Fischdeal Bewertungen 495

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 61 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die sehr guten Preise und die große Auswahl an Produkten, die oft als hochwertig und passend für verschiedene Angelarten beschrieben werden. Viele sind zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen, wobei der Versand oft als sicher und gut verpackt empfunden wird. Die einfache Abwicklung von Bestellung, Bezahlung und Lieferung wird ebenfalls positiv hervorgehoben, und einige loben die kompetente telefonische Beratung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den Lieferzeiten, die oft länger waren als die angegebenen 1-3 Tage, und es gab Probleme mit beschädigten oder unvollständigen Lieferungen. Einige Rezensenten bemängelten auch die Qualität bestimmter Produkte und die Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Retouren oder Reklamationen, insbesondere bei defekter Ware. Die Kommunikation bezüglich des Versands und der Sendungsverfolgung wurde von einigen als mangelhaft empfunden, und es gab Frustration über die Wahl der Versanddienstleister.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Einige Kunden loben die schnellen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Kunden die sehr gute Ware zu... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die sehr guten Angebote, das hervorragende... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei einige Kunden positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Service, wobei einige von einem super Service, schneller... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ihr habt mega Angebote, und es gibt fast nichts, was ihr nicht habt. Aber bitte bitte bitte wechselt den Zusteller. Oder gebt den Kunden die Alternative zwischen der Art der Zustellung zu wählen. Ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Preise, schnelle Lieferungen. Bei Reklamationen etwas komplizierter als bei anderen großen Anbietern aber am Ende trotzdem sehr zufriedenstellend. Gerne wieder LG. Bastian


Unternehmensdetails

  1. Angelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

495 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenbetreuung wünschenswert!

Wurde 16 Tage hingehalten anstatt dass mir gleich eine neue Sendung angeboten wurde! Bei mehrmaligen Nachfragen wurde mir gesagt, es hätte keinen Sinn so oft nachzufragen, er kann eh nichts machen weil er im Büro sitzt und nicht im Lager. Man hätte sich mit Sicherheit kein Bein ausgerissen, wenn man mal im Lager angerufen hätte oder sonstiges.
Fühlte mich schon verloren da.
Irgendwann fühlte es sich alles nur noch Unglaubwürdig an, alles dubios!
Werde da nicht mehr bestellen!

26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fischdeal

Guten Morgen,

nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir arbeiten tatsächlich mit Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten. Diese können natürlich weniger einfach etwas im Lager überprüfen und müssen dies an Kollegen weiterleiten, die dies tun können. Das ist auch ordnungsgemäß geschehen, wurde aber leider nicht angemessen umgesetzt. Es ist leider nicht so einfach, einfach im Lager anzurufen. Ich freue mich, dass das Problem letztendlich doch gelöst wurde. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Top Angebote. Schneller und zuverlässiger Versand. Guter Service auch bei Angelegenheiten wie Rücksendungen. Immer wieder gerne 👍

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

MistWann wird meine anerkannte Reklamation…

Wann wird meine anerkannte Reklamation aus Oktober 2025 endlich erledigt und zurück gezahlt. Jede Mail bekommt eine neue Bearbeitungsnummer! Was soll das?
2 Sterne sind im Augenblick schon zu viel!!!
Bewegt euch , dann bekommt ihr auch entsprechende Beurteilung

Petri Heil

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fischdeal

Guten Morgen,

nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Ich habe Ihren Fall überprüft und festgestellt, dass die Bearbeitung tatsächlich etwas länger gedauert hat. Wir setzen uns oft mit dem Lieferanten in Verbindung, der dann zeitnah antworten muss. Leider ist dies nicht immer der Fall. Ich sehe, dass wir Ihnen am 3. Dezember den Betrag für Ihre Rücksendung zurückerstattet haben. Sollte noch etwas offen sein, bitte ich Sie, sich über returnless an unsere Rücksendeabteilung zu wenden. Dann können wir dies noch für Sie klären.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Angebote gut / Lieferzeit schlecht

