Primastrom Bewertungen 241

Guten tag einfach bei preis Erhöhung sonder Kündigung per Anschreiben hinschicken am besten par mal oder dürch verschiedene Quellen, die Erhöhte Rechnung zurückziehen welche nicht entspricht dem Vertrag und bei der Bank sperren das die nicht wieder abbuchen können und zu Grundversorgung gehen oder es wird automatisch umgestellt das weiß ich nicht mehr nach dem die Kündigen Sie , wichtig nicht weiter zahlen die Erhöhte Preise und am besten keine Verträge mit denen abschließen.
Die werden nach und nach versuchen das Geld von euch anfordern auch mit ausgedachte Inkasso Abteilung mit irgendwelchen Summe und irgendwelchen Angeboten wenn Sie zahlen so und so viel wird es weniger ignorieren am besten ja das ist ärgerlich aber ist halt so .
Laut Gesetz und laut Vertrag sollte die Summe bezahlt werden was in Vertrag vereinbart war nicht weniger und nicht mehr wenn wird es Abweichungen geben von Vertrag Sie haben Sonderkündigungsrecht laut Gesetz das wegen wenn Sie laut Gesetz alles richtig machen die können euch nichts vorwerfen mit irgendwelchen komischen ausgedachten Summen welche werden die danach noch schicken und versuchen mit verschiedenen Methoden das Geld aus ihrem Taschen heraus bekommen das habe ich schon hinter mir und am Ende bekam ich eine Brief dort stand Entschuldigung das war eine technische Fehler Sie müssten nichts an uns Zahlen, fertig.
Ja die haben versucht so ca drei jahre mich anschreiben, ein mahl im Jahr das die auch weiter leiten das zu Inkasso und dann zahlen Sie noch mehr aber ja einfach ignorieren.
Ein Betrüger wird niemals ins Gericht Sie einladen ,Weill der weißt ganz genau Gesetzlich hat der keine schans das zu gewinnen das wegen tut der versuchen mit dem drück Sie belasten .
Das wegen wenn Sie alles Gesetzlich richtig machen brauchen Sie keine Angst haben gegen Betrüger und brauchen Sie nicht die finanzieren damit die nicht weiter wachsen.

Danke.

Sie melden sich bei einer Enail nicht oder man erreicht sie nicht und bei einer Kündigung wird man hingehalten

Ich kann vor diesem Anbieter nur ausdrücklich warnen. Meine Erfahrungen decken sich mit den zahlreichen Berichten von Verbraucherschützern:
Aggressives Marketing: Es wird mit dubiosen Werbebriefen und Telefonanrufen gearbeitet, um Kunden in Verträge zu locken.
Mangelnde Transparenz: Am Telefon gemachte Versprechen werden schriftlich oft nicht eingehalten. Die Preise sind im Vergleich zum Markt extrem hoch.
Problematischer Service: Kündigungen werden erschwert oder schlicht ignoriert. Man landet in einer Endlosschleife aus Mahnungen, selbst wenn man im Recht ist.
Rechtliche Schritte: Nicht ohne Grund laufen gegen diesen Anbieter Musterfeststellungsklagen der Verbraucherzentralen wegen unzulässiger Preiserhöhungen.
Mein Rat: Finger weg! Wer schon drin steckt, sollte jede Rechnung genau prüfen, sofort schriftlich (per Einschreiben!) kündigen oder bei ungewollten Verträgen direkt das 14-tägige Widerrufsrecht nutzen

Leider kann ich nicht weniger Sterne vergeben.
Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. Anfragen per mail werden teilweise einfach ignoriert. Telefoniert man, wird man dazu aufgefordert per mail sein Problem zu erörtern. Ich warte schon seit einem Monat auf die Auszahlung meines Guthabens.
Man muss um jede Antwort kämpfen.

unseriöser Strom Anbieter Abzocker verein
Guthaben steht aus und überweisen es einfach nicht seid 3 Monaten aber Mahnungen schicken da sind die schnell drin, wenn man mal zu spät den Abschlag überweisen tut das kann dieser Dreck s Abzocker verein
was bin ich froh das ich bald von diesen Verein weg bin Kündigung Steht aus Last einfach die Finger weg von denen 🖕🖕🖕🖕🖕und schade das man hier für den verein noch Bewertungen ab geben muss die haben überhaupt garkeinen verdient

Abzocker - ziehen alte Menschen durch Geschäfte an der Tür ab, bei Anruf wird aufgelegt.

Nachtrag: trustpilot drängt mich meine Zeit zu verschwenden und weitere Details anzugeben damit diese Bewertung stehen bleibt. Ansonsten werde die gelöscht. Das zeigt deutlich an wessen Seite die stehen ;)
Nicht etwa des Opfers - eines alten Menschen der an der Tür hereingelegt wurde von einem Vertreter der auf bisher ungeklärten Weise in der Wohnung war und in den Unterlagen einer alten Frau rumgewühlt hat um sich die Kontodetails und eine Zählernummer zu beschaffen, nein - hier wird nach den persönlichen Daten gefordert und meine Zeit verschwendet damit der Anbieter geschützt wird der von mir eigentlich über diesen Vorfall informiert wurde und es selber wissen sollte!

