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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bellissima esperienza d'uso complessiva. 1 mi arriva la brochure dentro la cassetta postale 2 ci sono tutti i prodotti in offerta che vengono reclamizzati anche in tv 3 verifico e quei prodott... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

E' la prima volta che usufruisco della spesa on line, è stato tutto molto semplice : ordinare, pagare, ricevere in tempi brevissimi. Le persone addette alla consegna sono state molto gentili e disponi... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

il servizio è stato appena attivato nella mia città (Mantova) ed ho deciso di provarlo, essendo un fedele cliente Coop. il sito è organizzato benissimo, il carrello si può riempire comodamente nel tem... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Uso questo servizio ormai da anni ed è praticamente perfetto. La app è fatta bene e si riesce facilmente a scegliere i prodotti e le offerte in corso. La consegna con l'orario via sms è molto comoda e... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Fai la spesa online su EasyCoop.com, scegli l'orario più comodo per la consegna e ricevi tutto a casa tua con l'e-commerce Coop. Il servizio é disponibile a Roma, Bologna, Padova e tante altre località in Emilia Romagna e Veneto.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

514 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pienamente soddisfatta

Sono una cliente coop da molti anni, e su consiglio di mia figlia ho provato la spesa online. Mi sono trovata molto bene, i prodotti li conosco già e li apprezzo . Il servizio ottimo: puntualità , scelta dei prodotti freschi e gentilezza da parte del corriere.

8. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Gloria, che piacere leggere le tue parole!
Siamo felici che tu abbia scelto di provare la spesa online EasyCoop e che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative — grazie anche a tua figlia per il consiglio!

La tua soddisfazione è una bellissima conferma del lavoro che facciamo ogni giorno. Grazie per la fiducia, ti aspettiamo per la prossima spesa!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi, servizio puntuale e operatori professionali e gentili

8. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Mariella, grazie di cuore per la tua bella recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il servizio offerto. Puntualità, professionalità e gentilezza sono valori a cui teniamo molto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

app da migliorare, per il resto tutto bene!

applicazione un pò macchinosa, per il resto tutto ok servizio preciso e comodo

9. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Anna e Marco, ti ringraziamo per il tuo feedback e per aver apprezzato il nostro servizio. 😊
Siamo felici che tu abbia trovato EasyCoop preciso e comodo!
Per quanto riguarda l’app, stiamo lavorando costantemente per migliorarne l’usabilità e renderla sempre più intuitiva.
Ogni suggerimento come il tuo è prezioso per aiutarci a crescere: lo condividiamo con il nostro team tecnico!

Grazie ancora per averci scelto, a presto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatta

È quasi in anno che faccio spesa su Easy coop .e ne sono veramente soddisfatta. Prodotti sempre lontano da scadenza e frutta verdura mai una volta arrivata non fresca.Sono una estimatatrice di prodotti a marchio coop,quindi non posso dire che non trovo ciò che solitamente uso ,anzi.La consegna normalmente la richiedo nell'arco della giornata, dall'applicazione vieni avvisata 10 minuti prima che arrivi a casa .hanno pure dato la possibilità di usufruire i punti,in quanto socia, per i vari sconti . BRAVI continuate così.

7. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Morena e grazie di cuore per la tua bella recensione!
Siamo felici che ti trovi così bene con EasyCoop e che apprezzi sia la qualità dei prodotti che il servizio di consegna. Sapere che sfrutti anche i vantaggi da socia ci fa ancora più piacere! A presto e… continua a fare la spesa con noi!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prezzi top e servizi di ottima qualità

Mi trovo sempre molto bene a fare la spesa con Easycoop. Il servizio clienti è sempre disponibile in caso di problemi con la spesa. Il servizio a domicilio è abbastanza puntuale, e apprezzo che i ragazzi delle consegne portino le buste anche fino a dentro casa se hai difficoltà. Ottimi i prezzi online e la possibilità di aderire, con certe promo, al servizio di consegna scontato o gratuito. Inoltre trovo molto ben strutturata l'app ( al contrario di altre) che mette tutte le categorie ben fruibili e, soprattutto, da la possibilità di vedere tutti i prodotti in sconto in un unico elenco.

2. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao May Berry, grazie davvero per la tua bellissima recensione! Ci fa molto piacere sapere che ti trovi bene con il nostro servizio, sia per la puntualità e la cortesia dei nostri addetti, sia per la qualità dell’assistenza clienti.
Siamo felici che anche l’app ti risulti chiara e comoda da usare. Ti aspettiamo presto per la tua prossima spesa EasyCoop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio ottimo continuate così

Veloci, gentili, servizio molto comodo quando per impegni o malattia non si riesce ad andare a fare la spesa. (Consegna al piano)
Tutto freschissimo, perfettamente conservato ed alla giusta maturazione (ho preso anche frutta, verdura, surgelati e latticini) esattamente come lo avrei acquistato io.
Anche in omaggio pasta Fior Fiore

3. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Ilaria, grazie di cuore per le tue parole!
Sapere che tutto è arrivato fresco e come lo avresti scelto tu, per noi è la soddisfazione più grande!
E siamo contenti che anche il piccolo omaggio Fior Fiore sia stato gradito. Ti aspettiamo presto per una nuova spesa EasyCoop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La comodità della spesa on-line

Poter usufruire della spesa on-line agli stessi sconti che troverei al supermercato è impagabile ovviamente non si trova tutto tutto tutto quello che troveresti andandoci fisicamente

3. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Ire, grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la comodità della spesa online e gli stessi sconti del supermercato – è proprio quello che vogliamo offrire: praticità senza rinunciare al risparmio!
Ci impegniamo costantemente per ampliare l’assortimento… così da avvicinarci sempre di più al “tutto tutto tutto” anche da casa!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima esperienza easy coop!!!

Questa settimana sono stata ammalata ed ero un pò in difficoltà con la spesa, così mi sono decisa per la mia prima esperienza easy coop! Mi sono trovata benissimo!!! Davvero sopra le mie aspettative! Mi è piaciuto moltissimo anche il msg che mi aggiornava sull'arrivo del corriere con tanto di foto e posizione in tempo reale. Bravissimi! Ripeterò sicuramente l'esperienza!

4. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Cristina, grazie mille per aver condiviso la tua prima esperienza con noi!
Siamo felici di esserti stati d’aiuto in un momento non facile, e sapere che il servizio ha superato le tue aspettative ci rende davvero orgogliosi.
Anche il nostro team apprezza molto il tuo entusiasmo per il tracking in tempo reale!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo servizioSempre puntuali…con tutti i prodotti…

Sempre puntuali…con tutti i prodotti richiesti..sono anni che faccio la spesa con EASY COOP..sempre tutto bene

3. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Gloria, grazie di cuore per la tua fiducia e per le belle parole!
Siamo felici di sapere che il nostro servizio ti accompagna da anni con puntualità e completezza.
Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre un’esperienza all’altezza delle tue aspettative.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio comodo e veloce

Servizio comodo e veloce. Prodotti fragili protetti correttamente (bottiglie d'olio), ma anche risparmio nel materiale d'imballaggio dove possibile (con vasetti di vetro in un vassoio di cartone).

1. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Marina, grazie per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio comodo e veloce. Mettiamo grande attenzione nell’imballaggio per proteggere i prodotti fragili senza sprechi di materiale, quindi ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato questo equilibrio.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positiva

Servizio impeccabile, consegna al piano. Prodotti con scadenza non ravvicinata.

