Gartencenter Bewertungen 284

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 91 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Qualität der Produkte, da Pflanzen oft vertrocknet, beschädigt oder in einem schlechten Zustand ankamen. Auch die Lieferzeiten und der Zustand der Pflanzen bei Ankunft wurden häufig kritisiert, wobei viele Lieferungen zu lange dauerten und die Pflanzen dadurch litten. Die Reaktionszeit des Kundenservice bei Problemen wurde ebenfalls als unzureichend empfunden. Einige Kunden berichteten von unvollständigen oder falschen Lieferungen, was zu weiterer Frustration führte. Allerdings gab es auch eine kleine Anzahl von Kunden, die mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität ihrer Pflanzen zufrieden waren, wobei diese gut verpackt und vital ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele erhielten vertrocknete, beschädigte... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität der Pflanzen. Viele Rezensenten berichten von vertrockneten,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen mehrdeutig. Viele Kunden berichten von Problemen wie... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichteten von langen Lieferzeiten, die oft die... Mehr ansehen

Response time

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit des Kundenservice. Viele berichten, dass auf... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bekam völlig vertrocknete Pflanzen, die ich als Hecke nicht einpflanzen kann. Laut KI-Chat hätte die Lieferung 2 Tage früher erfolgen sollen? Auf Mails bekomme ich wie viele andere keine Antwort u... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bäume wurden ausgetrocknet geliefert. Trotz mehrerer E-Mails kriege ich keine Rückmeldung. Es gibt eine KI Assistentin. Sie hat mir empfohlen versuchen mein Geld zurück zu holen: „Auch wenn ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung der wurzelnackten 8 Heckenpflanzen erfolgte aus den Niederlande. Die Wurzeln waren größtenteils gekappt, zusammengedrückt in einem Ballen, steckten sie in einer Mülltüte umwickelt mit... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, besser lokal kaufen, mehr ausgeben, aber dafür stressfrei. Meine Erfahrung: Bestellung unvollständig angekommen (es fehlte auch bei mir ein 2. Paket und Hainbuchen), anschl. Verbind... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

284 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger! Sie teilen mit, daß Ware leider nicht lieferbar ist und man sein Geld daher zurücküberwiesen bekommt. Das Geld kam aber trotz zweier Mahnungen nie an! Eine Antwort ebenfalls nicht. Strafanzeige ist wohl der einzigste gangbare Weg!
B. Sebald, Oranienburg

25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kranker Baum geliefert

Wir hatten eine Felsenbirne ( Höhe 2,00 - 2,25m ) bestellt. Preis 179,00 Euro. Angekommen ist ein Karton in den Maßen 1,60x0,30x0,30. Mehrere Triebe abgeknickt, trockene Äste und zu allem Überfluss ist das Bäumchen auch noch krank ( Schrotschußkrankheit ). Pilzkrankheit die auch auf andere Gehölze im Garten übergreifen kann. Ware sofort per Mail reklamiert, es gibt ja keine Telefonnummer. Bis jetzt keine Antwort erhalten. Finger weg von diesem Laden. Leider Trustpilot erst nach der Bestellung gelesen. Versuche jetzt über Klarna mein Geld zurück zu bekommen. Verstehe auch nicht, warum Paypal und Klarna immer noch mit diesem Shop zusammenarbeiten. Die Beschwerden häufen sich doch. Mal sehen, was passiert.

30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertrockneter Bambus geliefert | Keine Reaktion

Vertrockneter Bambus wurde geliefert. Im Impressum/Kontakt ist bei Telefon und E-Mail-Adresse nur eine „1“ hinterlegt, somit kein Durchkommen. Über das Kontaktformular kommt keine Reaktion.
Finger weg!! Die Bewertung bei Trustpilot habe ich leider zu spät gesehen.