Trotz gekündigtem Vertrag über die Laufzeit weiter Geld abgebucht und immer wieder irgendwelche Probleme gemacht. Es wurden immer wieder irgendwelche Nachweise verlangt obwohl einem immer erst gesagt wurde es liegen alle Unterlagen vor. Bloß die Finger weg von den Betrügern

Ich hatte einen Stromvertrag bei dieser Firma. Ich bin dann aber umgezogen und habe 5 Monate vorher Bescheid gegeben. Ich habe dann aber nie etwas gehört. Ich habe dann in etlichen Telefonaten immer wieder Informationen bekommen was ich machen muss, was aber immer nur ein Teil des benötigten Papierkrams war. Nach 12 Anrufen hatte ich dann alle Informationen. 3 Monate später habe ich dann vier Briefe erhalten, welche beinhalteten was benötigt wird (in allen Briefen stand dasselbe). Der erste Brief war auf 2 Monate vorher datiert!!! Daraufhin habe ich einen Anwalt beauftragt, welcher sich der Sache annahm. Auf die Schreiben hat diese unseriöse Firma nicht reagiert. Sie haben mir nur weitere Mahnungen zukommen lassen. PS. Ich wohne in der Wohnung seit 4 Monaten nicht mehr!

Durch einen falschen Nummer Wahl (04.03 26) am Telefon bin ich bei Primastrom in Berlin gelandet. Es wurde mir sofort ein Vertrag mit angeblichen sehr günstigen Tarifen angeboten. Auf meine Zwischenfragen erhielt ich kaum eine klare Antwort. Als mir per Mail zugesendet wurde, musste ich feststellen, dass es ein 2 Jahresvertrag war, im Vertrag stand keine Kunden - und Vertragsnummer. Die kWh kostete das doppelte als bei anderen Anbietern. Nach einer Stunde habe ich per Mail den Vertrag sofort widerrufen, indem ich auch eine Bestätigung für diesen Widerruf gefordert habe. Nach 3 Tagen rief ich bei Primastrom in Berlin an, nach 30 Min. Wartezeit meldete sich ein Mitarbeiterin und erklärte mir, es dauert ein bisschen, sollte noch 3 Tage warten. Zur Sicherheit habe ich nochmals einen Widerruf per Fax gesendet. Da darauf auch keine Rückmeldung kam, rief ich nochmals an, nachdem der Kollegen mich fragte was ich möchte und ich erklärte, es geht um den Widerruf eines Gasvertrages, hörte ich dann 3 mal, ich kann sie nicht hören und die Verbindung würde abgebrochen. Am folgenden rief ich zum 3. mal an, Erklärung war, es geht nicht so schnell, ich bestand auf meine Bestätigung, dass mein Widerspruch angekommen sei und erwähnte die Einschaltung meiner Rechtsanwältin. Primastrom die Kundenbetreuung meldete sich am 10.03.26, man wollte wissen warum ich den Widerruf gemacht habe.Ich habe mich nicht mehr auf irgendeine Diskussion eingelassen, sondern noch einmal meine Bestätigung zum Widerruf eingefordert.
Der Mitarbeiter am anderen Ende Leitung sagte mir:„Ich als Kunde hätte gar nichts zu fordern." Ende des Gesprächs.
Ich warte ab heute den 11.03.26 noch 3 Tage und beauftrage dann meine Rechtsanwältin mit der Klärung des Problems. Diese Firma kann ich niemanden empfehlen.
M. Richert

Ich habe es zu spät gesehen,das primastrom Firma abzocke Anbieter sind,sie sind betrügen,Telefon sagen die,erstellen ganz andere Verträge, schriftlich ganz anderen sachen, gottsei dank habe ich alles aufgezeichnet.

Die größten Betrüger aller Zeit. Die ferdine eine 0 Note. Wenn es um Auszahlung geht dann ist mein Geburtsdatum nicht richtig. Wo ist das große Deutsche Gesetz um solche Betrüger Firmen zu schließen und einsperren.

Hallo zusammen, diese Firma macht einfach weiter so mit ihrer Abzocke. Ich wurde gezwungen den Eintrag bei trustpilot zu löschen. Diese Aufforderung kam von Primastrom. Bitte kein Verträge abschließen die betrügen weiter und weiter. Was soll ich sagen nach fast zwei Jahren kommt wieder eine Rechnung. Ich werde sie nicht bezahlen und habe schon so viel zu viel bezahlt.
Achtung Achtung bitte nicht in Verträgen gehen.

