MeinAuto.de Bewertungen 14.607

TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.897 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Bearbeitung von... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche, kompetente und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kontakt. Kunden loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Bestellprozess. Viele loben die einfache und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Verkaufsgespräch mit persönlicher Beratung. Herr Kober war immer erreichbar, auch durch Rückruf. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Hilfreich war seine Unterstützung beim Ausfüllen d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung von Herrn David Rösner. Auch das gesamte Team hat mir immer schnell helfen können. Ich habe den leasingvertrag seit fast 2 Jahren und auch vor kurzfristig Ausland Aufenthalt wurde mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Ablauf bisher… es dauerte zwar etwas länger, aber letztendlich sind wir mit unserem Citroen SpaceTourer XL sehr zufrieden. Vor allem unser Ansprechpartner war sehr hilfsbereit und un... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Bestellung bis Auslieferung hat alles super und problemlos funktioniert, bei Fragen hat man schnell eine Rückmeldung bekommen. Super nette Mitarbeiter sowohl bei meinauto.de als auch im Auto... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 11 besten Unternehmen in Automarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Gemeinsam zum neuen Auto – mit MeinAuto.de Ob Neuwagen, Gebrauchtwagen, Leasing, Finanzierung oder Barkauf: Bei uns findest du ✅ Alle Marken und Modelle ✅ Top-Konditionen ✅ Markenunabhängige Beratung ✅ Persönlicher Ansprechpartner Bestelle dein Wunschfahrzeug bequem online von zu Hause oder werde bei einem unserer zertifizierten Partnerhändler vor Ort fündig – wir bieten dir alle Möglichkeiten. Unsere CarCoaches beraten dich zu unseren eigenen Angeboten und begleiten dich auch nach der Bestellung weiter. Zusätzlich profitierst du von Vorteilen wie optionaler Haustürlieferung und praktischen Rundum-Sorglos-Paketen. Egal, welchen Weg du wählst: uns ist wichtig, dass jeder das passende Auto für sich findet – einfach, sicher und mit einem guten Gefühl.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

14.607 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War trotz keinem Kauf sehr nzund…

War trotz keinem Kauf sehr nzund verständnisvoll

15. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Gruber,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns, dass wir Sie gut beraten konnten, auch wenn ihr Traumauto am Ende nicht dabei war.

Falls Sie mal wieder ein Auto brauchen, freuen wir uns jederzeit über Ihre Anfrage!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll und professionell

Toll und professionell

13. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Sulczyński,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstens kommt es anders und zweitens als man denkt!

Am Anfang war ich unsicher. Ein Auto online kaufen? Das wird wohl nichts für mich sein. Aber ich habe zumindest mal reingesehen und mir ein Angebot erstellen lassen. Im Anschluss kam es zum Kontakt mit meinem „CarCoach“, Herrn Glagowski. Ich hatte viele Fragen. Keine blieb unbeantwortet. Mir gefiel die offene und vertrauensbildende Art. Ich wagte den nächsten Schritt. Heute steht das neue Auto vor der Türe. Ich bin rundum zufrieden. Gerne wieder Herr Glagowski, gerne wieder MeinAuto.de.

4. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie mit Ihrem neuen Auto und unserem Service zufrieden sind. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war mit allem zufrieden

Ich war mit allem zufrieden. Herr Roesner war mein Ansprechpartner, er war während dem ganzen Prozess für mich zuständig und war eine große Hilfe.
Bin bis jetzt immer noch sehr zufrieden.
Vielen Dank.