1. April 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Oriele, Grazie di cuore per la tua recensione! 😊 Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi. Sapere che hai apprezzato la consegna al piano e le scadenze adeguate ci rende davvero orgogliosi.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spesa a casa

Comodissima la spesa a casa specie per chi non ha il supermercato sotto casa. Fasce orarie disponibili a partire dal giorno dopo e se in abbonamento anche con consegna gratuita con spesa minima di 100 euro. Consegne puntuali e grande comodità di seguire on line,l arrivo del furgone nella fascia oraria prenotata.

31. März 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Nico, grazie per la tua recensione! Siamo felici che trovi il servizio comodo e apprezzi la puntualità delle consegne. Continueremo a migliorare per offrirti sempre il meglio. A presto su Easycoop!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono contenta di aver scoperto Easycoop…

Sono contenta di aver scoperto Easycoop durante la pandemia.Il sito è molto curato,c'è un'enorme quantità di prodotti ed offerte e,anche se si può migliorarne la fruibilità perché è un po' farraginoso e lento,trovo che sia molto preciso e facile da usare.Se si è soci,poi,ci sono speciali offerte e sconti sul totale della spesa.Sono soddisfatta anche del servizio a domicilio della Coop,si può scegliere da un minimo di quattro ore a tutto il giorno,per questo il costo varia,ma facendo un abbonamento annuale,si risparmia notevolmente.Viene segnalato l'orario di consegna,aggiornato man mano,anche se la comunicazione a volte non è precisissima.I corrieri sono sempre molto gentili.Insomma,è un ottimo e comodo servizio e lo consiglio vivamente,per me sarebbe difficile rinunciarci.Dimenticavo:zona Padova.

31. März 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Anna, grazie per la tua recensione! Siamo contenti che Easycoop ti sia utile e che trovi il servizio comodo e vantaggioso. Terremo a mente i tuoi suggerimenti per migliorare ancora. A presto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uso da anni

Uso da anni, servizio buono, così risparmio un sacco di tempo

1. April 2025
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Ciao Yulia, Grazie per la tua recensione e per la fiducia nel nostro servizio! Sapere che ti semplifichiamo la vita è la nostra più grande soddisfazione. A presto!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il servizio a domicilio

Il servizio a domicilio è molto utile e la app è comoda, è solo un po' macchinosa
La fascia oraria di consegna è stata rispettata

29. März 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Simone, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il servizio a domicilio ti sia stato utile e che l’App ti sia comoda. Cerchiamo sempre di migliorare l’esperienza del cliente, quindi il tuo parere è prezioso! Felici anche che la consegna sia stata puntuale. Ti aspettiamo presto su EasyCoop!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prima esperienza con loro, negativa

Prima esperienza con loro. Il fattorino ha fotografato il campanello e dice di aver suonato. Risultato, quasi una intera giornata ad aspettare la spesa, altrimenti la consegna ti costa quasi 8 euro e nessuno ha suonato. Ti scrivono poi che dovresti pagare costi di consegna e freschi. Inaffidabili, li sconsiglio.

24. März 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Omar, siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente. Ieri ti abbiamo contattato per ascoltare la tua segnalazione e cercare la soluzione migliore. Ci auguriamo che tu possa darci un’altra possibilità per farti vivere un’esperienza all’altezza delle tue aspettative e dimostrarti la qualità e l'affidabilità del nostro servizio. Grazie per il tuo feedback, ci aiuta a migliorare ogni giorno!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ieri ho fatto iscrizione inizialmente…

Ieri ho fatto iscrizione inizialmente non riconosceva mail,poi non accettava le password e dopo mille peripezie finalmente sono riuscito..oggi cerco di fare un ordine e mi trovo punto e a capo..non riconosce password..la stessa che ieri
aveva accettato.mi rivolgo al supporto che mi chiede qualcosa'è il problema,se non riconosce password è perché è sbagliata..il giorno prima andava bene oggi è sbagliata???non ho tempo ne voglia di cambiare password tutti i giorni..non ho più voglia di imcazz.. E la cialtronaggine è dilagante! Non ho intenzione di perdere altro tempo ,nessuna professionalita,solo cialtronaggine..Per fortuna a bologna esistono altri supermercati che offrono lo stesso servizio..ho 68 anni e ho un carcinoma polmonare con metastasi al surrene purtroppo non riesco più a portare pesi...e devo usare questi servizi che portano la spesa a casa...di certo tutti ,, tranne easycoop impossibile contare su di loro.

