Die Auswahl der Gerichte ist Abwechslungsreich und lädt zum ausprobieren ein. Die Anleitungen sind kinderleicht nachzukochen und vereinfachen die Abwechslung in der Küche. Für meinen Geschmack dürfte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alles tip top, die meisten rezepte funktionnnieren einwandfrei und sind sehr lecker! Was ich persönlich schade finde: Bei den Saucen und Gewürzmischungen stehen keine Zutaten drauf, oder wie man sie s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich koche dank HelloFresh jetzt gerne, was früher überhaupt nicht der Fall war resp. ich es mir nie zugetraut hatte, mehr als eine Portion Pasta mit Fertigsauce zuzubereiten. Was mich manchmal... Mehr ansehen
Das Essen ist meistens gut, selten aber sehr gut. Dennoch ist es eine Unterstützung und macht Spass, nicht einkaufen zu müssen/ mit gesunden Zutaten zu kochen und verschiedene Rezept auszuprobieren.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HelloFresh ist die Lösung für einfache und bewusste Ernährung - ganz ohne Stress: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über neue 25 Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
Kontaktinformationen
HelloFresh Suisse AG - Obermatten 5, 5742, Kölliken, Schweiz
- hellofresh.ch
3,4
Akzeptabel
1744 Bewertungen
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Sehr schlechter Kundendienst!!!
Sehr schlechter Kundendienst!!!
Wir nutzten Hello Fresh schon seit Monaten nicht mehr.
Leider haben wir es verpasst die letzte Bestellung rechtzeitig zu stornieren. Telefonisch wurde uns aber zunächst zugesichert, dass man dies nachholen kann. Dann hiess es plötzlich dass es nicht mehr geht. Ok, müssen wir auf unsere Kappe nehmen...
Wir sind aber seit der letzten Bestellung umgezogen und die Lieferadresse wurde nicht angepasst. Am Telefon meinte man, dass das angepasst werden kann. Später erhielten wir einen Anruf, man solle doch mit dem Paketdienst schauen bzgl. der Adressänderung, da man das in ihrem System nicht mehr machen kann. Wir reden hier von einer Lieferung die erst in 5 Tagen stattfinden soll.
Im selben Telefonat haben wir unsere Kündigung durchgegeben!
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Lieber Kenan,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du mit unserem Kundenservice unzufrieden warst und dass es zu mehreren Missverständnissen gekommen ist. Wir verstehen Deinen Ärger und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Du erlebt hast.
Dass Dir zunächst telefonisch zugesichert wurde, die Bestellung könne storniert werden, und diese Aussage später widerrufen wurde, ist natürlich frustrierend. Auch die Situation rund um Deine Adressänderung und die Kommunikation mit dem Paketdienst hätte klarer und kundenfreundlicher verlaufen sollen. Gerade wenn eine Lieferung noch mehrere Tage entfernt ist, sollte eine Anpassung der Adresse möglich sein – wir bedauern sehr, dass das in Deinem Fall nicht geklappt hat.
Wir möchten Dir empfehlen, Dich noch einmal direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. So können wir gemeinsam prüfen, ob es noch eine Lösung für Dein Anliegen gibt und wie wir Dir entgegenkommen können. Uns ist es wichtig, dass Du Dich bei HelloFresh gut aufgehoben fühlst – auch wenn Du bereits gekündigt hast.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Nur so können wir besser werden.
Dein HelloFresh Team
Etwas wenig für 2 Personen zum Abendessen
Grundlegend schmecken die Gerichte gut und bieten zahlreiche Abwechslungen
Leider find ich das es insgesamt zu wenig an Zutaten ist für 2 Erwachsene Personen
Gemüse ist nicht genügend im Paket und kann mit Zutaten von zu Hause ohne Probleme angepasst werden
Was jedoch bei fleischgerichten nicht so einfach der Fall ist.
Fleisch kauft mann ja wenn es gebraucht wird und nicht weil es zu wenig ist (dann kann ich auch hleich alles selber einkaufen und bin sogar günstiger)
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Alex,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und die Zeit, die Du Dir genommen hast, uns Deine Eindrücke mitzuteilen! Es freut uns sehr, dass Dir die Gerichte insgesamt gut schmecken und Du die Abwechslung der Rezepte schätzt.
