Die Post Bewertungen 2.965

TrustScore 3 von 5

2,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 751 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden äußern sich mehrheitlich kritisch zu den Preisen und dem Kundenservice. Viele empfinden die Kosten als zu hoch und berichten von langen Wartezeiten am Telefon sowie mangelnder Hilfsbereitschaft bei Problemen. Hinsichtlich des Lieferdienstes, des Services und des Personals sind die Meinungen geteilt. Einige Kunden loben die Freundlichkeit und Effizienz der Zusteller und des Schalterpersonals, während andere von nicht zugestellten Paketen, fehlgeleiteten Sendungen und unfreundlichen Mitarbeitern berichten. Auch die Zuverlässigkeit von Abholungen und die Aktualität der Sendungsverfolgung werden unterschiedlich wahrgenommen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Lieferservices. Während einige Kunden mit der Effizienz... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele äußern große Enttäuschung und Frustration über... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Kunden die Freundlichkeit... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit über die Preisgestaltung. Viele beklagen ständig steigende Preise für... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass die Hilfe... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Info bezüglich Versand/ wo befindet sich das Paket etc. war zeitnah und korrekt. das Paket war zu gross um im Briefkasten deponiert zu werden. ich bin zu Hause geblieben, um das Paket (in Int... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mail das Paket zwischen 8 und 9h abgeholt wird. 2. Mail dass fas Paket 10.10h geholt wurde. Am Mittag festgestellt dass das Paket noch da ist. Anruf bei der Post, lange Wartezeit weil alle M/A bes... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seit einiger Zeit muss ich für fehlendes Porto zahlen, obwohl die Adresse des Absenders klar zu lesen ist. Total unverständlich. Ansonsten Zustellung ok.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider verschlechtert sich die Paketzustellung der Post CH AG fortlaufend. Im Online Profil kann man den gewünschten Ablageort auswählen. Ich weiss leider nicht wozu. Häufig werden die Pakete einfach... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Transport- und Versandservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Versenden und Empfangen von Briefen und Paketen, alles rund ums Geld sowie nützliche Onlinedienste wie «Sendungen empfangen».


Kontaktinformationen

  • Wankdorfallee 4, • 3030, Bern, Schweiz

  • post.ch

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2965 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich wollte bei der Post direkt am…

Ich wollte bei der Post direkt am Schalter Briefmarken kaufen und mit der Postkreditkarte bezahlen. Die Postkreditkarte wird aber nicht akzeptiert von der Post. Ich wiederhole: Die POSTKREDITKARTE wird nicht akzeptiert von der Post. Nirgendwo. Seufz! Wirklich….ein tiefer, langer Seufzer. Frohe Weihnachten!

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Service der Post läst zu Wünschen…

Der Service der Post läst zu Wünschen übrig.
Leider ist es schon öfters vorgekommen das die Paket nicht zugestellt wurden. Aber als geliefrt markiert wurden. Post fühlst sich nicht zuständig für diese Zustände.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Paket wurde beschädigt 

Die Lieferung kam in einem sehr schlechten Zustand an. Die Verpackung war stark beschädigt, als hätte man sie mit den Füßen getreten. Anstatt sich für diesen Zustand zu entschuldigen, erhielt ich einen unverständlichen Zahlungsbeleg. Ich kann diesen Lieferservice niemandem empfehlen.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Post ist nicht mehr was sie mal…

Die Post ist nicht mehr was sie mal war. Brief abgeschickt nicht angekommen,ärgerlich mit Geld. Sowas ist früher nie passiert! Haben es wohl einige Mitarbeiter nötig einen zu be klauen! Zum 🤢🤮

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war heute das erste Mal in der Post…

Ich war heute das erste Mal in der Post Landquart. Wunderschöne Schalterhalle, so schön offen.
Das Schalterpersonal, sehr sehr freundlich, höflich und aufgestellt. Von so etwas kann der Kanton Zürich nur träumen, kein Vergleich. Im Bündnerland sind die Menschen schön, aussen wie innen.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung enttäuschend

Lieferung enttäuschend. Beim Bestellen wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass der Staubsauger heute geliefert wird. Nach Rückfrage bei der Post stellt sich heraus, dass es eine Verzögerung gibt und die Lieferung nun voraussichtlich erst morgen erfolgt. Diese Fehlinformation ist ärgerlich und unnötig, da man sich auf zugesagte Liefertermine verlässt und entsprechend plant. Kommunikation und Zuverlässigkeit lassen hier deutlich zu wünschen übrig.

