Die Post Bewertungen 2.965

TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 751 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden äußern sich mehrheitlich kritisch zu den Preisen und dem Kundenservice. Viele empfinden die Kosten als zu hoch und berichten von langen Wartezeiten am Telefon sowie mangelnder Hilfsbereitschaft bei Problemen. Hinsichtlich des Lieferdienstes, des Services und des Personals sind die Meinungen geteilt. Einige Kunden loben die Freundlichkeit und Effizienz der Zusteller und des Schalterpersonals, während andere von nicht zugestellten Paketen, fehlgeleiteten Sendungen und unfreundlichen Mitarbeitern berichten. Auch die Zuverlässigkeit von Abholungen und die Aktualität der Sendungsverfolgung werden unterschiedlich wahrgenommen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Lieferservices. Während einige Kunden mit der Effizienz... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele äußern große Enttäuschung und Frustration über... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Während einige Kunden die Freundlichkeit... Mehr ansehen

Price

Kunden äußern große Unzufriedenheit über die Preisgestaltung. Viele beklagen ständig steigende Preise für... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele berichten, dass die Hilfe... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Info bezüglich Versand/ wo befindet sich das Paket etc. war zeitnah und korrekt. das Paket war zu gross um im Briefkasten deponiert zu werden. ich bin zu Hause geblieben, um das Paket (in Int... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mail das Paket zwischen 8 und 9h abgeholt wird. 2. Mail dass fas Paket 10.10h geholt wurde. Am Mittag festgestellt dass das Paket noch da ist. Anruf bei der Post, lange Wartezeit weil alle M/A bes... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Seit einiger Zeit muss ich für fehlendes Porto zahlen, obwohl die Adresse des Absenders klar zu lesen ist. Total unverständlich. Ansonsten Zustellung ok.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider verschlechtert sich die Paketzustellung der Post CH AG fortlaufend. Im Online Profil kann man den gewünschten Ablageort auswählen. Ich weiss leider nicht wozu. Häufig werden die Pakete einfach... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Transport- und Versandservice

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Versenden und Empfangen von Briefen und Paketen, alles rund ums Geld sowie nützliche Onlinedienste wie «Sendungen empfangen».


Kontaktinformationen

  • Wankdorfallee 4, • 3030, Bern, Schweiz

  • post.ch

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2965 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Paketzustellung Zürich

Leider verschlechtert sich die Paketzustellung der Post CH AG fortlaufend. Im Online Profil kann man den gewünschten Ablageort auswählen. Ich weiss leider nicht wozu. Häufig werden die Pakete einfach vor der Türe abgelegt (ich habe Ablage im Treppenhaus gewählt) oder die Pakete werden im Milchkasten irgendeines Nachbarn deponiert. Die Zustellenden klingel nicht mal bei der Zustellung.
Konsequenz: Ich werde künftig alles zu meinem Pick Post Schalter liefern lassen. Wenn das alle machen sind die Zustellenden bald überflüssig.

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für ein Ärger!!!

Der Postbote behauptete die Ware im Briefkasten zugestellt zu haben, hat er aber nicht!!! Zwei Tage später erhalte ich die Lieferung nach vielen richtig ärgerlichen Telefonaten mit der Post und vorausgegangen unsäglichen Bemühungen mit dem idiotischen Chatbot der Post.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A-Briefpost wurde endlich nach 19 Tagen…

A-Briefpost wurde endlich nach 19 Tagen zugestellt (22.12 bis 10.01.26).
Das ist das zweite mal. Ein Jahr zuvor dauerte die Zustellung 15Tagen.

Offensichtlich hält der Postversand nicht das, was man verspricht.

Volketswil nach Wölflinswil!

11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SwissID & unbrauchbare Webseite ohne Anmeldung!

Es ist einfach nur eine Schande wen man 20min für ein Dokument braucht um ein Brief ins Ausland senden zu können!

Aber mit dem fing der Ärger erst an!

3x mussten wir die Dokumente neu Ausfüllen weil die Webseite zu Dumm ist die Daten zwischenzuspeichern wen man ein Moment etwas nachprüfen muss! Der Hammer kam aber wie zu erwarten zum Schluss!

Da Klickt man als Zahlungsart auf Twint und landet bei einer Konto Eröffnung für dieses beschies… SwissID das Sie einem seit Monaten andrehen wollen! Dan klickt man auf zurück und wieder alles weg! 1h Aufwand für nichts! Nie wieder Post! NeinDanke!

