Ich wurde von Sophie Jungnitsch aus dem Regionalzentrum Halle telefonisch beraten. Die Beratung war top. Die Wartezeit war recht lang. Strovac-Impfung wurde nicht bezahlt, aber es wurden mir altern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden vor allem mit dem Team vor Ort in Leipzig. Habe eine Mailadresse zum Servicezentrum über die alle Anliegen sehr schnell bearbeitet werden, egal ob Krankengeldauszahlung oder Rüc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Immer freundliche Mitarbeiter, auch eben das Telefonat mit Fr. Bröckert war überaus freundlich. Schnelle Bearbeitung jeglicher Angelegenheiten, so gut wie nie Probleme mit Auszahlungen etc.... Leid... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Er hat sich Zeit genommen , unsere Sorge ernst genommen und mehrfach genau erklärt und mit uns überlegt, was für uns relevant sind. Einfühlsam und zielgerichtet- eine gute Kombination. Mit Rückfragen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit rund 1,5 Millionen Versicherten zählt die KKH Kaufmännische Krankenkasse als eine der größten bundesweiten Krankenkassen zu den leistungsstarken Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung. Mit zukunftsweisenden Gesundheitsprogrammen unterstützt sie ihre Versicherten konsequent bei der Entwicklung gesundheitsfördernder Lebensstile. Dazu zählt etwa das individuelle telefonische Gesundheitscoaching von Patient*innen zur Unterstützung therapeutischer Maßnahmen und zur Förderung einer gesunden Lebensweise, das die KKH als erste Krankenkasse eingeführt hat. Mit innovativen Behandlungsmodellen, beispielsweise für Migräne, Rheuma und Vorhofflimmern, garantiert die KKH ihren Versicherten seit Jahren eine qualitätsgesicherte, wirksame und leitliniengerechte Versorgung. Beispielhaft ist das erfolgreiche Behandlungsmodell ‚Hilfe bei chronischen Kopfschmerzen und Migräne‘ in München. Das Konzept wurde vom Bundesverband Managed Care als beispielhaftes ‚Leuchtturmprojekt‘ ausgezeichnet. Als erste bundesweit tätige Krankenkasse hat die KKH außerdem einen Arbeitsbereich eingerichtet, der sich ausschließlich mit der Bekämpfung von Abrechnungsbetrug im Gesundheitswesen befasst. Die KKH bietet ihren Versicherten innovative und attraktive Leistungen: Dies bestätigen unabhängige Testinstitute, die die Service- und Leistungsqualität von gesetzlichen Krankenkassen untersuchen, in regelmäßigen Abständen – etwa das FOCUS-MONEY Magazin (Ausgabe 07/2024). Die Mitarbeitenden der mehr als 100 Servicestellen beraten und betreuen die Versicherten flächendeckend in allen 16 Bundesländern vor Ort. Insgesamt sind bei der KKH rund 4.000 Menschen beschäftigt. Sitz des Unternehmens ist Hannover.
Kontaktinformationen
Karl-Wiechert-Allee 61, 30125, Hannover, Deutschland
- 0800 5548640554
- service@kkh.de
- kkh.de
4,2
Gut
1114 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hilfe beim Krankengeld
Wir sind zufrieden mit den Leistungen der KKH. Als wir Probleme bei einer schweren Krankheit bezüglich der Krankengeldversorgung hatten, bekamen wir kompetente Hilfe von Herrn Jeromin.
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Evelyn Geerißen,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Kundenberatin
Die Dame (Frau Jungbluth Kundenberaterin) bei der KKH hat mir sofort sehr geholfen, dass fand ich sehr gut. Sie hat mir ganz ruhig erklärt , was ich falsch gemacht hatte. Ich möchte auch hier noch mal sagen, vielen lieben Dank!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Fatima Bosch,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen!
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr guter Start bei der KKH
Ich habe mich neu bei der KKH versichert und hatte direkt einen sehr positiven ersten Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich meine Ansprechperson Yannick Brey. Mir ist Vertrauenswürdigkeit bei solchen Gesprächen sehr wichtig, und bei ihm hatte ich von Anfang an das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Die Beratung war freundlich und verständlich. Durch seine sympathische und fröhliche Art wurde das Gespräch rund um die Krankenkasse deutlich entspannter und persönlicher.
Ein wirklich guter Start bei der KKH – vielen Dank für die zuverlässige Unterstützung!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Julian Wodrazka,
vielen Dank für das positive und ausführliche Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
die KKH
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt
Die lange Wartezeit hat sich gelohnt.
