Ich wurde von Sophie Jungnitsch aus dem Regionalzentrum Halle telefonisch beraten. Die Beratung war top. Die Wartezeit war recht lang. Strovac-Impfung wurde nicht bezahlt, aber es wurden mir altern... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden vor allem mit dem Team vor Ort in Leipzig. Habe eine Mailadresse zum Servicezentrum über die alle Anliegen sehr schnell bearbeitet werden, egal ob Krankengeldauszahlung oder Rüc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Immer freundliche Mitarbeiter, auch eben das Telefonat mit Fr. Bröckert war überaus freundlich. Schnelle Bearbeitung jeglicher Angelegenheiten, so gut wie nie Probleme mit Auszahlungen etc.... Leid... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Er hat sich Zeit genommen , unsere Sorge ernst genommen und mehrfach genau erklärt und mit uns überlegt, was für uns relevant sind. Einfühlsam und zielgerichtet- eine gute Kombination. Mit Rückfragen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit rund 1,5 Millionen Versicherten zählt die KKH Kaufmännische Krankenkasse als eine der größten bundesweiten Krankenkassen zu den leistungsstarken Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung. Mit zukunftsweisenden Gesundheitsprogrammen unterstützt sie ihre Versicherten konsequent bei der Entwicklung gesundheitsfördernder Lebensstile. Dazu zählt etwa das individuelle telefonische Gesundheitscoaching von Patient*innen zur Unterstützung therapeutischer Maßnahmen und zur Förderung einer gesunden Lebensweise, das die KKH als erste Krankenkasse eingeführt hat. Mit innovativen Behandlungsmodellen, beispielsweise für Migräne, Rheuma und Vorhofflimmern, garantiert die KKH ihren Versicherten seit Jahren eine qualitätsgesicherte, wirksame und leitliniengerechte Versorgung. Beispielhaft ist das erfolgreiche Behandlungsmodell ‚Hilfe bei chronischen Kopfschmerzen und Migräne‘ in München. Das Konzept wurde vom Bundesverband Managed Care als beispielhaftes ‚Leuchtturmprojekt‘ ausgezeichnet. Als erste bundesweit tätige Krankenkasse hat die KKH außerdem einen Arbeitsbereich eingerichtet, der sich ausschließlich mit der Bekämpfung von Abrechnungsbetrug im Gesundheitswesen befasst. Die KKH bietet ihren Versicherten innovative und attraktive Leistungen: Dies bestätigen unabhängige Testinstitute, die die Service- und Leistungsqualität von gesetzlichen Krankenkassen untersuchen, in regelmäßigen Abständen – etwa das FOCUS-MONEY Magazin (Ausgabe 07/2024). Die Mitarbeitenden der mehr als 100 Servicestellen beraten und betreuen die Versicherten flächendeckend in allen 16 Bundesländern vor Ort. Insgesamt sind bei der KKH rund 4.000 Menschen beschäftigt. Sitz des Unternehmens ist Hannover.
Kontaktinformationen
Karl-Wiechert-Allee 61, 30125, Hannover, Deutschland
- 0800 5548640554
- service@kkh.de
- kkh.de
4,2
Gut
1114 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alles ist super
Alles ist super , ich war mit der Beratung von Herrn Röhken sehr zufrieden .
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Sehr zuvorkommend
Sehr zuvorkommend. Problem sofort gelöst, schnell, nett, professionell. Kann ich bisher nur weiterempfehlen.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Julien Goschütz,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Herzliche Grüße
die KKH
Beratung
Seit mehrere Jahren bei der Krankenkasse.
Beratung, Leistung, Freundlichkeit. Top.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Waldemar Strassheim,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Ich war sehr zufrieden ,man kann sie…
Ich war sehr zufrieden ,man kann sie schnell erreichen und Probleme klären. Es ist nicht nur telefonisch sondern auch vor Ort sehr gut geregelt. Der Mitarbeiter Herr Jeromin war ebenfalls sehr kompetent und hilfreich meine Anliegen schnell zu klären.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind!
Herzliche Grüße
die KKH
Zu jedem Problem und zu jedem Thema wird professionell und freundlich beraten!
Zu jedem Problem und zu jedem Thema erhalte ich eine hervorragende und freundliche Beratung, sowie auch Lösung!