10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die sind so borniert

Die sind so borniert! Man kann Online nur mit Registrierung Briefmarken kaufen, akzeptieren aber Adresse in D nicht...warum muss ich mich für eine Briefmarke registrieren und kann die nicht wie in der Filiale anonym kaufen???
Auf telefonische Nachfage nur larifarie Statements...
Unterirdisch die CH Post

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poststelle St-Imier unfreundlich

Eine Mitarbeiterin (Name unbekannt) der Poststelle St-Imier (kurze schwarze Haare und Brille) war mir gegenüber schon mehrmals sehr unfreundlich. Heute hat Sie mir die Auslieferung eines Paketes verweigert. Die Person ist konstant kompliziert und unkoorperativ, sehr schade.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit einer halben Stunde am…

Ich warte seit einer halben Stunde am Telefon des "Kundendienstes", weil mein paket FEHLGELEITET wurde. Es nimmt keiner ab und es ist die einzige Möglichkeit die Schweizer Post zu kontaktieren. Sie können als guter langjähriger Kunde NIEMANDEN erreichen. Dieser "Kundendienst" ist eine Frechheit

7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Samstagszustellung

Bei Digitec am Freitag bestellt mit Samstagszustellung. Digitec versendet das Paket pünktlich. Bis Dienstag lässt die Post den Status auf "Sendung wird demnächst der Post übergeben". Obwohl das Sendungsbild beteits da ist. Von mir aus gesehen absichtliche irreführung. Der Post Kundendienst sieht hingegen dass es verarbeitet wurde. Fer Gipfel an dem ganzen ist aber dass die Post/Kundendienst sich schlicht weigert nun das Paket normal am Werktag zu liefern. Stattdessen lagern sie es bis nächsten Samstag. Echt unglaublich. Erst liefern sie nicht wann sie sollen und statt es dann möglichst bald nachzuholen muss man zwingend eine ganze Woche darauf warten.

6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferdatum im Email müsste schon stimmen...

Die Pakete kommen immerhin an - irgendwann. Nur die in den Emails angegebenen Daten (Liefertermin) stimmen oft nicht. So auch heute wieder. Das kann doch nicht so schwierig sein. Die sehr freundliche Dame vom Kundendienst konnte mir nur sagen, dass sie sich das auch nicht erklären könne.

6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte eine zusätzliche Adresse melden

Wollte eine zusätzliche Adresse melden. Technisch aktuell auf der Homepage nicht möglich da diese nicht funktioniert. Hotline kontaktiert - 20 Minuten gewartet und nach vier Mal weiterverbunden worden erklärte mir der Mitarbeiter, das gehe telefonisch nicht;-)

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Postzustellerin in Bergün ist… Chapeau! 🎩✨

Die Postzustellerin in Bergün ist einfach wunderbar. Chapeau! 🎩✨

Sie kommt aus Bergamo, Italien, und bringt nicht nur Briefe und Pakete, sondern jeden Tag auch ein Lächeln mit. Immer freundlich, herzlich und positiv – man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Freude macht.

Wenn alle Zustellerinnen und Zusteller so wären wie sie, dann wäre die Schweizer Post wirklich perfekt. Ihre Freundlichkeit, ihre gute Laune und ihre Menschlichkeit machen im Alltag wirklich einen Unterschied.

Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit und Ihre positive Energie!

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es sehr schön

Ich finde es sehr schön, wie sich die Post in Wald ZH präsentiert. Besonders schätze ich den tollen Paketservice: Man kann Pakete vor Ort kostenlos vorbereiten, es stehen Schere, Klebeband und ein stabiler Tisch zur Verfügung. Das ist sehr kundenfreundlich und ein wirklich großartiger Service.
Außerdem ist das Personal stets sehr freundlich und hilfsbereit. Teilweise kennt man die Mitarbeitenden bereits persönlich, was das Ganze besonders sympathisch und angenehm macht.

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unbrauchbarer Kundendienst

Die Post mutiert immer mehr zu einer unbrauchbaren Firme, die überall mitmischt aber nichts auf die Reihe bringt. Sind nicht in der Lage 2 Pakete fristgerecht zu liefern, obwohl der Kundendienst dies versprochen hat. Ich weiss immer noch nicht wo sich meine Sendungen befinden. Leider ist das Track- & Trace System der Schweizer Post absolut unzuverlässig und verbesserungswürdig, bei den Preisen den die Schweizer Post verlangen, wäre dies realisierbar......
+

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Paketverlust

Gemäss E-Mail hat mir die Post am 23.12.2025 um 16.50 Uhr ein Paket zugestellt. Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, wurde kein direkter Zustellungsversuch unternommen. Ich habe die E-Mail um 17.20 Uhr gesehen und wollte das Paket sofort holen. Kein Paket da. Es ist kaum möglich, mit der Post in Kontakt zu treten, um den Sachverhalt zu klären.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr