswert!
20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Primastrom
Wir sind stolz auf die hohe Bewertung und Ihr positives Feedback. Vielen Dank, dass Sie uns auf Trustpilot bewertet haben!
Dieser Anbieter geht gar nicht!
Dieser Anbieter geht gar nicht! Meine Mutter hatte aufgrund von Preissteigerungen mehrfach gekündigt und nichts wurde akzeptiert. Da sie dann nicht mehr gezahlt hat wurde ihr gekündigt und eine enorm hohe Rechnung beansprucht. 2 Wochen später ist sie verstorben und jetzt habe ich den Stress an der Backe, weil ich die Forderung inakzeptabel finde.
Per Kontaktformular wartet man ewig auf eine Rückmeldung und telefonisch wird einem überhaupt nicht geholfen! Die angekündigte Antwort erhält man dann Wochen später und nur mit Glück an meine eigene mehrfach angegebene Adresse. Kundenservice = 0 und auch so absolut nur von abzuraten!
20. April 2023
Fast perfekt
Bekomme demnächst Internet und habe Tarif bestellt bis jetzt läuft alles noch Gut ! Bin des weiteren mal gespannt wie es so weiter geht.Kundenservice kontakt bis jetzt sehr zufrieden gute Hilfe und Aufklärunggespräch bis jetzt bestens!
20. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich spare und
bin happy.
Stromwechsel ging schnell und unkompliziert und das beste ich spare jeden Monat noch einige Euros im Vergleich zu meinem letzten Stromanbieter.
Hatte noch eine kleine Frage beim Kundenservice und mir wurde schnell und unkompliziert geholfen.
17. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank!
Einfacher Anbieterwechsel und gut erklärte Informationen zu den Produkten. Immer gerne wieder und seeehr weiter zu empfehlen.
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe durch Primastrom einen besseren…
Habe durch Primastrom einen besseren Stromanbieter finden können und ordentlich Geld sparen. Bin echt zufrieden und werde auch in Zukunft diese Seite nutzen. Klasse! :)
7. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein wirklich sehr guter Lieferant
Ein wirklich sehr guter Lieferant. Der Service ist einwandfrei und auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kann ich daher nur weiterempfehlen!
6. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kann nichts negatives sagen zu…
Kann nichts negatives sagen zu primastrom der Service ist gut die Preisleistung ist Top und die Webseite ist übersichtlich. Der Anbieter Primastrom hatte nie Probleme bei der DSL Leitung wir sind bisher zufrieden.
5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Primastrom sind die größten abzocker…
Primastrom sind die größten abzocker die es gibt.
Überhöhte Preise.
Vorsichtig vor den Verein das sind Betrüger am Telefon hieß es ich solle 65 € bezahlen und dann sollte ich über 200€ bezahlen
31. März 2023
Alles hat hier geklappt wie vorgesehen
Alles hat hier geklappt wie vorgesehen. Anmeldung einfach. Schon fertig.
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr gut immer wieder gerne
30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenservice war sehr kompetent…
Der Kundenservice war sehr kompetent und habe mich sehr gut behandelt gefühlt.
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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