Es tut uns leid, dass Du das Gefühl hast, die Menge der Zutaten, speziell für Gemüse und Fleisch, sei nicht ausreichend für zwei Erwachsene Personen. Wir können verstehen, dass es gerade bei bestimmten Gerichten, wie Fleischgerichten, schwieriger ist, auf eigene Zutaten zurückzugreifen. Unsere Portionen sind so kalkuliert, dass sie eine ausgewogene Mahlzeit für zwei Personen bieten, aber wir nehmen Deine Anmerkung sehr ernst und werden sie intern weiterleiten, um die Portionsgrößen eventuell zu optimieren.
Falls Du das Gefühl hast, dass die Mengen auch in weiteren Boxen nicht ausreichen, möchten wir Dir empfehlen, Dich noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir gezielt auf Dein Anliegen eingehen und gemeinsam eine Lösung finden, die Deinen Bedürfnissen besser entspricht. Wir möchten natürlich, dass Du immer rundum zufrieden bist und Deine HelloFresh-Erfahrung so angenehm wie möglich ist.
Nochmals vielen Dank für Dein wertvolles Feedback. Wir hoffen, Dich auch in Zukunft weiterhin mit unseren Gerichten begeistern zu können.
Dein HelloFresh Team
Essen ist gut bis sehr gut.
Essen ist gut bis sehr gut.
Preis 40% zu hoch
Kein Single Essen
5. September 2025
Antwort von HelloFresh Schweiz
Lieber Chris,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du die Qualität unseres Essens als „gut bis sehr gut“ empfindest – genau das ist unser Anspruch: frische Zutaten, kreative Rezepte und ein rundum gelungenes Kocherlebnis.
Gleichzeitig verstehen wir Deinen Hinweis zum Preis sehr gut. Wir wissen, dass unsere Boxen eine Investition sind, und wir bemühen uns, ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Qualität, Frische, Service und Preis zu bieten. Dabei berücksichtigen wir unter anderem die Herkunft der Zutaten, die Rezeptentwicklung und die Lieferung bis zu Deiner Haustür. Dennoch nehmen wir Deine Einschätzung sehr ernst und geben sie gerne an unser Team weiter, damit wir weiterhin an fairen und transparenten Lösungen arbeiten können.
Auch Dein Wunsch nach einer Single-Option ist absolut nachvollziehbar. Viele unserer Kundinnen und Kunden kochen für sich allein und wünschen sich kleinere Portionen oder flexiblere Mengen. Wir arbeiten bereits daran, unser Angebot in Zukunft noch besser auf unterschiedliche Haushaltsgrößen abzustimmen. Dein Feedback hilft uns dabei sehr.
Wenn Du magst, wende Dich gerne direkt an unseren Kundenservice. So können wir gemeinsam schauen, ob es bereits passende Optionen für Dich gibt oder wie wir Deine Wünsche besser berücksichtigen können.
Herzliche Grüße
Dein HelloFresh Team
Tolle Rezepte
Tolle Rezepte, gut uns easy zum Kochen. Besonders toll finde ich auch saisonale Besonderheiten ( Oktoberfest)
28. Juni 2025
Es ist gut, aber es könnte viel besser sein
Es ist sehr einfach, nicht darüber nachdenken zu müssen, was zu tun ist. Ich habe es geliebt. Was mir nicht gefallen hat, war, dass es an Produkten für die Zubereitung fehlte, spezifische Produkte von Hello. Die Anweisungen für einige Rezepte sind Kompliziert Es gab verdorbenes Gemüse, das ich nicht verwenden konnte, damit sollten sie vorsichtiger sein.
30. August 2025
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Cintia,
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Dir die Idee gefallen hat und Du das Kochen damit einfacher findest. Umso mehr tut es uns leid, dass Dir Produkte gefehlt haben, Anleitungen teils kompliziert waren und Gemüse verdorben geliefert wurde. Das sollte natürlich nicht passieren – wir geben Dein Feedback an die zuständigen Teams weiter.
Dein HelloFresh Team
Mir ist ist es zu teuer…
Mir ist die Box mit 2 Essen für 2 Personen für über CHF 70.— zu teuer!
30. Juni 2025
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Aleks,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir verstehen, dass der Preis für die Box für Dich hoch erscheint. Viele unserer Kund:innen nutzen die Angebote und Rabatte, um die Kosten auszugleichen. Wir hoffen trotzdem, dass Du die Gerichte und den Komfort der Lieferung genießen konntest.