Ich wurde sehr freundlich, engagiert, menschlich und kompetent abgeholt!
Einfach nur zu Empfehlen 5 Sterne DeLuxe!!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Christian Franke,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen!
Herzliche Grüße
die KKH
War früher schon schlecht und hat sich nicht gebessert
Ich kann leider nicht explizit darauf eingehen - aus datenschutzrechtlichen Gründen, aber diese Krankenkasse ist nicht zu empfehlen. Es wird vieles abgelehnt, was andere Kassen gewähren. Tagelange Verzögerung bis eine Antwort oder Rückruf erfolgt. Insgesamt ist diese Krankenkasse unfair und versucht generell abzulehnen.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Cayoon,
vielen Dank für das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihnen Leistungen abgelehnt wurden und dass Sie auf eine Antwort warten mussten. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Sehr gerne würden wir uns Ihr Anliegen nochmal ansehen und möchten Sie dafür bitten, sich unter kkh.de/feedback bei uns zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
die KKH
Team in Essen
Das Team in Essen ist toll. Es war eine tolle Beratung!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Sefik S.,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Beratung von herrn röhken was alles vom…
Beratung von herrn röhken was alles vom Feinsten
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Christoph Schmidt,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Frau Sawall hat mein Anliegen schnell…
Frau Sawall hat mein Anliegen schnell ,kompetent und Einfühlsam geklärt, ich bin vollkommen zufrieden.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Marcel Piepenbrock,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Super Service und tolle Beratung durch…
Super Service und tolle Beratung durch Herrn Marcel Röhken
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Silvio Scheider,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung
Ich war sehr zufrieden mit der Beratung
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Teresa,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Die kompetente Beratung!
Die kompetente Beratung!
Ich hatte heute freundliche und kompetente Beratung von Frau Kathrin Stöber vom Regionalzentrum Halle. Das war sehr hilfreich.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Daniel,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr freundlich mit Engelsgeduld und kompetent Frau Thiedmann von der KkH.
Seit meinem Berufseintritt bin ich bei der KKH mit mehr oder weniger guten Erfahrungen. Jetzt haben meine Frau und ich eine Pflegestufe erhalten. Ich habe mit Gott und der Welt telefoniert und nirgends war ich mit der Beantwortung zufrieden. Bis ich an Frau Thiedmann von der KKH verbunden wurde.
Frau Thiedmann sehr freundlich und hat mit einer Engelsgeduld alle meine Fragen beantwortet und gelöst. Herzlichen Glückwunsch KKH zu dieser Mitarbeiterin! Ich schlage sie zur Mitarbeiterin des Jahres vor. So wünscht man sich eine Beratung. Nochmals herzlichen Dank Frau Thiedmann!
Sorry Ich hatte die Bewertung erst unter „Meine Krankenkasse „ geschrieben, die habe ich jetzt wieder gelöscht und hoffe die Bewertung erreicht sie noch!
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Karl und Monika Kratzmüller
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Karl Kratzmueller,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und mit der Beratung zufrieden waren!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Sehr freundliches Gespräch mit Frau…
Sehr freundliches Gespräch mit Frau Gumpert und Frau Stankovic
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Torsten Roth,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Ich fühle mich seit 30 Jahren immer…
Ich fühle mich seit 30 Jahren immer freundlich und effektiv beraten!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Stefanie Linke,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Dienstleistung
Marcel Röhken hat mir bei meiner Angelegenheit zuverlässig und schnell geholfen.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Nett hier!
Der Mitarbeiter war nett und hat mir ein neues Lichtbild auf der Versichertenkarte gegönnt.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Vladyslav Andriichuk,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Schnell geholfen
Noch während des Telefonats ging die E-Mail mit der Bescheinigung raus, top.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass alles so schnell geklärt werden konnte!
Herzliche Grüße
die KKH
Danke für die super Hilfe Frau Güler
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Mahmoud,
vielen Dank für das positive Feedback.
Herzliche Grüße
die KKH
KKH, beste Krankenkasse! Frau Bröckert, beste Mitarbeiterin!
Insbesondere Frau Bröckert hat mich umfangreich und bestens beraten! Kann ihr besten Gewissens die Höchstbewertung vergeben! Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr kompetent. Problemlösung auf dem höchsten Niveau. Meinerseits gibt es nichts zu bemängeln. Die KKH ist für mich die beste Krankenkasse! Kann sie nur jedem weiterempfehlen.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag ZEYNEP,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen!
Herzliche Grüße
die KKH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.