G2A.COM wird auf Trustpilot mit 8,2 von 10 als „Gut“ bewertet

Haben mir einen Dollar berechnet

Haben mir einen Dollar berechnet, weil ich mich nicht in meinen Account einloggen konnte ein halbes Jahr lang, obwohl ich sie gebeten habe, den Account zu löschen.

Besitz eines Accounts kostet Geld :=(…

Besitz eines Accounts kostet Geld :=( Finger WEG!

Besitz eines Kontos kostet

Besitz eines Kontos kostet, abartig so etwas zu verlangen .

Vorsicht... G2A akzeptiert keine PayPal Entscheidungen bei Betrugsfällen

Vorsicht! Ich hab ein Spiel gekauft und bekam einen falschen key. Mit dem Verkäufer war keine Kommunikation möglich, da dieser über ein Computerprogramm immer nur einen Standardsatz schrieb (ich solle mich an den Microsoft Support wenden und ihm Screenshots schicken...). Trotz Screenshots als Beweis kam immer nur der Standardsatz. Ich machte einen PayPal Fall auf und kontaktiert der Kundenservice von G2A. Die wollten auch Screenshots, die ich dann auch schickte. Dann sollte der Verkäufer Screenshots schicken. Dieser schrieb dann abermals, diesmal dem Kundenservice von G2A, sie sollen dich an den Kundendienst von Microsoft wenden und IHM Screenshots schicken. PayPal entschied inzwischen zu meinen Gunsten. Und was machte der Kundenservice von G2A? Die entschieden gegen mich! Trotz Beweisen und trotz, dass sich der Verkäufer nicht einmal dazu geäußert hatte. Unvorstellbar, aber wahr! Das ganze zieht sich jetzt seit Wochen hin und G2A ist absolut unfähig. Die unterstützen Betrüger und ziehn dich über den Tisch. Wer hier kauft ist selber schuld und kauft teuer. Weil es G2A egal ist, ob und was du bekommst und selbst eine Entscheidung von PayPal akzeptieren die nicht. So kann das vermeintliche Schnäppchen schnell sehr teuer werden. Desweiteren ist es nicht möglich mit dem Resolution Team von G2A deutsch zu schreiben. Was eigentlich auch egal ist, weil dir da eh keiner hilft...

Abofalle!!!!

Abofalle!!!!! Sowas unverschämtes. Zahlen für nichts, werde hier nie wieder kaufen.

Plattform für Betrüger

Habe Freitags einen Code für Battlefield gekauft und wollte ihn sonntags einlösen. Bekam die Meldung das der Code bereits benutzt worden. Xbox Support kontaktiert und dieser teilte mir mit das der Code am Tag zuvor schon eingelöst worden ist. Verkäufer stellt sich stur. Habe den Fall an Paypal weitergeleitet. Hoffe das ich nicht 50€ umsonst ausgegeben habe. Kann nur jedem davon abraten dort einzukaufen. G2A hilft einem nämlich auch nicht weiter.

FINGER WEG!!!

FINGER WEG!!! Bestellung über paypal und ohne mein Wissen wurde ich zu einem kostenpflichtigen newsletter angemeldet für fast 3 Euro. Abbuchung über paypal.

Versteckte Abofalle beim Produktkauf

Produkte sind in Ordnung, Auswahl auf der Seite ist Gut, der Support ist "stets bemüht" und Abofallen sind aufgestellt.

Ich nutze die Seite G2A.com gelegentlich. Eigentlich immer ohne Probleme. Vor rund 3 Monaten habe ich mir einen Code für irgend eine Software gekauft, die ich nur dort gefunden habe. Kauf wurde schnell abgewickelt und das Produkt funktionierte, wie es sollte. Diese Woche schaue ich auf meine Abrechnungen und stelle fest, ich bekomme seit diesem Tag monatlich einen kleinen Geldbetrag abgezogen. Die Verwunderung ist zuerst sehr groß, der Support an den ich mich danach wandte erläuterte mir, dass ich neben dem Programmcode auch noch stolzer Abonnent von G2A-Plus geworden bin.

Na gut sagte ich dann zu dem Support: Das wollte ich nicht und hab es gar nicht bemerkt, war ein Versehen, macht es bitte Rückgängig.

Die Antwort daraufhin war: "I’m afraid I'm unable to fulfill your refund request."

Daraufhin fragte ich WARUM Sie es nicht einfach zurücknehmen, es war doch ein Versehen, ich wollte es ja niemals nutzen, habe es nie genutzt und werde es nie nutzen. Ich weiß bis heute ja nicht einmal was ich überhaupt Abonniert habe.