Dein HelloFresh Team
Eigentlich verdienen die keinen Stern
Eigentlich verdienen die keinen Stern. Mieser Kundenservice, absolut unfreundlich und unflexibel. Never ever again. Aus Gründen kann man denen bei Facebook und bei Google keine Bewertung mehr schreiben. Die sind einfach unterirdisch und ich hoffe, dass so ein Geschäftsmodell einfach mal den Bach runter geht. Abzocker
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Liebe Nataly,
vielen Dank für Deine ehrliche und direkte Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, wie enttäuscht Du von unserem Kundenservice bist. Wir verstehen, dass Du sehr verärgert bist – und das nehmen wir sehr ernst.
Dass Du unseren Service als unfreundlich und unflexibel erlebt hast, entspricht keinesfalls dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Wir möchten, dass Du Dich bei jeder Kontaktaufnahme respektvoll behandelt und gut betreut fühlst. Wenn das bei Dir nicht der Fall war, möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen.
Auch Deine Anmerkung zur fehlenden Möglichkeit, Bewertungen auf bestimmten Plattformen abzugeben, nehmen wir zur Kenntnis. Transparenz und ehrliches Feedback sind uns wichtig – gerade auch dann, wenn es kritisch ist. Nur so können wir besser werden.
Wir würden Dir sehr empfehlen, Dich noch einmal direkt an unseren Kundenservice zu wenden – gerne mit einem Hinweis auf Deine bisherigen Erfahrungen. So können wir Dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Denn auch wenn Deine Enttäuschung verständlich ist, möchten wir nicht, dass Du mit einem so negativen Eindruck zurückbleibst.
Mit freundlichen Grüßen
Dein HelloFresh Team
Mir wird ein Packet zugestellt und…
Mir wird ein Packet zugestellt und verechnet ohne meine Bewilligung bin zum Anwalt. Da es kein Lösung gab. Unprofessionell! Zahle doch nicht verschimmeltes essen was nicht von mir bestellt wirde! Trotzt das ich mich abgemeldet habe und zum glüvk alles schriftlich
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Erge,
Das klingt nach einer sehr ärgerlichen und belastenden Erfahrung. Wenn Dir trotz Abmeldung noch eine Box zugestellt und berechnet wurde – und diese dann auch noch verschimmelte Lebensmittel enthielt – ist das absolut nicht in Ordnung. Bitte halte Dich mit allen Unterlagen weiter an unseren Kundenservice, damit die Situation geprüft und geklärt werden kann. Es tut uns leid, dass Dein Vertrauen so enttäuscht wurde.
Dein HelloFresh Team
Schnell einfach und einfach super
5. August 2025
Gute Inspiration, aber teuer und kritikunfähig
Die Rezepte sind lecker und variantenreich. Allerdings sind immer wieder mal Fehler in den Rezepten und die Boxen sind nicht wirklich günstig. Zudem wiederholen sich die Rezepte irgendwann und die Auswahl der Zutaten rechtfertigen den hohen Preis nicht. HelloFresh verfolgt eine agressive Neukundenwerbung mit zahlreichen Gutscheinen, den aktuellen Kunden wird jedoch nichts angeboten und Feedback wird komplett irgnoriert. Echt schade, mit Kunden könnte man deutlich besser umgehen, das Abo ist gekündigt.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Melanie,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Preis-Leistung, der Rezeptvielfalt und unserem Kundenservice unzufrieden warst. Wir verstehen Deinen Unmut über wiederholte Rezepte und fehlendes Feedback – das sollte nicht so sein. Dein Hinweis zur besseren Betreuung bestehender Kunden ist sehr wertvoll für uns.
Dein HelloFresh Team
Ich mag die Rezepte und die…
Ich mag die Rezepte und die Abwechslung, mir passt es jedoch nicht, dass es viel mehr Abfall produziert und ich die Produkte (v.a. das Gemüse) nicht selber aussuchen kann. Es ist teurer als der normale Einkauf, deshalb nutze ich das Angebot nicht jede Woche.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo patrizia,
vielen Dank für Dein Feedback! Schön, dass Dir die Rezepte und die Abwechslung gefallen.
Wir verstehen, dass der Abfall, die fehlende Auswahl beim Gemüse und die höheren Kosten im Vergleich zum normalen Einkauf störend sein können. Deshalb ist es völlig nachvollziehbar, dass Du HelloFresh nicht jede Woche nutzt.
Dein HelloFresh Tea
Wir haben Nr
Wir haben Nr. 3, Poulet in Teriyuaki, Nr. 28, Spinat-Ricotta und Nr. 30 bestellt.
Als erstes Menü bereiteten wir Nr. 28 zu.
Portion deutlich zu gross. Zwiebeln gehören dazu, fehlten. Eine Knoblauch Zehe, war dabei jedoch sicher 2 Wochen alt. Einfach zuzubereiten. Note 5.
