Lieferung kam viel zu spät. Nach öfterem Nachfragen, immernoch keine Lösung. Keine Rückerstattung/ Stornierung, sondern nur Angebot für Rabatt, trotz über einen Monat überzogener Lieferzeit. Kundenser... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das geschickte Produkt hat nichts mit dem gekauften Produkt zu tun. Gekauft wurde eine 3D Skulptur in Glas u. geschickt wurde eine billige aufgeklebte 2D Katzenfolie. Keine 5€ wert. Daher würde ich au... Mehr ansehen
Das Kissen an sich ist ganz süß, dachte nur es wäre in Form eines Dinos und das Mädchen ist zwar auch süß aber hat wenig Ähnlichkeit mit meiner Tochter. Habe mir mehr versprochen.
Was angefertigt ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. Es sieht alles so echt aus. Die Kommunikation ist 100%. Ist sehr zu empfehlen. Habe für meinen Schwiegersohn Karrikatur bestellt. Ist klasse gewor... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kozgift beschäftigt sich mit der Herstellung und Verarbeitung von kundenspezifischen Produkten. Wir reparieren permanent verschiedene Accessoires und Schmuckstücke zu Leben und Liebe. Derzeit bietet Kozgift hauptsächlich personalisierte Online-Fototaschen, Foto-Nachtlichter, Namensschmuck, Geburtssteinschmuck usw. an. Egal wo Sie sind, wer Sie sind und worüber Sie leidenschaftlich sind, auf kozgift.com ist es unsere Kernvision, Ihnen zu helfen, Ihre Einzigartigkeit auszudrücken oder Ihre guten Erinnerungen für immer zu prägen. Unser Team ist bestrebt, seinen Kunden kostengünstige, qualitativ hochwertige Produkte und professionelle Lieferanten, Produktionsinstitutionen und professionellen Kundenservice anzubieten. Wir bestehen darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten und alle Dienstleistungen auf der Grundlage von Kundenvorschlägen zu verbessern. Kunden Freude und Emotionen an den Geschenkprodukten von Kozgift teilen zu lassen, ist unser ständiges Streben. Kozgift hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine Vielzahl kreativer, stilvoller oder maßgeschneiderter Geschenke anzubieten. Bitte seien Sie versichert, Überraschungen für Ihre Lieben zu wählen.
Kontaktinformationen
Room 605,No.10, Jinzhou North Road, Cangshan District, Fuzhou, Fujian, China, 350007, Fuzhou, China
- kozgiftorder@gmail.com
- kozgift.com
2,0
Mangelhaft
133 Bewertungen
Hat 19 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin mega begeistert
Ich bin mega begeistert. Tolle Qualität, sehr weich und kuschelig. Die Bilder sehen klasse aus.sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Einfach nur schlecht
Erstmal viel zu lange Lieferzeit. Die Ware selbst ist dazu noch absoluter Schrott und nur einen Bruchteil des Preises Wert. Ist mir ein Rätsel wie solch eine lausige Firma überleben kann.
1. März 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir arbeiten seit jeher mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, beantworten die Fragen der Kunden und bieten jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis. Wir akzeptieren die Aufsicht von Verbrauchern. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-After-Sales-E-Mail mitteilen: kozgift order@gmail.com
Wir werden die Angelegenheit ordnungsgemäß für Sie erledigen. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich freue mich auf Ihre Antwort
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität.
30. Januar 2024
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Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Stornierung nicht möglich
Stornierung nicht möglich - sehr irreführend…
22. Februar 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir arbeiten seit jeher mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, beantworten die Fragen der Kunden und bieten jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis. Wir akzeptieren die Aufsicht von Verbrauchern. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellnummer über unsere Kundendienst-After-Sales-E-Mail mitteilen: kozgift order@gmail.com
Wir werden die Angelegenheit ordnungsgemäß für Sie erledigen. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
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Sehr empfehlenswert
14. Februar 2024
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Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie unsere Produkte mögen, wir werden alle wertvollen Vorschläge und Vorschläge sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit Kunden zufrieden und komfortables Einkaufserlebnis sein können. Wir freuen uns sehr und freuen uns darauf, weiterzumachen in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Anfangs war ich skeptisch
Anfangs war ich skeptisch, da man kein Bild sah, wie die Decke fertig aussieht. Ich war dann aber doch sehr überrascht vom Ergebnis! Die Qualität ist auch gut.
