Gartencenter Bewertungen 284

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 91 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Qualität der Produkte, da Pflanzen oft vertrocknet, beschädigt oder in einem schlechten Zustand ankamen. Auch die Lieferzeiten und der Zustand der Pflanzen bei Ankunft wurden häufig kritisiert, wobei viele Lieferungen zu lange dauerten und die Pflanzen dadurch litten. Die Reaktionszeit des Kundenservice bei Problemen wurde ebenfalls als unzureichend empfunden. Einige Kunden berichteten von unvollständigen oder falschen Lieferungen, was zu weiterer Frustration führte. Allerdings gab es auch eine kleine Anzahl von Kunden, die mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität ihrer Pflanzen zufrieden waren, wobei diese gut verpackt und vital ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele erhielten vertrocknete, beschädigte... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität der Pflanzen. Viele Rezensenten berichten von vertrockneten,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichteten von langen Lieferzeiten, die oft die... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit des Kundenservice. Viele berichten, dass auf... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bekam völlig vertrocknete Pflanzen, die ich als Hecke nicht einpflanzen kann. Laut KI-Chat hätte die Lieferung 2 Tage früher erfolgen sollen? Auf Mails bekomme ich wie viele andere keine Antwort u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bäume wurden ausgetrocknet geliefert. Trotz mehrerer E-Mails kriege ich keine Rückmeldung. Es gibt eine KI Assistentin. Sie hat mir empfohlen versuchen mein Geld zurück zu holen: „Auch wenn ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung der wurzelnackten 8 Heckenpflanzen erfolgte aus den Niederlande. Die Wurzeln waren größtenteils gekappt, zusammengedrückt in einem Ballen, steckten sie in einer Mülltüte umwickelt mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, besser lokal kaufen, mehr ausgeben, aber dafür stressfrei. Meine Erfahrung: Bestellung unvollständig angekommen (es fehlte auch bei mir ein 2. Paket und Hainbuchen), anschl. Verbind... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

284 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu klein geliefert, keine Rückmeldung

Meine Bestellung war 12x Goldliguster 60-80cm Höhe. Geschickt wurde mir 40cm, 43cm 46 cm, 39 cm usw. Man hat wahrscheinlich bemerkt das er zu günstig war. Auf Fotos und einer Reklamation hin bekommt man weder neue Pflanzen geschickt noch eine Rückmeldung. Achja Lieferzeit angegeben 0-2 Werktag, Lieferung kam am 10 Tag bei mir an. Also rundum schlechter Service. Schade und niemehr

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber Finger weg von diesem…

Lieber Finger weg von diesem Unternehmen! Wir haben Heckenpflanzen bestellt und diese sind komplett vertrocknet ohne irgendeinen Schutz oder Befeuchtung der Wurzeln bei uns angekommen. Wenn wir Glück haben überlebt die Hälfte. Auf Anfragen zur Rücksendung oder Ersatz wurde nicht reagiert. Unseriös.

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pflanzen teilweise kaputt angekommen

Das Paket mit den Pflanzen war nicht (wie bei anderen Anbietern) mit dem Aufdruck „Lebende Pflanze“ versehen. Der Inhalt kam komplett durcheinander geworfen bei uns an. Im Paket waren die Pflanzen überhaupt nicht entsprechend eingepackt, sondern einfach lieblos reingestellt. Eine Efeutute mussten wir direkt wegschmeißen, weil sie sehr kaputt aussah. Die anderen Pflanzen waren ziemlich beschädigt. Das wird aber alles nicht nur an der Lieferung liegen, sondern die Pflanzen müssen davor schon nicht besonders gesund ausgesehen haben.
Nicht zu empfehlen!

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Katastrophe

Eine Katastrophe – Finger weg von Gartencenter.de!

Ich habe 50 Ligusterhecken (ca. 150 cm hoch) für 250 Euro bestellt. Die Pflanzen kamen aus den Niederlanden – komplett vertrocknet! Nur 5 Stück haben sich überhaupt angewurzelt, der Rest war tot und nicht zu retten.

Ich habe nach 4 Wochen eine Beschwerde geschrieben, aber die Antwort war respektlos – man sagte mir sinngemäß, ich solle froh sein und dass der rest kommt bestimmt noch. Kein Angebot für Ersatz, kein Entgegenkommen – einfach nur eine Frechheit.

Im Nachhinein habe ich die Bewertungen gelesen – alle negativ! Hätte ich das mal vorher getan, wäre mir dieser teure Fehler erspart geblieben.

250 Euro für den Müll – ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen!

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklich

Schrecklich
Die Lieferung kam aus NL, die Pflanzen zum teil angetrocknet, nackte Wurzelbalen. Ich hoffe die Pflanzen gehen auf.