Als zweites Menü bereiteten wir Nr. 3 zu.
Poulet geschnitten wäre bereits in 2 Tagen abgelaufen und roch bereits stark verdorben. Wir verwendeten es daher nicht! Note 1.
Daher bereiteten wir gleichentags Menü Nr. 30 zu.
Poulet geschnitten wäre ebenfalls in 2 Tagen abgelaufen. Grenzwertiger Geruch. Gemüse wie Gurke (nicht frisch), grosse Zwiebel (gut), 1 Tomate (gut) und ein Knoblauchzinken (alt).
Zubereitung ohne Poulet (grenzwertiger Geruch) mit gekauftem Tofu. Note 2.
Zusammenfassend, Menü Nr. 3 und Nr. 30 ein Totalreinfall. Verdorbene Ware. Gemüse nur teilweise frisch. Für uns kommt HELLO Fresh nie mehr in’s Haus!
Bei genauer Betrachtung ein Fall für den Kassensturz…..
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Ana,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du bei mehreren Gerichten verdorbene oder nicht frische Zutaten erhalten hast. Das entspricht in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen vollkommen, dass dies nicht nur ärgerlich, sondern auch enttäuschend ist – insbesondere wenn Du die Gerichte teilweise nicht wie vorgesehen zubereiten konntest.
Frische und Qualität haben für uns oberste Priorität. Daher möchten wir Deinen Fall unbedingt genauer prüfen, um nachvollziehen zu können, wie es zu diesen Problemen kommen konnte, und sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.
Bitte wende Dich direkt an unseren Kundenservice, am besten mit Fotos der betroffenen Zutaten und den Angaben zu Deiner Bestellung. So können wir schnell eine passende Lösung für Dich finden.
Dein HelloFresh Team
Fast alle Rezepte waren sehr lecker.
Fast alle Rezepte waren sehr lecker.
Wir hatten ein Dressing das uns persönlich nicht geschmeckt hat.
Allgemein bekommt die Kochbox 4 Sterne von mir weil die Portionsgrößen ein wenig zu klein sind für 2 Personen.
Gerade für einen Mann ist die Portionsgröße etwas eng bemessen
16. Juli 2025
Lecker und abwechslungsreich
Lecker und abwechslungsreich. Schnell zubereitet und aus der region! Einfach mega!
2. Juli 2025
leckere Menues, schlechtes Belohnungssystem
Das System ist gut. Die Menues lecker, das Bonussystem sehr schlecht
16. Juni 2025
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Rahel,
vielen Dank für Deine Rückmeldung – es freut uns, dass Dir unser System und die Menüs grundsätzlich gut gefallen!
Dass Du unser Bonussystem als schlecht empfindest, tut uns leid zu hören. Wir arbeiten kontinuierlich daran, auch diesen Bereich attraktiver und transparenter zu gestalten. Wenn Du magst, gib uns gern konkreteres Feedback dazu, was Dir daran nicht gefällt oder was Du Dir wünschen würdest – das hilft uns sehr bei der Weiterentwicklung.
Schön, dass Du grundsätzlich mit unserem Konzept zufrieden bist!
Dein HelloFresh Team
Meine Kinder essen nichts davon
Meine Kinder essen nichts davon, egal was ich probiert habe.
7. Februar 2025
Antwort von HelloFresh Schweiz
Liebe Yuliya,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Deine Kinder mit unseren Gerichten nicht zurechtkommen – das ist natürlich enttäuschend, vor allem wenn Du viel ausprobiert hast. Wir wissen, wie herausfordernd es sein kann, für Kinder etwas Passendes zu finden, und nehmen Dein Feedback sehr ernst.
Vielleicht helfen Dir unsere familienfreundlichen Rezepte weiter, die wir speziell auf den Geschmack von Kindern abgestimmt haben. Gerne kannst Du Dich auch direkt an unseren Kundenservice wenden – wir schauen uns Deine bisherigen Rezepte gemeinsam an und unterstützen Dich bei der Auswahl.
Dein HelloFresh Team
Gute Qualität des Gemüses und gute…
Gute Qualität des Gemüses und gute Saucen. Ungeeignet für 1 Personen Haushalt und wenn ich ein Menu nehme ohne Fleisch ist der Preis zu hoch
19. April 2025
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo,
Danke für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität des Gemüses und unseren Saucen zufrieden bist – das hören wir gern.