1. Februar 2024
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Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie unsere Produkte mögen, wir werden alle wertvollen Vorschläge und Vorschläge sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit Kunden zufrieden und komfortables Einkaufserlebnis sein können. Wir freuen uns sehr und freuen uns darauf, weiterzumachen in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Nie wieder
Kann nur jedem raten hier NICHT zu bestellen. Der Fotowürfel sollte als Weihnachtsgeschenk dienen und wurde rechtzeitig bestellt. Anfang Januar kam dann das was von dem Würfel übrig blieb tatsächlich an. Der Würfel war komplett zerstört. Auf Nachfrage erhält man von unseriösen Emailadressen Nachrichten, dass sich um Ersatz bemüht wird und wartet erneut ca. 4 Wochen auf irgendeine Reaktion. Letztendlich kamen dann die Einzelteile des Würfels an, die ich dann selber zusammenbauen durfte wo auch noch die nötigen Schrauben gefehlt haben. Absolute Lachnummer und meiner Meinung nach Betrug. Für die 40€ hätte man im nächsten Tante Emmaladen deutlich mehr rausholen können
9. Februar 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir arbeiten seit jeher mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, beantworten die Fragen der Kunden und bieten jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis. Wir akzeptieren die Aufsicht der Verbraucher. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellung aufgeben Nummer über unsere Kundendienst-After-Sales-E-Mail: kozgiftorder@gmail.com
Wir werden die Angelegenheit ordnungsgemäß für Sie erledigen. Bitte vertrauen Sie uns erneut.
Ich freue mich auf deine Antwort
Wäre kamm schlecht verpackt und defekt…
Wäre kamm schlecht verpackt und defekt an,beim 2 versuch das selbe immer Zeiger abgebrochen von der Uhr ,und Expressversand hat auch nicht funktioniert die Firma mit ihren Produkten ist für mich nicht entfehlenswert
8. Februar 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir arbeiten seit jeher mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, beantworten die Fragen der Kunden und bieten jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis. Wir akzeptieren die Aufsicht der Verbraucher. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellung aufgeben Nummer über unsere Kundendienst-After-Sales-E-Mail: kozgiftorder@gmail.com
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Ich freue mich auf deine Antwort
Keine Rückmeldung
Ich habe vor 3 Tagen bestellt, aber habe immer noch keine Bestätigungsemail oder sonstige Rückmeldung bekommen.
Ich werde mich jetzt mit Paypal in Verbindung setzten, damit ich zumindest mein Geld wieder bekomme.
5. Februar 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden,
Wenn die Zahlung erfolgreich ist, sendet Ihnen das System normalerweise automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung.
Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer an, um zu überprüfen, ob Ihr Kauf erfolgreich war.
Bitte seien Sie versichert, dass wir ein reguläres Unternehmen sind. Wenn Sie kaufen, werden wir die Produktion und Lieferung auf der Grundlage Ihrer Bestellinformationen veranlassen. Hier ist die After-Sales-E-Mail: kozgiftorder@gmail.com
Ich freue mich auf deine Antwort.
Qualität ist unterirdisch und der…
Qualität ist unterirdisch und der Versand dauerte trotz 21€ für expressversand deutlich zu lange
4. Januar 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
Wir arbeiten seit jeher mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, beantworten die Fragen der Kunden und bieten jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis. Wir akzeptieren die Aufsicht der Verbraucher. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellung aufgeben Nummer über unsere Kundendienst-After-Sales-E-Mail: kozgiftorder@gmail.com
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Bin sehr unzufrieden
Bin sehr unzufrieden. Das Produkt wurde sehr unsauber verarbeitet. Schlechte Qualität...
3. Januar 2024
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Sehr geehrte Kunden
Wir arbeiten seit jeher mit Integrität und einer kundenorientierten Einstellung, beantworten die Fragen der Kunden und bieten jedem Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis. Wir akzeptieren die Aufsicht der Verbraucher. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie uns Ihre Bestellung aufgeben Nummer über unsere Kundendienst-After-Sales-E-Mail: kozgiftorder@gmail.com
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Ich freue mich auf deine Antwort
Gute Qualität lange Lieferzeit
Der Pullover hat eine schöne, hochwertige Qualität und auch die Stickerei sieht nicht nur gut aus, sondern ist auch sehr Bildgetreu geworden. Rein für den Pulli wären es 5*. Leider kann ich die aber nicht vergeben, denn der Pullover hat knapp 1 Monat (!) gebraucht, um bei mir anzukommen. Ich weis, das personalisierte Dinge ihre Zeit brauchen (auch wenn ich die Dauer schon tatsächlich relativ lang finde), was mich an der Sache aber wirklich stört, ist dass das kein bisschen kommuniziert wird. Korrigiert mich, wenn ich was übersehen habe, aber alles, was ich dazu finden konnte, waren die 5-15 Tage Lieferdauer. Das find ich für ein personalisiertes Produkt in der Stoßzeit vollkommen in Ordnung! Es hat aber alleine über 2 Wochen gedauert, bis ich mal ne Versandbestätigung bekommen habe. Leider kam der Pulli als Geschenk also viel zu spät. Also Qualität super, ich würd auch wieder hier kaufen, aber nur wenn mir egal wäre, wann genau das Paket kommt. Kommunikation 0*
15. Dezember 2023
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Antwort von Kozgift
Es tut uns so leid, meine Liebe, dass Sie mit dem schlechten Express-Service nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat die Logistikinformationen für Sie weiterverfolgt. Sie können sich das nächste Mal an unseren Kundenservice wenden und einen besseren lokalen Express-Service für Sie auswählen. Das würde ich gerne tun Du hast ein glückliches Leben.
