Primastrom Bewertungen 241

Telefonvertrag kam auf eine sehr merkwürdige Art und Weise zustande. Niemand hat zuhause eine Beratung durchgeführt, aber auf den Formularen wurde das behauptet. Der Angebliche Besteller zur Portierung der Rufnummer ist bereits 2 Jahre bevor er den Auftrag gab verstorben. Auf Anschreiben meines Rechtsanwaltes erfolgte einfach NICHTS !! Das nennt man aussitzen. Mit 92 Jahren hat man dann auch nicht mehr die Nerven für einen ausgedehnten Rechtsstreit. Also nochmal völlig überteuerte 35 EUR für die "RÜCKSENDUNG" einer SIM Karte zahlen, 2 Jahre durchstehen und dann einen seriösen Anbieter suchen. In der Zwischenzeit alle Bekannten und Freunden warnen mit primastrom einen Telefonvertrag abzuschließen. Einen Stern gibt es nur, weil die goldene Zitrone nicht verfügbar ist.

Die DSL-Optionen sind super bequem und flexibel. Die Geschwindigkeit ist beeindruckend und ich habe keine Verbindungsprobleme.

Diese Firma verschickt Scamnachrichten per Post, da telefonische Werbeanrufe, ohne vorherige Zustimmung des potentiellen Kunden, nicht erlaubt sind.

Vertrag über Verivox abgeschlossen.(August 2023)
Vertragsunterlagen bei Primastrom angefragt.(nicht bekommen)
Primastrom, am Telefon: -"Wir beliefern Sie" / "Wir beliefern Sie nicht"- keine Klärung möglich
Per Email die gleichen Aussagen.
Neuvertrag mit dem Vorversorger abgeschlossen
(zu schlechteren Konditonen)
Jetzt (6 Monate später) kommt eine Rechnung wg angeblicher Lieferung (an 3 Tagen im September 2023).
Das ist alles nicht nachvollziehbar.
Als ernsthaften Geschäftspartner kann ich die Primastrom nicht empfehlen.

Kaltakquise per Telefon oder e-Mail.
Verlangt Stromtarife und Grundgebühren, die man schon als sittenwidrig klassifizieren kann.
Und wer darauf trotz Warnung der Verbraucherzentralen hereinfällt, hängt 24 Monate im Vertrag fest.

Primastrom ist echt solide. Die Kundenbetreuung war freundlich und hat mir bei allen Fragen geholfen. Die Tarife waren fair und der Wechsel war echt easy. Insgesamt bin ich happy mit Primastrom als Energieanbieter.

Ganz schlimm fand ich diese Zusammenarbeit. Ich war nur ein paar Monate Kundin aber sie haben mir ganz schon viel Geld abgezogen ohne Begründung und ohne Schluss Abrechnung. Ich bin froh, dass ich rechtzeitig kündigen konnte! Ich empfehle diese dubbiose Firma nicht.

Ich war sehr zufrieden mit diesen Anbieter

Meine Mutter (83 Jahre) wurde mit einem Telefonvertrag masslos "abgezockt". Der "Service", falls überhaupt erreichbar, arbeitet nur zwischen Montag und Donnerstag und Hilfe bietet der "Service" auch nicht an.

Telefonwerbung 2.0: Die primastrom wollte potenzielle Kunden mit einem Schreiben dazu bringen, selbst den Energieversorger anzurufen. Denn Telefonwerbung ohne Einwilligung ist verboten.
Gerade gestern so ein Schreiben bekommen.
Woher haben die unsere Adresse ?!?!? Bitte umgehend löschen !!!!

Wer schon solche betrügerischen Ambitionen hat ... :-(

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht verstehen. Ich bin sehr Zufrieden mit den Kundenservice und der Beratung. Immer wieder gern!

Ich wurde immer ordentlich beraten, top Mitarbeiter alle sehr freundlich.
Gibt keine Probleme bisher.

Alles Top. Habe keine Probleme mit dem Anbieter und bin mit der Leistung zufrieden. Über den Kundenservice kann man auch nicht meckern.

Günstige und vertrauenswürdige Verträge ;)

Schneller Rückruf und gute Beratung. Freundlicher Kundenservice.

Primastrom hat mich wirklich beeindruckt. Der Wechsel zu ihrem Stromtarif verlief reibungslos und ich schätze die klaren Einsparungen auf meiner Stromrechnung. Der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und professionell. Sehr empfehlenswert!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen.

Im erst 6 Monaten bekomme einen Rechnung in Höhe 170€ und jeden Monat zahle ich 142 € einzige Person.
Größter Verbrecher den es gibt.
Erhöhen die Preise so wie sie wollen als Kunde hast keine chance überhaupt was zu machen. Wirst du abgespeist und hingehalten. Und trotzdem werden die Preise weiter erhöht.

Ein super Unternehmen!

Dieses Unternehmen ist wirklich eine ganz klare Empfehlung von meiner Seite aus, ich bin rundum zufrieden und einfach super Beraten worden. Wenn fragen da sind, ist immer jemand für dich da.

Ich empfehle Primastrom einfach jedem der Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Endlich ein Unternehmen das mitdenkt. Danke an den netten Kundenberater Herrn Meral. Er hat mich aus meinem alten Vertrag beim Altversorger rausgeholt und mich ganz toll beraten. Er hat mir extra alles in Ruhe erklärt, ich bekam alle schwarz auf weiß per eMail und konnte auf meinem Computer unterschreiben. Sehr modern und angenehm.