FedEx Bewertungen 1.838

Awful delivery estimates, "you package will be delivered between 9-18" on a WORKDAY. Ridiculous, thats a 9h window. Then they lied two days in a row about it being delivered the next day. Then I talked to customer service and they said it will be delivered tomorrow. Today I contacted customer service and they said I hadn't given sufficient information so it will be returned.

What a joke of a company.

Verschrikkelijk bedrijf. Ik verwacht een pakket uit het buitenland en wacht hier al twee maanden op. Zonder ook maar een mailtje of track en tracé wordt een bezorgpoging gedaan op een dag dat ik aan het werk ben. Er wordt meteen gedreigd dat als ik geen contact opneem, het teruggestuurd wordt. Ik heb de volgende dag gelijk gebeld onder werkuren. Ow en als je niet 2x zegt ‘ik wil een medewerker spreken’ krijg je gewoon een bot die niks voor je kan doen. Op het kaartje stond een code, waarmee de klantenservice kon zien dat er die dag nog een poging zou worden gedaan, maar geen idee hoe laat (dat zou ik later op de dag kunnen zien via de website). Alleen deze website gaf alleen maar errors op deze code 💀 Dus toen ik om 15:00 toch echt even weg moest en de website nog steeds geen info gaf, hoopte ik dat het kon. Maar je raad het al, een uur later werd er weer een poging gedaan. Hoe kan ik hier rekening mee houden?! Als er een groot pakket bezorgd wordt, moet ik toch op z’n minst een track en trace code krijgen en door kunnen geven wanneer ik thuis ben? Scheelt een hoop gedoe.
Geen idee of ik nu nog mijn pakket krijg of dat er nog een poging wordt gedaan.

Ik was mijn telefoonoortjes in ons Spaanse hotel vergeten. Dit top RIU top hotel heeft ze daarom direct naar ons thuisadres gestuurd. De rekening hiervan bedraagt 60 euro en ik heb dit betaald.
De zending komt in Nederland snel aan, maar blijft echter extreem lang hangen in FedEx depot te Eindhoven.
Aangekondige data van levering worden niet nagekomen en uiteindelijk verschijnt mijn zending. Een leeg doosje.
In het circuit van FedEx zijn mijn telefoonoortjes gestolen, door FedEx medewerkers.
Na vele documenten, e-mails en telefoontjes komt er maar geen reactie van de afdeling claims..ondanks toezeggingen.
Middels een aangetekend schrijven, kosten 12, 50 euro, komt er bericht van FedEx…ze gaan 9,47 euro betalen als schade vergoeding.
Welnu erg lucratief voor FedEx, geïncasseerd 60 euro verzendkosten, telefoonoortjes ter waarde van minimaal 100 euro ( nieuw 299) en dan iemand slechts 9,47 euro vergoeden…
Kortom een onbeschofte rot club..!!!

17 maart heb ik ruim 9 euro ontvangen.

Ik heb toch getracht FedEx te overtuigen dat mijn schade minimaal 160 euro bedraagt en dat diefstal in hun organisatie niet gedekt kan worden met de hun vervoersvoorwaarden/ - aansprakelijkheid. Dit is zo onredelijk en onbillijk, dientengevolge hebben ze uiteindelijk besloten nog eens 151 euro te gaan overmaken.

Dus een pluim voor dir bedrijf…kostte moeite..maar is gerechtvaardigd !

Will never ever use these FEDEX SCAM SHIPPERS AGAIN
Package from the USA came to Holland and they just sent it back out of nothing and they sent me a $376 dollars to pay to sent it back to Sender..
What a amateuristic bunch of hobbyist,,💩

Ik krijg emailtjes van onder jullie naam fedex en dat zijn oplichters.
Ik ben niet van gedient om opgelicht te worden onder jullie naam.

Wat een ongelooflijk k..bedrijf. Ik probeer al 3 dagen een pakket op te laten halen in België en te verzenden naar Engeland. De ene keer zet het systeem het ophaaladres automatisch op mijn eigen adres, dan weer het afleveradres verkeerd. Bellen met klantenservice en krijg je een slecht engels sprekende mevrouw die zegt dat ik het maar moet blijven proberen om te annuleren. Na veel gedoe en gestress eindelijk zo ver dat het opgehaald kan worden. Word het niet opgehaald! En klantenservice 2 dagen dicht. Jammer dat je geen dikke nul kan geven hier. Want dat verdient Fedex.

Pakket netjes overhandigd, goede service

Als Fedex de enige manier is om iets te verzenden/ontvangen dan is het geen manier.
Bij Fedex kunnen ze verbeteren door collectief zelfmoord te plegen.

Keurig bezorgd, een zending uit België. Bezorger belde mij, omdat hij het adres niet kon vinden. Na uitgelegd te hebben, kwam hij binnen paar minuten aan de deur. Vriendelijk en beleefd.

The service is a disaster. My package has been stuck somewhere for a week now and I get no updates. I cant contact customer service, when I call I only get bots telling me nothing... This is terrible!