Beleuchteter Fotobuchstabe K
Der beleuchtete Fotobuchstabe ist bei unserer Enkelin sehr gut angekommen.Die Fotos sind allerdings etwas unscharf.
Die Lieferung verlief gut und problemlos.
Gesamturteil: Schönes Geschenk
17. Januar 2024
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Antwort von Kozgift
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback, danken Ihnen dafür, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir werden alle wertvollen Anregungen und Anregungen sammeln und unsere Serviceeinstellung stärken, damit die Kunden zufrieden sind und ein komfortables Einkaufserlebnis haben. Wir sind sehr glücklich und freuen uns darauf, weiterzumachen um in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten
Habe eine bedruckte Decke bestellt
Habe eine bedruckte Decke bestellt, die erst einmal zuspät kam und nach erster Begutachtung auch als Mangelhaft zu bezeichnen ist.
Bilder ganz schlecht zu erkennen und nach ersten waschen noch schlechter zu erkennen. Keine Rückgabe möglich.
Keine Kaufempfehlung
29. Januar 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
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Ich habe eine Tasse mit Bildern bestellt
Ich habe eine Tasse mit Bildern bestellt es sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Das Produkt kam leider nach Weihnachten und der Qualität ist sehr schlecht. Die Bilder auf der Tasse sind teilweise abgeschnitten, nach zweimaligen waschen in einer Spülmaschine sind die Bilder verblast.
Für solch überteuerten Preis ein nogo...
2. Januar 2024
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Sehr geehrte Kunden
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Unterirdisch schlecht
Ich wollte einen Bilderrahmen mit einem Bild in Cartoon Optik. Leider entspricht das Ergebnis überhaupt gar nicht den Erwartungen! Es wurde nur ein schlimmer KI Effekt über das Originalbild gelegt und es besteht keine Möglichkeit dieses echt hässliche Bild zurück zu schicken.
Gern würde ich gar keinen Stern vergeben!
11. Januar 2024
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nicht schön
sah nicht mal annähernd aus wie das Foto das ich gesendet habe
23. Januar 2024
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Wir haben ein beleuchtetes Türschild…
Wir haben ein beleuchtetes Türschild gekauft, bei dem die Beleuchtung nicht funktioniert. Der Hersteller weigert sich Ersatz zu liefern, verweist mich auf ein bereitgestelltes Video. Anhand des Videos hat sich herausgestellt, dass die Befestigungen der Lampe fehlen und die Lampe bereits im Einsatz war. Die Schutzfolie fehlt an unserer Lampe. Hiermit konfrontiert erfolgt keine weitere Stellungnahme.
Im Gegenteil, im Laufe des Schriftverkehres wurde mir indirekt vorgeworfen nicht die Wahrheit zu sagen.
Vorsicht und Finger weg
22. Januar 2024
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Lieferzeit knapp 200 Prozent überschritten
Die angegebene Lieferzeit sollte fünf bis zwölf Werktage betragen. Nach einundzwanzig Werktagen habe ich nachgefragt wo die Ware bleibt.
Antwort: Ich möchte doch bitte Geduld haben.
Danach ging meine Personalisierte Bestellung in Produktion und wurde dann nach 34! Werktagen geliefert.
Der Artikel selbst war OK, Kommunikation und Versandzeit aber übelst.
Beim nächsten Mal nicht mehr bei diesem Verkäufer.
11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kozgift
Es tut uns so leid, meine Liebe, dass Sie mit dem schlechten Express-Service nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat die Logistikinformationen für Sie weiterverfolgt. Sie können sich das nächste Mal an unseren Kundenservice wenden und einen besseren lokalen Express-Service für Sie auswählen. Das würde ich gerne tun Du hast ein glückliches Leben.
Sehr schlechte und minderwertige…
Sehr schlechte und minderwertige Qualität. Hier würde ich nix bestellen. Finger weg Leute
8. Januar 2024
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Antwort von Kozgift
Sehr geehrte Kunden
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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