Wir waren jetzt seit 2022 Kunde bei Primastrom. Preislich war es tatsächlich absolut in Ordnung und es hat auch immer alles geklappt. Sei es bei Abschlagsanpassungen oder auch Guthaben Auszahlungen. Hier kann ich mich nicht beschweren. Das einzige was uns ultra genervt hat, waren die ständigen Anrufe. Auch nach mehrmaligen ausdrücklichen Aussagen, dass wir keine weiteren Anrufe möchten und dies angeblich hinterlegt wurde, wurden wir dennoch immer wieder angerufen. Die Strategie dahinter, dass der Preis gleich bleibt, aber dann jetzt für 24 Monate der Vertrag verlängert wird, finde ich unmöglich. Man kommt teilweise gar nicht zu Wort und mit Aussagen bombardiert, die einfach nicht der Wahrheit entsprechen. Man muss teilweise abwürgen, damit das Gespräch ein Ende nimmt. Daher nun auch unsere Kündigung. Ich hoffe, das hier alles reibungslos verläuft.

Ein Mitarbeiter erschien bei uns und erklärte, er handele im Auftrag unseres bisherigen Stromanbieters und es gehe um „Ökostrom“. Auf Nachfrage bestätigte er ausdrücklich, vom Stromanbieter beauftragt worden zu sein. Zu keinem Zeitpunkt wurde offengelegt, dass er für ein anderes Unternehmen tätig ist.
Wir hatten zuvor keinerlei Kontakt zu dieser Firma und haben weder einen Auftrag erteilt noch einen Vertrag abgeschlossen. Jetzt kam ein Lieferantenwechsel, sofort Widerspruch per Mail und Einschreiben geschickt.
Der Vorgang wird den zuständigen Behörden gemeldet und rechtlich geprüft.
Sowas ist unseriös.

Keinen Stern wert ,sind beim Anwalt

Extrem überhöhte Abschlagszahlungen. Am Jahresende bekomme ich über 50% der gezahlten Abschläge zurück. ABER -> nicht pünktlich. Die halten das Geld ewig lange zurück, um möglichst lange mit unserem Geld zu arbeiten

Ich habe einen Brief vom 13.01.2026 erhalten mit der Aufforderung „Bitte um Anruf“ und es um meine Stromversorgung geht. Da ich nicht Kundin bei diesem unseriösen Anbieter bin, habe ich eine Anfrage gestellt, mit der Bitte um Mitteilung, wann ich denen meine Daten mitgeteilt habe. Nach 14 Tagen erfolgte eine Erinnerung, da das Unternehmen sich einfach tot stellt. Erst nachdem ich mitgeteilt habe, dass ich den Vorgang wegen Datenmissbrauch angezeigt habe, kam Bewegung in diese Angelegenheit. Angeblich habe ich mich über Amazon am 06.07.25 um 03.47 Uhr bei einem Gewinnspiel angemeldet. Abgesehen davon, dass ich so etwas grundsätzlich nicht mache, war das am 06.07. um 03.47 Uhr wegen fehlender Internetverbindung nicht möglich.
Seit Wochen warte ich jetzt auf die schriftliche Bestätigung der Datenlöschung und den Nachweisen der Anmeldungen.
Das scheint bei diesem unseriösen Unternehmen jedoch nicht möglich zu sein.
Deswegen werden jetzt alle Behörden von mir dazu wegen Datenmissbrauch informiert.

Einfach unterste Schublade.
Kundenservice ob per Mail oder Telefon ist nicht erreichbar. Es gibt keine Aussagen. Verträge die eigentlich beginnen sollten werden ohne Angabe von Gründen storniert.

Vor etwa einen haben Jahr bekam ich von diesem Unternehmen einen Werbebrief. Wo zu einen Rückruf gebeten würde, Betreff Exklusivangebot. Jetzt wird es lustig. Habe darauf hin in NRW einen Datenschutzbeauftragten eingeschaltet, dieser hat mir gestern mitgeteilt das bereits eine Klage geben primastrom läuft, bei einen weiteren wer beschreiben möchte ich dieses an die Bundesnetzagentur weiterleiten. Das kann ich jedem nur raten der ein werbeschreiben von denen bekommt, egal was drin steht.

Meiner 85 jährigen Mutter wurde natürlich nach Ablauf irgendeiner Widerspruchsfrist zum Vertragsabschluss gratuliert. Später wurden dann als Beweis eines bestehenden Vertrages Formulare mit gefälschten Unterschriften, falschen Vornamen und Mailadressen präsentiert. Die richtige Zählernummer und Bankverbindung stammt aus einem früheren Vertragsabschluss an der Wohnungstür, der aber nicht zustande kam. Der aktuelle Anbieter muss aber die angeblichen Wechselwünsche akzeptieren. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet und Anzeige erstattet.
Nicht zu fassen, dass solche Firmen so lange am Markt aktiv sein können.