Momento Küchen Bewertungen 164

Diesmal ist die Ware super schnell geliefert worden und zu gleich in einem Top zustand!

Die Paneele waren alle sehr gut verpackt und Qualität sehen sie sehr gut aus. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Paneelen.
Das Paket kam etwas unerwartet an, da es vorher keine weitere Ankündigung gab, aber es war im Zeitrahmen wie angegeben innerhalb von 2 Wochen da. Also alles trotzdem super.
Ich habe alles angebracht und bin wirklich unglaublich Happy damit wie es aussieht.

Von mir gibt es also eine Kaufempfehlung, ich habe auch nirgendwo einen so guten Preis gefunden.

Klare Verkaufsabwicklung, vertrauenswürdiger Kontakt.
Ware war sauber verpackt und entsprach der Beschreibung.....gerne wieder!

Mehrmals gekauft, wie immer wieder ganz schön und zufrieden

Leider sind zwei meiner fünf bestellten Paneele in gebrochenem Zustand angekommen.
Telefonisch ist niemand zu erreichen, es wird auf den Email Support hingewiesen und das wegen erhöhtem Aufkommen die Antwort bis Ende der Woche dauern kann. Leider habe ich nach 1,5 Wochen immer noch keine Antwort und per Telefon ist immer noch niemand erreichbar.

Schade.

Vor 2 Jahren haben wir 1 Akkustikpaneel bestellt. Es kam in mangelhaftem Zustand an. Haben dies mit Fotos reklamiert, anschließend ein Retouretikett angefordert. Danach haben wir nie wieder was von Momento Küchen gehört.
Jetzt, 2 Jahre später, bekommen wir eine Mail, dass die Rechnung noch offen ist und der Fall zu Creditreform gegeben wird. Finger weg von diesem Laden, unseriös und bei Problemen nicht erreichbar.

Sehr schnelle Lieferung und alles wie beschrieben,hat prima geklappt 👍

Super Ware sehen noch besser aus als auf den Bildern

Es wurde ziemlich zügig und gut verpackt geliefert, eingebaut werden die 2 Elemente in Verbindung mit 2 LED Leisten in einen Mercedes Vito! Coole Optik

Nach meiner letzten Bewertung wurden die Paneele erfreulicherweise schnell geliefert – innerhalb einer Woche. Die Spedition hat zuverlässig gearbeitet, und die Kartons waren unbeschädigt. Leider war die Ware darin nicht komplett in einwandfreiem Zustand. Eine der sechs bestellten Paneele hatte eine gebrochene Lamelle und war zusätzlich oben und unten beschädigt. Außerdem hatten zwei weitere Paneele an beiden Enden abgesplittertes Holz.

Update:

Nach anfänglichen Schwierigkeiten, den Kontakt zum Kundenservice herzustellen, ging es danach sehr schnell. Sobald der Kontakt hergestellt war, erhielt ich innerhalb einer Woche neue Paneele, die diesmal in einwandfreiem Zustand waren. Scheinbar hatten wir beim ersten Mal einfach etwas Pech.

Jetzt gibt es jedoch nichts zu beanstanden, die Qualität ist hervorragend, und optisch sind die Paneele ein echter Hingucker. Insgesamt bin ich mit dem Service und dem Produkt sehr zufrieden!

tolles Preis/Leistungsverhältnis.super Ware, sehr gute Verarbeitung.

Nachdem ich einem windigen Onlinehändler aufgesessen war, hatte ich Bedenken den Artikel hier zu bestellen. Aber meine Befürchtungen waren grundlos. Sehr gute Kommunikation, zügige Lieferung, Ware einwandfrei. Jederzeit wieder!

Guten Tag. 1. Die Bestellung hat sehr lange gedauert. 2. Nach einigen Wochen wünschte ich die Lieferadresse zu ändern, E-Mails wurden hin und her geschrieben und es wurde mir zugesagt, dass es an die andere Adresse geliefert wird. 3. Endlich kam das Paket, aber zur falschen Adresse. Die Ware aber ist okay.

Habe Anfang Dezember bestellt, bis heute 31. Jänner keine Antwort erhalten. Habe angerufen. Es läutet keiner hebt ab. Dann rufe ich nochmals an werde direkt auf die sprachbox geleitet. Für mich sowas ist nicht verständlich. Und eine Frechheit.
Habe schon 4 mails gesendet in der Zwischenzeit und keine würde mir beantwortet.
Ich denke auch wenn der Kunde sauer ist und zurecht. Erwartet der Kunde eine ehrliche und offene Kommunikation was mit sein Produkt jetzt ist.

gute ware und qualität, zu lange lieferzeit. 14.12 bestellt, 22.1. kam die lieferung…

Ich hab keine Worte für diese Erfahrung. Ich hab 02.12.24 bestellt und Lieferzeit waren 14 tage. Hab bis heute nichts erhalten und die Hotline ist nie erreichbar spart euch das Geld und eure nerven. Scheint als wäre Momento Akustik Momento Living und Momento Küchen alle die gleiche Firma und daher Finger weg! Geld hab ich mit Paypal problemlos in 1 Tag nach Meldung zurückerhalten. Danke dafür

Schon 2x bei Momento bestellt, jedes Mal schnell, zuverlässig, und was aber das Beste ist => Küchenstudio Qualität und kein Schrott => vielen Dank dafür

Anfang Oktober Paneele bestellt, bis jetzt nix bekommen. Man wird von Woche zu Woche vertröstet ( wird gerade gefertigt) nächste Woche geht's raus. Und jede Woche das gleiche Spiel. Habe jetzt Bestellung storniert, Mal gucken ob die drauf reagieren. Dann lieber anderswo mehr bezahlen und Ware auch erhalten.

ok, dann werde ich auch den Kauf rückabwickeln. Anfang November bestellt, 3-6 Werktage....
Jetzt Anfang Dezember immer noch keine Reaktion. Tut mir leid. Am besten sein lassen. Sorry.

Meine Bestellung wurde defekt geliefert, und der Kundendienst ist seit Tagen weder telefonisch erreichbar ("leider können wir heute aus technischen Gründen nicht ans Telefon gehen") noch meldet er sich auf Emails.

Für die defekte Lieferung kann Momento Küchen vermutlich nichts. Wäre die Ware in Ordnung geliefert worden, hätte es 4-5 Sterne gegeben, da Qualität und Preis stimmen.

PS: Die vielen Beschwerden bzgl. nicht eingehaltener Lieferzeit kann ich nicht bestätigen; nach dem Lesen der Bewertungen scheint es mir, dass die Kunden den Unterschied zwischen "in 10-14 Tagen versandbereit" und "Lieferzeit 10-14 Tage" nicht verstehen.