26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist reine Abzocke

Das ist reine Abzocke. Glaubt nicht den Bewertungen auf der Homepage, diese sind Fake. Anfang Mai habe ich 2 Bambus-Pflanzen bestellt. Es kam allerdings nur eine an. Ich habe gleich reklamiert und mehrmals drum gebeten, mir die 2. Pflanze zu senden. Es kam bis heute nie eine Antwort. Service ist quasi nicht vorhanden. Klickt man auf die Kontaktmöglichkeiten auf der Homepage, wird man zur einer Email geleitet, die nicht funktioniert, eine Telefonnummer, die nur aus der "1" besteht. Eindeutigere Scam! FINGER WEG

9. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg! Leider wird auf eine Reklamation seit Wochen nicht reagiert! Für mehrere Hunderte Euros bestellt, wovon einige Pflanzen beschädigt und mangelhaft waren! Bis heute keine Rückmeldung, trotz der dritten E-Mail in drei Wochen! Dann lieber mehr Geld ausgeben und gute Ware und guten Umgang mit dem Kunden erwarten!

10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, schlechter Service, langer Versand; Pflanzen aus Niederlande, statt Deutschland

Wie bei vielen anderen Rezensionen so war auch bei uns die Lieferung einfach schlecht und ich bin unzufrieden.
Wir bekamen beschädigte Pflanzen: Blätter waren abgebrochen und verknickt, teilweise sehr trocken. A
uf Reklamation oder Frage der Kulanz wurde nicht reagiert. Nie wieder!
An alle: nichts bestellen, man ärgert sich nur und kann sein Geld auch woanders investieren!

12. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Bei der ersten Lieferung kamen die Pflanzen beschädigt an. Zumindest antwortete mir der Kundensupport per Email und veranlasste eine neue Lieferung. Allerdings kamen auch diese Pflanzen in einer zu kleinen Verpackung an, waren gebogen und generell recht dünn ausgebildet. Besser in einem anderen Shop kaufen.

10. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wurzelnackte Ware bei warmen…

Wurzelnackte Ware bei warmen Temperaturen mit einem trödeligem Paketservice zu versenden sorgt dafür, dass die Ware 5 Tage später nicht nur etwas welk, sondern abgestorben ankommt. Soweit schonmal blöd. Dann aber auf keinerlei Rückfragen zu reagieren und sich taub zu stellen, ist äußerst fragwürdig. Glücklicherweise war der Kauf über paypal abgesichert und ich bekam zumindest mein Geld zurück.

25. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg, unseriöser Lieferant

Wie bei vielen anderen Rezensionen so war auch bei uns die Lieferung völlig unzufrieden. Wir bekamen beschädigte Ware, eine Pflanze zu hoch für den Karton, 20 cm umgeknickt, damit sie reinpasst, keine Blätter dran, völlig vertrocknet bzw. viele gelbe Blätter an der anderen Pflanze. Auf mehrfache Reklamation wird nicht reagiert. Nie wieder, nichts bestellen, man ärgert sich nur und hat Trödel, sein Geld wiederzubekommen.

13. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Lieferung und keine Kontaktmöglichkeiten

Wäre ich mal früher auf die Idee gekommen, das Gartencenter auf Trustpilot zu prüfen. Die Lieferung stand ewig bei DPD herum. Die Annahme des Pakets wurde am Ende verweigert, da die Pflanzen wahrscheinlich bereits vertrocknet waren. Die Reklamation funktioniert überhaupt nicht.
Keine transparenten Kontaktdetails, nur eine niederländische Hotline und auch nach mehreren E-Mails keine Rückmeldung. Eine Problemlösung über Klarna ist ebenso zwecklos.

Finger weg von diesen Betrügern und lieber für 1-2 Euro mehr in ein Gartencenter vor Ort fahren.

14. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Hier handelt es sich um ausortierte recyclingware welchd verkauft wird für handelsübliche preise . Kundenservice existiert nicht . Es ist eine gutaufgeubete webseite mit Müll Ware. Wir werden strafanzeige stellen.

11. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschend!

Enttäuschend!
5 Ballonblumen bestellt - 5 eintriebige kümmerliche "Pflänzchen" erhalten, die in ihren 9cm Containern in Anzuchterde (!) noch nicht eingewurzelt mit halb verschütterter Erde geliefert wurden. Ob die Pflanzen im Garten ausgesetzt überhaupt eine Chance haben anzuwachsen würde ich zunächst einmal bezweifeln. Leider habe ich die Bewertungen erst jetzt gelesen, sonst hätte ich hier nicht bestellt.

11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Ware, schlechter Service

Ich habe eine Stechpalme bestellt und erhielt eine einseitig gewachsene Pflanze, deren Hauptzweig gebrochen ist. Auf eine Reklamation per E-mail wurde leider nicht geantwortet. Kein guter Service. Wenn so mit Kunden umgegangen wird, ist dieser Anbieter nicht zu empfehlen.

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur schlechte Erfahrungen

Es kamen 26 von 27 bezahlten Ligusterpflanzen. Alle Pflänzen waren komplett vertrocknet-mit winzigen Wurzeln trotz Höhe von 80 cm -1,00 Meter. Wir haben sie trotzdem vom Gärtner einpflanzen lassen. Aber alle bleiben tot. KEINE ANTWORT DER FIRMA AUF MEINE REKLAMATION TROTZ WOCHENLANGEM WARTEN UND WIEDERHOLTER NACHFRAGE. Null Kundenorientierun. Meldung bei Paypal. Auch da keine Antwort von Gartencenter.de / Tuincentrum B.V. auf meinen Fall. Geld ist von Paypal zurückgekommen. Nie mehr dieser Händler gartencenter.de.

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG! Der letzte Laden

Leider muss man einen Stern geben.
Wir hatten leider die Bewertungen hier nicht gelesen. Wir haben 4 Bambuspflanzen bestellt und erhielten 4 Kübel mit ausgefransten Ästchen. Wir dachten, dass die Pflanzen einfach erstmal kommen müssen und das normal ist. Leider ist bis heute seit Februar nichts passiert und die Pflanzen sind einfach fast tot. So viel Geld für nichts! So ärgerlich.
Der Verkäufer reagiert auf meine zahlreichen Nachrichten nicht und ich hoffe, dass Paypal nun weiterhilft.
DER LETZTE MÜLL!!

6. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Recyclinghofqualität

Ich habe 7 Ligusterhecken in der Höhe von 175-200 cm zum Preis von 230 € bei dem holländischen Verkäufer GARTENCENTER.DE gekauft. Angekommen sind 7 Ligustersträucher, die im unteren Teil bis 80 cm völlig kahl waren und (größtenteils) nur eine Höhe von 150 cm hatten. Aus diesen Sträuchern würde auch in 5 Jahren keine Hecke entstehen. Der Versuch vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen scheiterte. Auf 5 Mails, die an 2 Mail-Adressen geschickt wurden, kam nie eine Reaktion. Ich bin der Meinung, dass hier eine bewusste Kundentäuschung vorliegt. Dank PayPal habe ich die 230 € zurückbekommen. Wer mit dem Verkäufer GARTENCENTER.DE Geschäfte macht sollte immer über PayPal zahlen und möglichst eine gute Rechtsschutzversicherung haben. Besser ist es aber die Finger von diesem Unternehmen zu lassen.

14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe drei Perovskia bestellt

Ich habe drei Perovskia bestellt, die mit abgebrochenen Ästen kopfüber geliefert wurden. Sehr unwahrscheinlich dass diese Pflanzen noch anschlagen. Die Beschreibung der Wuchshöhe ist auch anders als beschrieben wurde. Nach vier Wochen und drei E-Mails mit Fotos habe ich immer noch keine Rückmeldung!!!
Nie mehr!!!!!!
Kann man

6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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