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Cornelia,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Herzliche Grüße
die KKH
Seit zehn Jahren bin ich Kunde bei der…
Seit zehn Jahren bin ich Kunde bei der KKH und habe selten so schlechten Service erlebt. Weder die Online-Registrierung noch die zugesandten Zugangsdaten funktionieren, die Homepage ist chaotisch und unbenutzbar. Dazu werden Abrechnungen vergangener Jahre trotz mehrerer Anrufe und Einschreiben offenbar einfach ignoriert, obwohl mir noch Geld zusteht. Für mich ist das ein vollkommen inakzeptabler Umgang mit langjährigen Kunden.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Nik P.,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Online-Registrierung nicht wie gewünscht funktioniert hat und dass Sie bezüglich der offenen Abrechnungen bislang keine Rückmeldung erhalten haben.
Die Zufriedenheit unserer Versicherten liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Daher möchten wir Sie bitten, sich unter kkh.de/feedback dazu bei uns zu melden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und schnellstmöglich lösen können.
Vielen Dank und herzliche Grüße
die KKH
Schnelle und sehr gute Abwicklung
Schnelle und sehr gute Abwicklung, sehr freundliches Personal.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Christian,
vielen Dank für das positive Feedback!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Sehr kompetenter Mitarbeiter …
Sehr kompetenter Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Raimund Schmidt,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Ich bin vor allem mit der servicestelle…
Ich bin vor allem mit der servicestelle in Hagen zufrieden
24. März 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Kornelia Haase,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Hervorragende Auskunft und Bedienung in…
Hervorragende Auskunft und Bedienung in der Servicestelle Hagen
24. März 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Hildegard,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Krankenkassen karte
Ich habe angerufen weil etwas mit meiner Krankenkassen karte nicht gestimmt hatte. Und ich hatte dann ein Gespräch mit Frau Weikert was äußerst positiv verlaufen ist und mein Anliegen wurde innerhalb von Minuten gelöst
Viel dank
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Abes El-Ghoul,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen so unkompliziert gelöst werden konnte!
Herzliche Grüße
die KKH
Persönliche Beratung ist sehr gut.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag G. Hecker,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Schneller guter zuverlässiger Service👍
Ich hab noch nie einen so guten Berater beziehungsweise Service bei einer Krankenkasse gehabt. Immer zuverlässige schnelle Antworten Super Betreuung , gute Leistungen. Man muss keine stundenlang in irgendwelchen Warteschlangen hängen, kann diese Krankenkasse nur jeden weiterempfehlen👍👍👍
23. März 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Cathrin Gerke,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Nette Beratung und keine…
Nette Beratung und keine Komplikationen. Ging alles schnell und bin zufrieden.Sehr Empfehlenswert!
23. März 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Fideluos,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit der Beratung!
Herzliche Grüße
die KKH
Hat ein großartiges Bonusprogramm
Hat ein großartiges Bonusprogramm. Ich fahre seit Jahren gut mit der KKH.
23. März 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Felix Baumann,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit dem Bonusprogramm sind!
Herzliche Grüße
die KKH
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Sabrina Bo,
danke für die ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, woran das liegt und etwaige offene Fragen oder Missverständnisse klären.
Bitte melden Sie sich dafür unter kkh.de/feedback bei uns.
Vielen Dank und herzliche Grüße
die KKH
sehr nett und kompetenten Mitarbeiterin
sehr nett und kompetenten Mitarbeiterin
18. März 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Fredy Bssmsgi,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Herzliche Grüße
die KKH
Mir wurde bei meinem anliegen super…
Mir wurde bei meinem anliegen super schnell weiter geholfen. Bin sehr zufrieden
19. März 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Senguel Aydan,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Sehr freundliche und hilfsbereite Unterstützung
Ich möchte mich herzlich für die gute Betreuung bei meiner Krankenkasse bedanken. Egal wann ich anrufe und egal welches Anliegen ich habe, ich bekomme immer eine freundliche und kompetente Antwort. Besonders heute hat mich Frau Kollek am Telefon überzeugt: ruhig, verständlich und hilfsbereit. Das macht es mir leichter, alles zu klären. Auch in den Geschäftstellen fühle ich mich gut aufgehoben.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Lidia Zabelin,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen.
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Netter und freundlicher Kontakt.
Netter und freundlicher Kontakt.
Mein Anliegen wurde direkt geklärt, besser geht es nicht. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und kundenorientiert.
Vielen Dank!
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Dominika Castrop,
vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns sehr freuen!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.