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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une étoile car sinon je ne peux pas écrire mon commentaire. Poudre compacte commandée le 2 décembre puis silence totale, aucun envoi,aucun courrier, aucune réponse…encore un site qui arnaque les gens... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une pure arnaque incite à fuir ! J’ai reçu un produit endommagé, ils ont refusé de me rembourser. D’autres part, j’ai bénéficié d’une offre deux acheter et un offert. J’en ai reçu que deux produits a... Mehr ansehen

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I was assured via chat that the products were made in Italy, but the ones I received were actually made in China. To make matters worse, my order was supposed to include three items, but only two were... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

32 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Orzely Arnaque

Commande passée début juillet et toujours pas de livraison ! Mes mails de relance sont restés sans réponse....donc fuyez ......

5. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque

J aurai du lire les avis avant de commander.il n y a pas de suivi suite à ma commande. Ne faites pas comme moi, ne commandez surtout pas 🤢

4. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le 7 juillet sur j’ai passé et réglé une…

Le 7 juillet j’ai passé et réglé une commande de 3 poudres . À ce jour je n’ai toujours rien reçu malgré plusieurs réclamations par mail pour lesquelles je n’ai obtenu aucune réponse . Site peu fiable à éviter absolument . Je pense que je vais y être pour mes frais …..

7. Juli 2025
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Orzely-Logo

Antwort von Orzely

Bonjour Gisele,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre la situation frustrante que vous décrivez. Cependant, il semble que vous ayez contacté la mauvaise entreprise : Orzly ne commercialise pas de poudres, mais uniquement des accessoires technologiques (coques, étuis, chargeurs, etc.).

Nous vous invitons à vérifier vos informations de commande et à contacter directement le vendeur ou la plateforme où vous avez passé votre achat de poudres. Nous espérons que votre problème se résoudra rapidement et vous souhaitons plein de succès dans vos démarches.

Bien cordialement,
L’équipe Service Client Orzly

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque

J'ai commandé la poudre le 08/07/25 en envoie express et j'ai toujours rien reçu. Pas de nouvelle du site et pas de réponse à mes mails. J'ai bien peur de m'être fait arnaquée. Voilà comment perdre de l'argent bêtement

8. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ste à bannir

J'ai commandé 1 produit chez eux qui devait m'être livré en "express" le 7/07/2025 et j'attends toujours.

J'ai contacté le service client par mail, aucune réponse !
Site à bannir.

7. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV inexistant

La poudre anti rides est arrivée cassée donc complètement inutilisable et j'en suis au 3è mail de demande de remboursement sans même qu'on prenne la peine de me répondre, c'est scandaleux! Je déconseille donc fortement de commander des articles à cette compagnie

2. Juli 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuyez!!!

Fuyez! Arnaque! Le numéro d’expédition est faux et ils utilisent shopify pour être opaque.

22. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une pure arnaque, à fuir !

Une pure arnaque incite à fuir !
J’ai reçu un produit endommagé, ils ont refusé de me rembourser. D’autres part, j’ai bénéficié d’une offre deux acheter et un offert. J’en ai reçu que deux produits au lieu des trois promis. Les produits sont des imitations de la marque Laura Geller, et de mauvaise qualité (made in china). Malgré la garantie légale de remboursement, ils refusent tout remboursement et prise en charge. C’est une arnaque ! A éviter absolument ! Un signalement sera fait de ma part auprès de la direction générale de la répression des fraudes.

24. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

To be avoided!

I was assured via chat that the products were made in Italy, but the ones I received were actually made in China. To make matters worse, my order was supposed to include three items, but only two were delivered. I reached out to customer service to request a full refund and to get information about the returns process, but I have yet to receive any response. The lack of transparency and support is extremely disappointing.

8. Februar 2025
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