30. September 2025
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Uffelmann,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Freundlichkeit

Die Freundlichkeit, die Bemühungen das Richtige zu finden.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Hörnig,

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundlich und zuverlässig

immer freundliche und zuverlässige Beratung durch Fr. Mangold. Folgefahrzeug kam früher als geplant/vereinbart, jedoch wurden individuelle Lösungen gefunden. Der Ablauf läuft immer reibungslos und bei Fragen erhält man in kürzester Zeit eine Rückmeldung, sei es telefonisch oder per Mail.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Guten Tag lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem reibungslosen Ablauf zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass wir individuelle Lösungen finden konnten und Sie stets schnelle Rückmeldungen erhalten haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Brauner

Herr Brauner, ein Vertriebler der wirklich was bewegt… derweil das vierte Auto über Mein Auto zusammen mit Herrn Brauner🔝💪 immer wieder 😉 gerne‼️

13. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde

Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Sie bereits mehrfach unterstützen durften. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und geben das Lob an Herr Brauner weiter.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde vorbildlich bedient durch…

Ich wurde vorbildlich bedient durch meinen Ansprechpartner. Während seiner Abwesenheit waren auch die anderen Ansprechpartner stets kompetent! Ich bin sehr zufrieden.

13. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Guten Tag Herr Fried,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Kompetenz unserer Ansprechpartner so zufrieden waren. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Firma

Ich habe jetzt schon , dass zweite Auto bestellt und es hat bei beiden Autos alles super geklappt.
Ich bin sehr zufrieden

13. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Guten Tag lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie zufrieden sind.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, kompetent und zuverlässig

es war immer möglich, mit einem Kundenbetreuer/ in
zu sprechen, wenn Fragen meinerseits beantwortet werden mussten. Von der Bestellung bis zur Übergabe des Fahrzeugs konnte ich bequem in meinem Kundenkonto den aktuellen Stand einsehen. Nach bisher 2 Fahrzeugen kann ich nur zufrieden mit dem Ablauf sein.

7. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Kutscher,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und die Kommunikation sowie der Bestellprozess reibungslos verliefen. Wir schätzen Ihr Vertrauen.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut zugehört und schnell gearbeitet

Gut zugehört und schnell gearbeitet. Top!

13. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Rohrbach,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer bereit zu helfen.

Immer bereit zu helfen.

11. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Lensch,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Gut.Sehr gute Beratung und locker…

Alles Gut.Sehr gute Beratung und locker drauf 😀

30. April 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Jochem,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die nette Beschreibung unserer Beratung. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, sehr gute Beratung und sehr gute Erreichbarkeit

6. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Serceci,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank für die tolle Bewertung!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon wieder nur gute Erfahrungen mit meinAuto.de

Es ist nun schon unser zweites eAuto, das wir über meinAuto.de bestellt haben.
Das Erlebnis war jedes Mal besser, als die Erfahrung auf Leasingmarkt.de, was aber nicht an Leasingmarkt.de, sondern an den beteiligten Autohäusern lag, die es etwas kompliziert gestaltet haben.
meinAuto.de und hier ist speziell noch Kevin Munk zu erwähnen haben uns immer super beraten, schnell auf Anfragen reagiert und uns einen sehr Transparenten Prozess durchlaufen lassen, vom ersten Kundenkontakt, den Angeboten, der Bestellung bis zur Rückgabe, bzw. dem Herauskaufen des letzten Fahrzeugs zu einem wirklich fairen Preis.

7. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

Vielen Dank für Ihre erneute positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie bereits zum zweiten Mal bei der Bestellung Ihres E-Autos so gut unterstützen konnten. Wir legen großen Wert auf transparente Prozesse und eine persönliche Beratung. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Antwort

Schnelle Antwortzeiten, nett und hilfsbereit

6. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Heusch,

Vielen Dank für die nette Rückmeldung! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Professionelle Beratung

Sehr gute, schnelle Service

12. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Gottfried,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden waren.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles top vom Auftrag bis zur Auslieferung.

Es war alles top. Von dem ersten Kontakt bis zur Auslieferung meines Polestar 4 ein super Service und eine tolle Transparenz über die App. Jetzt bin ich begeistert über das Fahrzeug und hoffe dass auch die Rückgabe in 30 Monaten genauso top läuft. Grüße aus Langenau

4. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Transparenz so zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie von Ihrem Fahrzeug begeistert sind. Wir sind zuversichtlich, dass auch die Rückgabe reibungslos verlaufen wird. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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