Gislinge Mureren Bewertungen 43

Oppudsning af vores efterhånden noget slidte trapperepos er blevet udført flot og professionelt så det nu står skarpt og med flot glat overflade. Godt arbejde!

Hvis dette blot var en anmeldelse af det udførte murerarbejde så kunne jeg have givet 5 stjerner.
Mureren der stod for at tilmure mit kældervindue på knap 1x1 meter samt indsætte en mekanisk udluftning gjorde et godt stykke arbejde.

Det var først da jeg modtag fakturaen at det blev en dårlig kundeoplevelse.
Jeg fik en faktura som lød på det fulde beløb - selvom mureren ikke havde været der i de anslået 12 timer men kun i 6 timer.
Da jeg gjorde opmærksom på at dette måtte være en forglemmelse fik jeg blot det svar at der var tale om en fast pris og at jeg ellers skulle have valgt timelønnet.
Hvilket jeg helt sikkert ville have gjort til så lille en opgave som ikke kunne tage mere end 1 dags arbejde. Hvis jeg havde fået valget. Det fremgik ikke af det skriftlige tilbud at der her var tale om en fast pris.
Firmaets svar på min indsigelse lød som følger:
"Las os lige få en ting på det rene, du fik muligheden for om du ville have lavet det på timeløn eller et tilbud og du valgte tilbud, hvis du ikke kendte forskellen kunne du have spurgt, det skal du ikke tørre af på mig. en anden ting er at tilbuddet ikke lyder på 12 timer men på 10 timer."
Hvilket ikke er sandt - men det bliver desværre påstand mod påstand da jeg ikke holdt fast i at få et udspecificeret tilbud hvoraf timeforbrug fremgik. Jeg fik kun at vide at der var afsat 12 timer over telefonen.

Da jeg har indgået aftalen har jeg været nødt til at betale - men det har været nogle dyre lærepenge.

Så min anbefaling til andre kunder: sørg for at få alt på skrift og udspecificeret - inklusive om der er tale om timelønnet eller fast pris.
Jeg troede jeg havde fundet firmaet som også skulle lave mine kommende husrenoveringer inkl. nyt tag og udbygning. Men det har jeg så desværre ikke alligevel.

Helt utrolig dårlig oplevelse hele vejen igennem, lige fra rådgivning over udførelse til afslutning. De skulle reparere to skader på kloakken, men gav mig to andre skader plus 2½ års bøvl med det ene kloakstop efter det andet. Det kunne have fortsat i det uendelige med flere regninger, hvis jeg ikke havde stoppet festen med en tv-inspektion, som viste, at de slet ikke havde repareret noget. Så kunne man jo forvente en undskyldning og at få alle pengene tilbage? Men nej, det blev i stedet til en større konflikt og et samlet tab på foreløbigt 18.000 kr.

I forbindelse med et transportfirmas påkørsel af vores murede hovedtrappe, har Gislinge Mureren udført reparation af trappen. Hele forløbet har været eksemplarisk godt fra tilbudsgivning til udførelse og fakturering! Som gør-det-selv-håndværker har man altid en forventning om, hvordan det færdige resultat vil ende, men i dette tilfælde, har virkeligheden overgået forventningen. Det er simpelthen blevet så pænt og godt, at det mindst fortjener en 5-stjernet anmeldelse. Både særskilt ros til Stiven for tilbudsgivning og opfølgning, og særskilt ros til Mark for eminent udførelse. At arbejdet på trappen er blevet så veludført, gør, at vi nu afventer tilbudsgivning på hovedrenovering af vores badeværelse - og det er selvfølgelig Gislinge Mureren, der skal udføre dette arbejde.

Jeg fik en meget venlig og imødekommende kontakt da jeg kontaktede Gislinge Mureren om en “akut” sag jeg havde - de havde ellers ikke tid men kom alligevel med det samme og hjalp mig.
Er utrolig glad for det udførte arbejde der blev lavet 🙏- kan varmt anbefale dem, jeg giver dem 5 stjerner og hvis jeg kunne gav jeg dem gerne flere.

Største anbefaling til Gislinge Muren. Fra første opkald til færdig resultat oplevede jeg en fantastisk service. Jeg fik med meget kort varsel lavet en række revner i sokkel. Top professionelt arbejde og pålidelige og behagelige mennesker hele vejen rundt.

På vegne af Faurkilde.dk ApS
Vores murstolpe til vores port var blevet påkørt og skulle genopbygges. Gislinge Mureren ankom til aftalt tid med 2 dygtige unge mennesker (den ene lærling), og de genopbyggede stolpen med en super dygtighed og præcision, hvilket absolut ikke var en let opgave p.g.a. indbygget elektronik til port og diverse buer og hjørner på stolpen. Derefter blev stolpen afsyret, så den blendede naturligt ind med eksisterende ældre mur. Virkeligt godt arbejde.

Super professionel totalrenovering af vores badeværelse i sommerhus. God sparring og rådgivning omkring gode løsninger. Vi fik en detaljeret 6-ugers tidsplan ved opstart som blev fulgt til punkt og prikke; kun 3 dages forsinkelse pga sygdom. Dygtige og omhyggelige håndværkere med sans for detaljen. Alle økonomiske aftaler overholdt uden bøvl. Gislinge Mureren får vores varmeste anbefaling.