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlechteste Erfahrung, die ich mit online Pflanzenversand jemals gemacht habe

Ich habe Anfang April 40 wurzelnackte Eiben bestellt. Die gelieferten Pflanzen kamen sehr schlecht verpackt und staubtrocken bei mir an. Außerdem haben die Wurzeln äußerst unangenehm gerochen. Alle Pflanzen sind eingegangen, obwohl ich sie sofort gewässert, gepflanzt und eingeschlämmt habe.
Man hat mir Ersatz zugesagt. Heute ist der 18. Mai und ich habe keinen Ersatz erhalten.
Bei dieser Firma werde ich nie wieder bestellen

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herausragende Qualität – sehr zufrieden!

Als Landschaftsgärtnerin lege ich besonderen Wert auf frische, kräftige Pflanzen – und genau das habe ich hier bekommen. Die Lieferung war pünktlich, alle Pflanzen waren in einwandfreiem Zustand: sattgrün, gut durchwurzelt und sehr vital. Man merkt sofort, dass hier mit Sorgfalt gearbeitet wird. Ich bestelle gerne wieder!

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung der wurzelnackten 8…

Die Lieferung der wurzelnackten 8 Heckenpflanzen erfolgte aus den Niederlande. Die Wurzeln waren größtenteils gekappt, zusammengedrückt in einem Ballen, steckten sie in einer Mülltüte umwickelt mit Klebeband. Da die Lieferung ca. 7 Tage dauerte, waren die Pflanzen in dieser Zeit - und vermutlich schon vorher!!! - ohne Wasser und Nährstoffe.

Dennoch fachgerecht eingepflanzt, gedüngt, gegossen - seit 6 Wochen tut sich nichts. Die Pflanzen sind tot

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Bambuspflanze…

Ich habe eine Bambuspflanze bestellt,als Sichtschutz für den Balkon und nahm gleich eine relativ stattliche Größe....
Was ich bekam war ein "Heuballen"!
Ich hatte gelbe Blätter im Karton ,der andere gelbe Rest war an der Pflanze!
Ich machte sofort Bilder(6.Mai.25)und schrieb den "Verein"gleich an und schickte die Bilder mit dazu als Anhang.Bis heute (17.Mai.25)keine Antwort NIX.
Ich hab so ne Kunden und auch Pflanzenunfreundliche Band noch nicht Erlebt.Es kann immer mal was schiefgehen logisch,aber das hier ist von vorne bis hinten Vollmist!
Entschuldigt den Ausdruck!

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist schon zu viel

Ein Stern ist schon zu viel! Pflanze kam vertrocknet, ist mittlerweile eingegangen. Kontaktaufnahme erfolglos - da antwortet keiner...Durch paypal Käuferschutz haben wir aber unsre 130€ zurückbekommen

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SCAM SCAM SCAM

SCAM SCAM SCAM::: Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Gartencenter.de. Die gelieferte Ware entsprach nicht den Erwartungen – teils beschädigt, teils von sehr minderer Qualität. Ich habe umgehend Fotos gemacht und diese zusammen mit einer ausführlichen Beschreibung per E-Mail an den Kundenservice gesendet.

Bis heute habe ich keine Antwort erhalten – keine Rückmeldung, keine Entschuldigung, kein Lösungsvorschlag. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel, gerade wenn man als Kunde alles transparent dokumentiert und um Klärung bittet.

Ich kann Gartencenter.de aktuell leider nicht weiterempfehlen – weder aufgrund der Produktqualität noch wegen des mangelhaften Kundenservices.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschend

Absolut enttäuschend. Pflanzen entsprachen nicht annähernd den Verkaufsbildern.
Reklamationen bleiben unbeantwortet.
Positive Bewerbungen auf der Verkäuferseite sind Fake. Korrekte Verkäuferbewertungen findet ihr auf Seiten wie Trustpilot.

3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware kam nach langer Zeit an

Ware kam nach langer Zeit an. Heckenpflanzen erst mal gründlich gewässert. Nach Pflanzung kam Nix - Hecke dürr !!! Mehrmals Kontakt gesucht zu diesem Fall - immer wieder billige Ausreden dazu. Finger weg - vertrocknete Wurzeln - dürfen kein Geld kosten - und eine Erstattung ist nicht in Sicht

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann mich den Vorrednern nur…

Kann mich den Vorrednern nur anschließen, Hecken kamen völlig vertrocknet und ohne Vorkehrungen bei mir an. Trotz mehrmaliger Nachfrage keine Reaktion. Momentan kann ich nur sagen: Hände weg. Die Bewertungen auf der Homepage weichen komplett von unabhängigen Homepages ab!

7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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