Angebote sind gut. Kundenservice in Ordnung in meinem Fall. Die Lieferzeit mit 1-3 Tagen anzugeben ist allerdings absolut unrealistisch und weckt falsche Hoffnung. Die Ware kommt nicht aus Deutschland. Ich habe Ware am 18.12.2025 bestellt und es hieß es kommt noch vor Weihnachten. Heute ist der 14.01.2026 und es ist wohl heute erst in der Zustellung. Zwischendurch habe ich nachfragen müssen, wo meine Ware ist. Antwort ungefähr: "Paket wurde von Hermes zerstört. Wir schicken neu". Ist soweit in Ordnung, da könnt ihr nichts dafür, aber das hätte auch proaktiv kommen können und nicht erst auf meine Nachfrage. Ich würde DRINGEND einen Wechsel des Versanddienstleisters empfehlen, damit würdet ihr sicher mehr Kunden halten können.

Fazit:
- Angebote gut
- Kundenservice erst auf Nachfrage meinerseits angemessen reagiert.
- Versanddienstleister ist der letzte Schrott
- Lieferzeit von 1-3 Tagen unrealistisch (1 Woche oder mehr trifft es besser)

14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I905412035

Ich warte immer noch auf mein Geld.

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fischdeal

Guten Morgen,

nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Ich habe die Angelegenheit überprüft und unsere Kollegen haben das Problem ordnungsgemäß gelöst. Ich hoffe, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt haben, und bitte Sie, Ihre Bewertung anzupassen, wenn Sie ebenfalls zufrieden sind. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft wieder behilflich sein zu dürfen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider habe ich keine gute Erfahrung…

Leider habe ich keine gute Erfahrung machen können.Die Angaben der Geschäftszeiten sind „ Schall und Rsuch“ Die Komunikation lässt mehr als zu Wünschen übrig. Was soll ich sage? Meine Hechtsaison ist zu Note gemacht weil ich seit Oktober auf die Erledigung meiner Beanstandung warte. Ich werde da nichts mehr bestellen,

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fischdeal

Guten Morgen,

nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Ich habe das überprüft, aber Sie haben unseren Kollegen aus der Garantieabteilung nie geantwortet. Wenn Sie das noch tun möchten, können wir das für Sie ordnungsgemäß klären. Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verweigert die Rücknahme defekter Ware.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fischdeal

Guten Morgen,

nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Wie die Rücksendeabteilung und mein Kollege vom Kundenservice bereits mitgeteilt haben, ist das Produkt nicht defekt, sondern lediglich in der falschen Größe. Bei einer normalen Rücksendung gehen die Kosten zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Garantie oder eines Defekts übernehmen wir die Rücksendekosten. Letzteres ist hier nicht der Fall. Ich hoffe auf Ihr Verständnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher

Sehr freundlicher, korrekter und kulanter Kundenservice. Habe mir Flossen für mein bellyboat bestellt, die einen anscheinend einen kleinen Material Fehler hatten (was immer mal passieren kann), der dafür gesorgt hat das die feststell ratsche mitten im See gesunken ist und meine rechte Flosse in den Abgrund gesunken ist. Beim Kundenservice angerufen Situation geschildert und direkt positiv überrascht worden: Neues Paar Flossen wird kostenfrei rausgeschickt. Das nenne ich Kundenservice!

18. September 2025
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Antwort von Fischdeal

Danke für das Liebe Feedback. Liebe Grüße Team Fischdeal

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coole Wasserversorgung

Absolut empfehlenswert, habe alles gleich im Gebrauch genommen. Cool und einfache Handhabung.

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fischdeal

Guten Morgen,
schön das Sie Zufrieden sind. Viel Spaß weiterhin mit den Produkten. Liebe Grüße Team Fischdeal

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles top, außer Zusteller

Ihr habt mega Angebote, und es gibt fast nichts, was ihr nicht habt. Aber bitte bitte bitte wechselt den Zusteller. Oder gebt den Kunden die Alternative zwischen der Art der Zustellung zu wählen. Ich bin mir sicher der Mehrpreis würde sich positiv auswirken.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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