15. März 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Stefano, Grazie per aver condiviso la tua recensione. Ci dispiace per la tua esperienza.

Abbiamo cercato di verificare il tuo profilo, ma non lo abbiamo trovato utilizzando l'email che hai condiviso. Abbiamo provato anche con il tuo nome, cognome e la data della carta socio, ma senza successo.

Come già comunicato in privato, se sei interessato a utilizzare il servizio, ti invitiamo a contattarci direttamente: saremo lieti di aiutarti ad aprire il profilo insieme a te.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Evitate di comprare carne

La carne che ho ritirato presso il locker era andata a male.
Confermo che dopo aver scritto la recensione sono stata contattata e rimborsata. Molto professionali.

3. März 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Veronica, grazie per averci scritto. Ci dispiace molto leggere quanto accaduto e ci sorprende, in quanto siamo certi che si tratti di un caso isolato, forse legato al danneggiamento della confezione esterna del prodotto. In ogni caso, sappiamo che il nostro servizio clienti ti ha già contattato e che avete trovato insieme la soluzione migliore e più soddisfacente. Ti ringraziamo per la fiducia!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Aggiornamenti - Informazione ingannevole corretta. Mille grazie!!!

Ho fatto il giorno 16/02/2025 un'ordine on line con Easycoop Bologna, l'ordine è stato consegnato il giorno 17/02/2025 alle ore 11: 30.
Avevo ordinato tra altri prodotti, 6 lt di latte intero alta qualità con scadenza minima 4gg.
Il latte consegnato scadeva il giorno 20/02/2024.
Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno risposto che contavano anche il giorno di consegna 17/02/2025 (anche se per 11:30 non avevo il latte in mano) per il consumo...)
Premetto che questo latte verrà consumato da 2 bambini...
Non si tratta del costo dei prodotti ma bensì dalla pubblicità ingannevole sull'applicazione ( minimo 4gg quando in realtà non è così) e la risposta azzardata sel servizio inviandomi una foto che anch'io avevo visto al momento dell'ordine...

Aggiornamenti:
Sono stata contattata dal Servizio di Attenzione al Cliente, addetta gentilissima a dir poco, mi ha informata che la pagina con la specifica scadenza del latte sarebbe stata modificata e che avrei avuto un rimborso di 5 Euro.
Il servicio Easycoop è generalmente ottimo, peccato per questa disinformazione.
Grazie per l'interessamento. Vi impegnate tantissimo per migliorarvi. La pagina effettivamente è stata aggiornata.
Grazie mille!!!

17. Februar 2025
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Antwort von EasyCOOP

Ciao Jeldris, ti ringraziamo per il tuo feedback, che per noi è sempre prezioso per migliorare il servizio. Sappiamo che il nostro Servizio Clienti ha già gestito la tua segnalazione e comprendiamo il tuo punto di vista.
Per garantire maggiore chiarezza, abbiamo già aggiornato l'informazione sulla nostra piattaforma: ora la data di scadenza garantita viene indicata a partire dalla data di consegna. L'aggiornamento è già disponibile sul nostro sito e sarà presto attivo anche sull’app per tutti i prodotti interessati dalla dicitura con scadenza breve. Per vedere la nota, basta passare sopra la scritta su quadrato nero "Scadenza garantita almeno 4 giorni". Puoi verificarlo direttamente qui: https://www.easycoop.com/latte-latticini-uova/latte.html?search_redirect=latte&page=1
Ci dispiace per l’inconveniente e speriamo di poterti servire al meglio in futuro. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi altra esigenza.
Grazie per la fiducia.

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