Dann die verrückte Antwort auf meine Frage, WARUM sie es nicht zurückgeben wollen:
1. Man kann das Produkt über 3 Möglichkeiten kaufen. (???)
2. Der Kaufprozess sei vollkommen transparent, dafür würde G2A sich alle Mühe machen.
3. Das Abonnieren wird komplett vom Kunden kontrolliert.
Abschließend versuchte man mir weiß zu machen, man könne da nichts machen, aber dann konnte man mir doch zuletzt entgegnen: "I can see (...) no more money will be taken from your account.There's no need to worry."

Ohh, na dann ist's ja gut, dann muss ich mir ja keine Gedanken mehr machen, dass ich in euere Abofalle getappt bin. Der Support von G2A hat mir bis heute keinen Grund genannt, wieso Sie mir das Geld nicht zurück überweisen. Klar, kann man argumentieren, dass es mein eigenes Verschulden gewesen ist, ich scheine ja irgendwo versehentlich drauf geklickt zu haben. Aber rein rechtlich ist man doch vor solchen unbeabsichtigten Kaufen abgesichert. G2A kalkuliert doch hier absolut ein, dass man bei solchen kleinen Beträgen nicht aufmuckt. Für mich ist das trotzdem ein absolutes NoGo, dass man so mit seinen Kunden umgeht. Ich habe schon von anderen hier gelesen, dass ihnen Ähnliches passiert ist.

Schade eigentlich, die Seite gefällt mir ansonsten ganz gut.

XBOX Gold 12 Monate gekauft

XBOX Gold 12 Monate gekauft, bezahlt und einen ungültigen Key erhalten. Das Tribunal hat zu Gunsten des Käufers entschieden. Beweise für einen korrekten Key habe ich nie erhalten. Habe nun den PayPal Käuferschutz (PP-007-529-568-264) aktiviert.

Immer wieder gern !!!

hat alles ohne Probleme geklappt

Schlechtester Support ever

Sind seit 2 Monaten zu dämlich meinen Account zu löschen, zwängen euch bei Anmeldung einen speziellen Shild auf der monatlich nur kostet. Ziehen euch das Geld aus der Tasche sind aber unfähig einfachste administrative Dinge zu erledigen. Und sowas soll ich mein Geld anvertrauen?!

Alles Bestens! :-)

Hat alles bestens funktioniert! Sehr schnelle Abwicklung. 5 Sterne von mir :-)

:D G2a is nice and fast.

Zwar die günstigsten Keys und meist…

Zwar die günstigsten Keys und meist klappt alles Problemlos aber es kam mir jetzt schon 2 mal vor dass ich einen ungültigen Key bekam auf den ich ohne G2A Shield sitzen blieb...

Immer ein Risiko auf dieser Seite zu kaufen

Dyinglight gekauft auf G2A

Dyinglight gekauft auf G2A, für etwa 20euro inkl. dem G2A Shield.
Der Code war nach dem Kauf sofort auf der Seite zu finden > auf Steam gegangen > Code eingelöst > Download > Spielen

Kauf und Start des Downloads etwa 2min Arbeit :D (14.10.18 01:11uhr)

Der Support ist mega gut

Der Support ist mega gut wenn ein Key nicht geht oder auch andere Sachen. Man kann oft das Geld wieder bekommen.

War immer zufrieden mit G2A bis…

War immer zufrieden mit G2A bis irgendwann eine Bestellung fehlschlug. Für mich ohne erkennbaren Grund. Ich war normal eingeloggt, habe etwas in meinen Einkaufswagen gelegt und es mit PayPal bezahlen wollen, am Ende kam jedoch, dass etwas schiefgelaufen sei. Daraufhin habe ich noch zwei mal probiert den gleichen Key von anderen Anbietern auf der Seite zu kaufen - wieder das gleiche. Nach dem dann insgesamt dritten Fehlversuch wurde mein Konto gesperrt wegen "Betrugsversuch" woraufhin ich den Support kontaktiert habe. Dieser forderte dann von mir Bilder meines Ausweises, diesem Wunsch kam ich auch noch nach. Nach einigem hin und her und mehrfachen Erklärungen meinerseits die mein Gegenüber aber wohl nicht ganz verstanden hat sollte ich meine Handynummer angeben. Mir wurde nicht gesagt wozu ich diese angeben soll und ich will meine Handynummer nicht grundlos auf "solchen" Seiten angeben. Als ich also verweigert habe meine Handynummer anzugeben wurde mein Account endgültig gesperrt und ich kann mit meinem PayPal Account ebenfalls nicht mehr bei G2A einkaufen. Schade, da ich die Seite eigentlich mochte. Aber dieser Kundenservice nach einer fehlerhaften Accountsperre aufgrund eines (von G2A) abgebrochenen Kaufs ist einfach dreist.

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