Gleichzeitig verstehen wir gut, dass unser Angebot für einen 1-Personen-Haushalt nicht optimal passt und der Preis bei fleischlosen Menüs nicht immer gerechtfertigt wirkt. Deine Hinweise sind absolut nachvollziehbar und wir nehmen sie gern auf, um unser Angebot weiterzuentwickeln – z. B. durch flexiblere Portionsgrößen oder angepasste Preise je nach Gerichtstyp.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung mitzuteilen!
Dein HelloFresh Team
Es gibt zu wenig Auswahl für Leute die…
Es gibt zu wenig Auswahl für Leute die besondere Bedürfnisse haben. Glutenfrei, kein schweinefleisch, laktosefrei u.s.w
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Liebe Mary,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke mitzuteilen.
Wir verstehen sehr gut, wie wichtig es ist, bei der Ernährung auf besondere Bedürfnisse wie Glutenunverträglichkeit, Laktoseintoleranz oder den Verzicht auf Schweinefleisch Rücksicht zu nehmen. Unsere Rezeptentwicklung arbeitet kontinuierlich daran, das Angebot vielfältiger und inklusiver zu gestalten. Dennoch müssen wir leider zugeben, dass unser Sortiment aktuell noch nicht alle speziellen Ernährungsanforderungen in vollem Umfang abdecken kann.
Gerade deshalb ist uns Dein Feedback besonders wertvoll – denn es zeigt uns, in welchen Bereichen wir uns noch weiter verbessern dürfen. Wir möchten Dir empfehlen, Dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Deine konkreten Wünsche und Anregungen detaillierter besprechen und gegebenenfalls weiterleiten können. So können wir gemeinsam daran arbeiten, Deine Erfahrung mit HelloFresh noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank nochmals, dass Du Deine Meinung mit uns geteilt hast!
Herzliche Grüße
Dein HelloFresh Team
Gerichte sind ok, Qualität des Fleisches weniger
Gerichte sind ok. Qualität des Fleisches, nahe Gammelfleisch! Das Poulet stinkt jedes Mal.
Hauptproblem scheint mir, dass die Lieferung teilweise am Abend um 16/17 Uhr erfolgt, eigentlich inakzeptabel!
Diese Woche kam es erst am Folgetag und die Ware war praktisch alles Hinüber! Konnten alles Wegschmeissen! Nur ein Teil der Kosten wurden zurückerstattet! Macht was ansonsten wars das mit uns!
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Schweiz
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Deine Erfahrung mit HelloFresh in mehrfacher Hinsicht nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Die Qualität und Frische unserer Lebensmittel haben für uns höchste Priorität. Dass Du das Fleisch – insbesondere das Poulet – als verdorben empfunden hast, ist absolut nicht akzeptabel und entspricht nicht unseren Standards. Dass Du die Ware sogar entsorgen musstest, bedauern wir sehr.
Ebenso möchten wir uns für die verspätete Lieferung entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Zustellung für die Frische und sichere Lagerung der Produkte ist. Lieferungen am späten Nachmittag oder sogar am Folgetag sollten die absolute Ausnahme sein und nicht die Regel. Wir nehmen Deine Rückmeldung diesbezüglich sehr ernst.
Dass Du nur eine teilweise Erstattung erhalten hast, obwohl ein Großteil der Lebensmittel nicht mehr verwendbar war, ist besonders ärgerlich. Damit wir Dein Anliegen nochmal individuell prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können, bitten wir Dich, Dich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. So können wir auch im Detail nachvollziehen, was bei Deiner Lieferung schiefgelaufen ist.
Wir hoffen sehr, dass Du uns noch eine Chance gibst, Dir zu zeigen, dass wir es besser können. Vielen Dank für Deine Offenheit – nur so können wir uns weiter verbessern.
Dein HelloFresh Team
Essen lecker, zu viel Verpackung
Essen gesund und lecker, aber zu viel Verpackungsmüll (jede Woche Riesenkarton) und preislich fast so teuer wie essen bestellen oder auswärts essen gehen. Werden zur Inspiration sicher alle paar Wochen mal was bestellen aber nicht jede Woche. Eine Box die wieder jede Woche abgeholt wird wäre super dann würden wir öfter bestellen!
7. Juni 2025
Antwort von HelloFresh Schweiz
Hallo Gertrud,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Dir das Essen schmeckt. Deinen Wunsch nach weniger Verpackungsmüll und einer regelmäßigen Abholung nehmen wir gern mit. Dass der Preis vergleichbar mit Essen bestellen ist, verstehen wir gut – als Inspiration bestellen viele Kunden in etwas längeren Abständen.
Dein HelloFresh Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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