Her taler du med og møder kun fagfolk.
Der rådgives om bedste løsninger og hvorledes de gennemføres i forhold til ønsker.
Et komplet badeværelse med brusenichice, maling og leveret klar til brug.
Kommer til aftalt tid - absolut 5 stjerner!!

Fik lavet flisearbejde i bryggers, køkken og badeværelse. Det er flot arbejde og udført inden for den aftalte tid. Havde en god dialog med firmaet. Vil til en vær tid anbefale Gislinge Mureren.
BH. René

Grundighed og sparring i højsædet
Efter grundig gennemgang af projektet og samtaler om hvor vi gerne vil ende med hele renoverings projektet om nogle år.
fik vi ændret lidt i opgaven så vi er fremtids sikret, og har sparet mange penge når vi skal videre med renoveringen om nogle år.

Altid venlig og imødekommende dialog med Gislinge Mureren, og der rykkes hurtigt ud når man henvender sig med et problem. Har brugt dem til at udbedre stoppede afløb, utæt skorsten samt ødelagte gulve, lofter og vægge efter vandskade.
Gislinge Mureren får mine bedste anbefalinger.

Meget fin dialog med Morten, som sørgede for, at de fik monteret rottespærren indenfor nogle timer.

Vi fik nogle dage senere besøg af Simon, som filmede og gennemgik vores kloak.

Alt er udført til aftalt tid og til vores fulde tilfredshed.

De kom til aftalte tid og reetablerede flot efter dem.

Ville klart bruge dem en anden gang !!!

Kan på INGEN måde anbefale Gislingemureren…

Heldigvis har dette været en forsikringssag, så jeg har været sikret derigennem. Jeg tør slet ikke tænke på min situation, hvis jeg havde hyret dem som privatperson.

Folkene der har været her, har været søde og venlige, men ledelsen elendig og ubehøvlet.

Aftale for opstart af opgaven blev aflyst dagen inden, og jeg har naturligvis forståelse for at uforudsete ting kan give forsinkelser.

-Til gengæld vælger man at opstarte arbejdet imens der er skoleferie, og er tydeligt utilfreds med, at jeg i den forbindelse beder om at der anskaffes en toiletvogn (da jeg har 4 børn hjemme og der kommer gæster). Dernæst fik jeg skæld ud over ikke at have det strømstik de skulle bruge til den vogn man leverede (man havde ikke spurgt på forhånd).

Opgaven blev ikke lavet korrekt første gang (trods anbefaling på rette løsning fra fagperson), og mine forsøg på løbende kommunikation om hvorledes arbejdet skred frem, blev ignoreret.

Anden gang blev opgaven (tilsyneladende) løst, men få uger senere har jeg (IGEN!) et stort krater i min indkørsel (ca 16 kvm) hvor sandet er skyllet væk/faldet sammen, og belægningen er faldet 20-25 cm ned…

Jeg synes under normale omstændigheder at jeg er et ganske rimeligt ikke særligt krævende menneske - så at jeg over de seneste 6 mdr har været nødsaget til at skrive klager til min forsikring over firmaet 5-6 gange, er ret voldsomt.

(Og ja, normalt ville jeg tage direkte fat i firmaet, men den dårlige kommunikation umuliggjorde desværre dette)

Sjældent har jeg mødt så venlige, imødekommende og professionelle mennesker! Det har simpelthen været en kæmpe fornøjelse at være kunde i jeres butik, og min hustru og jeg er vanvittigt glade for resultatet! At regningen fra jer så tilmed er langt billigere, end I først havde estimeret, gør selvfølgelig kun oplevelsen mere positiv.

I får derfor mine allervarmeste anbefalinger.

Vi har fået skiftet en masse fliser i vores store hal. Dygtig svend kom til aftalt tid og lavede et rigtigt godt stykke arbejde. Godt arbejde :-)

Nåede aldrig at blive kunde - så ringe var min oplevelse. Først kommer en mand ud og kigger på vores projekt. Han bestiller folk der skal kigge på tingene. Vi ringer en del gange for at høre om processen. Der kommer hele tiden undskyldninger. Efter 6 uger ringer vi igen - for at finde ud af, at den pågældende mand er blevet afskediget. De havde dog ikke lige tænkt over, at tage fat I hans sager.
Vi fik en ny mand ud - som brugte det meste af tiden på at nedgøre den anden mand. Han sagde, at nu kom der en VVS og tømrer og så fik vi styr på det. Vi ville få et tilbud indenfor 2 uger. 4 uger plus det løse senere havde vi ikke hørt noget endnu.
Så ringede til dem og sagde vi ikke var interesseret i et tilbud. Fik at vide jeg kunne snakke med ham der havde været her - men altså. Hans ord var ikke til at stole på dengang. Hvorfor skulle de være det nu? Vi finder et nyt sted at bruge 275.000 kr

Jeg kan bestemt anbefale Gislingemuren. Jeg fik ny gulvvarme i badeværelset og ny fliser igen plus et unidrain afløb til bruseren. Håndværkerne kom og arbejdede effektiv og med omtanke. Færdig resultatet er også rigtig pæn. (Dansk er ikke mit modersmål)

Når faglig stolthed er i højsædet. Vi har fået lavet 2 x toilet og bad, som er helt igennem gennemført i udførelse og detaljer. Meget kompetente håndværkere som leverer og møder op til tiden. Der bliver ikke gået på kompromis med reglement og "hovsaløsninger" . Skal det gøres rigtigt første gange, så er det Gislinge Mureren.