De verzending van mijn pakket ging goed totdat de plaatselijke bezorger van FEDEX het moest afleveren. Hij tekende zelf voor "afgeleverd" met een knullige foute manier van mijn naam schrijven (R.ICARD) en flikkerde dit in een voortuin van een huis in een andere straat. Gelukkig zag de bewoner van dat huis het pakket in de voortuin liggen en heeft het naar mij gebracht. Daar heb ik veel geluk mee gehad. De kans was groter geweest dat het verloren was geraakt. Fedex, selecteer je personeel beter, en ontsla dit soort fraudeurs en oplichters op staande voet. Zij verpesten jullie naam. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard!

Helaas moest ik een ster geven want het horen er nul te zijn. Volgens FedEx zijn ze al drie keer langs geweest voor de aflevering maar was ik niet thuis. Wat gek is want alle drie de keren was is er. Onbetrouwbare club

Mijn zending is zoekgeraakt, hiervoor is een case opgestart maar terugkoppeling krijg je niet. Als je belt en Nederlands selecteert krijg je vervolgens een zeer slecht Engels brabbelende man uit een of ande callcenter in India aan de telefoon. waarna de verbinding wordt verbroken. Lang verhaal kort, ruim 1000 euro aan spullen kwijt en geen antwoorden... Ow ja, de rekening, die zijn ze niet kwijt hoor, die komt gewoon.

Pakket niet afgeleverd en geen contact te krijgen met een persoon. Zelfs de telefoon wordt beheerd door AI en je wordt in cirkels van het kastje naar de muur gestuurd. Vreselijke ervaring en duur pakket weg.

Na het lezen van de vele negatieve reviews was ik nogal bezorgd.
Ik kan zeggen dat het bij mij perfect verlopen is, goed volgbaar waar het pakket was en prima op tijd geleverd.

Tot twee keer toe levertijd gewijzigd en nog steeds aan het wachten. Reageert niet op vragen.

Als ik de overige reviews lees is de hoop op een goede aflevering tot een diepte punt gedaald.

Got hit with an invoice of €13.78 about half a month after delivery. Of that 1.78 was sales tax, and the other 12.00 were "service costs". I payed shipping costs when making the order.

Iets besteld op 21 januari. Op 22 januari heeft men het geprobeerd te bezorgen, maar gedurende het halve uur dat er even niemand tijd was is het hen gelukt langs te komen. Het is nu 27 januari en de 2e poging moet nog steeds plaatsvinden. De site geeft aan dat het op het depot ligt, 40km bij mij vandaan. Via de site kun je geen extra info krijgen, alleen dat men het bezorgt voor 22:00 uur. Het is nu 16:01, pakket nog steeds niet onderweg. De telefonische chatbot is ook een lachertje, je komt geen steek verder. Ik zou graag zie dat alle verkopende partijen in Nederland de klant een keus geeft met welke verzender iets verstuurd mag worden, dan kunnen wij als klant nog een beetje sturen op kwaliteit. FedEx? Fed up!

Jammer dat er geen 0-sterren beoordeling mogelijk is. De verhalen zijn zeer herkenbaar. Ik ben nu in de fase van proberen mijn pakketje te krijgen.
Ik heb de leverancier in Tsjechië verwezen naar deze reviews en het verzoek nooit meer gebruik te maken van de "services" van Fedex. Ik heb ze verteld dat het mij de lust beneemt om online bij hen te shoppen.
Het is KMP, iets met peren.

Zeer ontevreden over FedEx NL

Ik ben erg ontevreden over de dienstverlening van FedEx Nederland. Mijn pakket 📦 werd verzonden van Hongkong naar Nederland en de problemen begonnen zodra het pakket hier aankwam.

Volgens de tracking zou het pakket op 21-01-2026 worden bezorgd, maar het kwam niet aan. Na telefonisch contact kreeg ik te horen dat er vertraging was bij de douane. Het pakket was inmiddels vrijgegeven en zou 22-01-2026 geleverd worden. Helaas: opnieuw geen pakket.

Tot mijn grote verbazing werd het pakket daarna weer van Zwolle naar Amsterdam gestuurd, zonder duidelijke uitleg. Na wéér telefonisch contact bleek ineens dat ik invoerrechten moest betalen. Dat was geen probleem geweest, maar dit had veel eerder gecommuniceerd moeten worden. Als ik dit direct had geweten, had ik meteen betaald en was deze onnodige vertraging voorkomen.

Na betaling werd mij beloofd dat het pakket op 23-01-2026 bezorgd zou worden. Ik ben nu erg benieuwd of dit eindelijk klopt.

Wat ik vooral nalatig en frustrerend vind, is de gebrekkige en tegenstrijdige informatie die door verschillende medewerkers wordt gegeven. Hierdoor heb ik uiteindelijk minstens 3 dagen onnodig moeten wachten op mijn pakket.

Voor een internationaal bezorgbedrijf verwacht ik betere communicatie, duidelijkheid en betrouwbaarheid. Helaas heeft FedEx NL dat in mijn geval absoluut niet waargemaakt.