Garnelen Tom Bewertungen 272

Ich habe die ganze Ausstattung inkl. Blue Pearls und Schnecke für mein neues Nanoaquarium bei Tom bestellt. Der Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut und auch für Garnelen-Anfänger gibt es super Tipps und leicht verständliche Beschreibungen. Bin total begeistert. Auch die Tierchen kamen super verpackt mit Wärmepad und Styroporbox an und haben sich toll eingelebt. Daaankeschön.

Sehr freundlicher Kontakt und wirklich schnelle Lieferung. Die Schnecken und Garnelen waren in doppelter Tüte mit Heatpack in einer Styroporkiste sehr gut verpackt. Gerne wieder.

Habe zum erstenmal im Shop bestellt und es gibt nichts zubeanstanden. Mehrere Laubsorten für Garnelen bestellt und die Qualität ist super. Eine Bestellung habe ich telefonisch retouniert, was kein Problem war
Vielen Dank

Wieder alles bestens -Top Ware und schnelle Lieferung

Habe 10 Panda Garnelen bestellt 11 bekommen und alle schön und wohl auf. Bin sehr zufrieden.

War eigentlich mit 2 vorigen Lieferungen total zufrieden. Aber nun merke ich, falls Probleme einfach totale Katastrophe mit diesem Geschäft!
Eigentlich 0 Sterne, da folgendes gerade passiert ist:
falsche Artikel geliefert (statt mein bestelltes iwas halb soviel kostendes Teil. eyh, was soll das?)!
kein Retourschein dabei!
Keine Kontaktmöglichkeit:
- Mail -> keine Antwort
- Chat -> kann nichts!
- Telefon -> besetzt oder abgestellt
Ich würde gerne die falsche Artikel mit dem Artikel, welche ich bestellt habe umtauschen, da ohne iwelche Kommunikationsmöglichkeit, kann man leider nichts machen. Und zwar seit genau 2 Wochen versuche ich diese aufzuklären, leider kein Erfolg!
Und ich sehe gerade, dass die schlechten Bewertungen im Shop entfernt werden, dass heißt Ihr seid noch da. Wieso könntet ihr dann nicht euren Fehler gestehen und diese ausbügeln.

Ware wie immer top. Leider ließ die Verpackung dieses Mal zu wünschen übrig. Es war ein gebrauchter Karton mit Luftlöchern an der Seite. Ist bei den Temperaturen nicht die optimale Lösung, auch wenn ich nur Pflanzen und Zubehör bestellt hatte.

Ich war seher Überracht das die Ware innerhalb von zwei Tagen geliefert wurde und so super verpackt ( Doppelte in Folie, Heizkissen und Syroporkiste ).
Daumen hoch-

Sehr schneller Versand. Wasserpflanzen gut verpackt und einwandfrei angekommen.

Sendung hat super funktioniert. Auch die Nachfrage ob alles okay war finde ich gut. Barbara

Schneller Versand! Ware gut verpackt! Alles einwandfrei geliefert. Die Artikel sind ebenfalls Top. Bin sehr zufrieden 👍

Dies war mein zweite Bestellung. Insgesamt habe ich einen bunten Mix aus Garnelen, Schnecken, Pflanzen und Zubehör geordert und wurde nicht enttäuscht. Abgesehen davon, dass ich beide Male mehr Tiere erhalten habe, sind alle wunderbar warm und quicklebendig geliefert worden. Die Pflanzen sind guter Qualität und die Tipps sind auch für mich als erfahrenen Aquarianer gut.
Ich habe Tom auch die Auswahl für die Anzahl und Form von Steinen für ein bestimmtes, bereits vorhandenes AQ überlassen, und das war super! Vielen Dank!

Zum 3.x Schnecken (TDS) bestellt. Tiere kamen warm verpackt und ohne Ausfälle an.
Erstmalig den Tierversand gewählt, Sendung wurde per Kurier geliefert.
Jederzeit wieder.

Es ist meine zweite Bestellung bei Garnelen Tom.
Die bestellten Artikel entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen, die Ware wird gut verpackt und schnell versand. Wichtig und gut finde ich seine Kommentare zu vielen seiner Produkte, sie machen es leichter eine den Bedürfnissen entsprechende Auswahl zu treffen.
Ich kann den Shop von Garnelen Tom gerade für Anfänger, ich selbst habe zwei Aquarien mit Neocaridina Garnelen, empfehlen.
Gerne wieder.

Holger L.

Super schnell, die Verpackung geht nicht besser und klasse Beratung.
Vielen dank, so macht online shoppen spaß.

Schnelle Lieferung,gute Info zu meinem Produkt. Abdeckscheibe war sehr gut verpackt. Ein kleiner Kratzer in der Glasplatte, der aber nicht groß auffällt und deshalb von mir auch nicht reklamiert wurde. Pflanzen und Tiere hab ich noch keine bestellt, werde aber bei Bedarf das nachholen. Von mir ein klarer Daumen nach oben.

Wie immer schnelle Lieferung, die Schnecken sind gesund und munter, mollig warm angekommen.

ganz schlechter bzw. kein Kundenservice...habe Kauf innerhalb halb der gesetzlichen Frist sofort nach Bestellung widerrufen und um Rückinfo gebeten. Nichts. Auch bei Versandvorbereitung erneut darauf hingewiesen um den Versand zu stoppen und um Rückinfo gebeten. Wieder keine Antwort. Trotzdem verschickt. GANZ MIES!!! Null Reaktion auf Kundenanliegen!!!

Immer wieder gerne, wunderschöne Tiere.

Süsswassertang und Mini Moos kugeln

Die Pflanzen sind in guter Qualität angekommen.