Das ist leider nicht das erste mal

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inakzeptabler Service mit potenziell tödlichen Folgen für Tiere

Eine zeitkritische Laborprobe zur Abklärung eines Tierverlusts wurde trotz klarer Beschriftung nicht dem Labor zugestellt, sondern an den Absender retourniert und lediglich auf den Briefkasten gelegt. Auf der Post wurden zudem falsche Auskünfte erteilt: Express wurde verkauft, obwohl keine frühere Zustellung als Post A erfolgt. Telefonische Klärung war nicht möglich. Durch den von der Post verursachten Zeitverlust könnten Proben unbrauchbar werden – mit dem Risiko weiterer Todesfälle in der Herde. Für einen Grundversorger inakzeptabel. Ausserdem ist die Post weder telefonisch (Band) noch per e-Mail erreichbar, die Mail wird beantwortet mit das die Post keine Mail mehr hat... immer teurer und immer weniger Service. Wie unseriös!

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

da werden 4 manchmal 5 mail versand…

da werden 4 manchmal 5 mail versand ihre post ist unterwegs - sie können life verfolgen- sie trifft zwischen dann und dann bei ihnen ein …und dann warte ich und warte und auch dieses mal ärgere ich mich weil die sendung noch immer nicht eingetroffen ist

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer verlässlich

Immer verlässlich, falsche, total falsche Postleitzahl, von mir beim Versender angegeben, Brief erhalten. Ohne Kommentar und recht Zeitig bei mir im Briefkasten. Das finde ich nun mal SERVICE.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Post hat in den letzten Tagen 3…

Die Post hat in den letzten Tagen 3 Pakete verloren oder gestohlen. Die Pakete werden einfach draussen vor die Tür gelegt, obwohl sie Zugang ins Haus haben. Die Pakete werden als « zugestellt » markiert aber sind nicht auffindbar. Die Post ist sich keiner Schuld bewusst. Jetzt habe ich die Deponierung verboten über den Kundendienst. Trotzdem werden die Pakete einfach ohne zu klingeln irgendwo abgelegt. Sehr traurig für die Schweiz. Ich werde jetzt mit meiner Rechtsschutzversicherung Kontakt aufnehmen.

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider bin ich mit der CH Post gar…

Leider bin ich mit der CH Post gar nicht zufrieden! Für gestern wurde mir ein Paket angekündigt, geliefert wurde es nicht!! Schade, dass man sich nicht mehr auf die CH Post verlassen kann. Früher war es viel besser. Private Dienstleister können auf die Stunde genau eine Ankunft eines Paketes angeben und es kommt dannn auch. Wieso die grosse CH Post nicht???

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Ist es zu viel verlangt das der Postbote wenigsten Klingelt, wenn ich auf einen eingeschrieben Brief warte? Einfach die Abholseinladung in den Briefkasten werfen, ist nicht Kundenorientiert vor allem wenn ich am nächsten Tag für länger ins Ausland fliege.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Ich bin sehr zufrieden mit der Schweizerischen Post, die Pakete werden effizient und schnell geliefert, auch ins Ausland. Hatte eben eine sehr angenehme Erfahrung am Schalter der Postfiliale am Eigerplatz in Bern, die Dame die mich bediente war äusserst freundlich und bemüht mir den besten möglichen Service zu bieten. Vielen herzlichen Dank!

8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlter Bettaufbau nach 30 Minuten abgebrochen, Kund allein gelassen

Ich hatte ein Bett bestellt, bei dem Swiss Post Cargo der Versanddienstleister war und das Bett montieren sollte. Die beiden Angestellten sagten mir, sie hätten nur 30 Minuten. Nach 30 Minuten brachen sie die Arbeit ab, packten zusammen und liessen mich mit dem halbfertig aufgebauten Bett zurück. Am Samstagnachmittag. Service at its best!!!

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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