Cleanwhale.de Bewertungen 175

26.06. wurde, bzw. sollte meine Wohnung grundgereinigt werden. Kommunikation erfolgte mit Übersetzer. Nachdem die Dame nach 7 Stunden fertig war. Fragte ich mich was sie die ganze Zeit getan hat. Die Wohnung war unmöbliert. Sehr unsauber wurde gearbeitet.

Leider wurden meine frisch gestrichenen Wände beschädigt. Wurde natürlich abgestritten, seitens der Reinigungskraft. Versicherung wurde eingeschaltet, seit dem hab ich nichts mehr gehört.
Mein Einzug steht still, weil ich die Wohnung erst renovieren lassen muss, um dann einzuziehen.
Interessiert keinen! Mails werden gekonnt ignoriert. Frist gesetzt nach Ablauf geht das ganze auf den Juristen Weg weiter.

Ganz tolle Arbeit, wir sind begeistert und super zufrieden mit der Leistung!!! Vielen Dank! Immer wieder gern ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Das einzige positive war dass sie sogar 15 min früher kam. Sie konnte kein Deutsch oder Englisch und hat grottenschlecht sauber gemacht. Weder Spinnenweben noch hat sie vernünftig den Boden sauber gemacht. Und das für 108.90. Sie hat nichtmal den Schimmel entfernt. Und hat noch eine Fresse gezogen weil ich ihr kein Trinkgeld gegeben habe. Ich konnte dann nochmal alles selber sauber machen. Na schönen Dank auch. Absolutes Drecksunternehmen

Klasse Reinigungsservice, immer sehr pünktlich, absolut gründlich. Bin wirklich sehr zufrieden

Zuerst: mit der Reinigung war ich zufrieden. Die Mitarbeiter waren gründlich und alles wurde entsprechend des Vertrages erledigt. Bisher habe ich die Plattform gern weiter empfohlen. Leider ging bei der Reinigung meine Herdtür zu Bruch. Das war den Mitarbeitern sehr peinlich und zeitnah wurde mir von der Firma ein link zugesandt, den ich für die Versicherung ausfüllen sollte, was ich auch tat. Seither sind drei Wochen vergangen und inzwischen wird auf meine Anfragen nicht mal mehr reagiert. Schadensmeldung liegt bei mindestens 350 Euro. In solchen Situationen zeigt sich die Seriosität einer Firma. Schade,

Tolle Gründlichkeit, super pünktlich und unkompliziert - sogar die Badezimmer Handtücher wurden wie im Hotel gefaltet! War bisher jedes Mal sehr zufrieden.
Hab jetzt ein Abo dort, weil es super passt.
Es kommt nicht immer die selbe Putzhilfe, und erst einmal hatte ich eine nur OK Erfahrung - da hat CleanWhale aber sofort reagiert und eine Lösung gefunden.

Die Reinigungskraft ist pünktlich erschienen und hat ihren Auftrag sehr gründlich erledigt.

Am 9.6.23 hatte ich eine Fensterreinigung gebucht. Gebucht war eine Dame, es kamen zwei Damen zur Reinigung, beide sprachen weder Deutsch noch Englisch, also kommunizierten wir über Google Translate.

Die beiden putzten gründlich, aber sehr unvorsichtig gegenüber Böden oder Wänden. Ich wies sie mehrfach darauf hin, die Leiter oder Möbel nicht über den Boden zu ziehen. Am Ende hatte ich jedoch einige tiefe Kratzer im Parkettboden und Spuren an den Wänden.

Ich kontaktierte direkt das Cleanwhale Team (inkl. Fotos) und bis heute (fast ein Jahr später) bekomme ich entweder keine Rückmeldung oder sie weigern sich die Kosten dafür zu übernehmen weil ihre Versicherung das nicht zahlt.
Die Antwort sind mittlerweile auch nur noch unfreundlich.

Kann ich daher auf keinen Fall weiterempfehlen!

Perfekte Arbeit mit viel Liebe, eine wunderbare Hilfe für mich nach einer Operation, die mich gehbehindert machte. Die Putzfrau war auch sehr nett zu meinem Hund.

Einfach nur top, die Dame! Freundlich, schnell, gründlich! Super Angebot!

Spricht kein Wort Deutsch oder Englsich , nur mit Handyübersetzer, braucht 1 Stunde für ein kleines fenster ,, nie wieder

Das Reinigungspersonal macht einen professionellen Eindruck, ist freundlich und hinterließ die Wohnung zu unserer vollsten Zufriedenheit in einem perfekt sauberen Zustand. Preis-Leistungsverhältnis vollkommen in Ordnung.

Gute, gründliche Reinigung

Leider gibt es keine 0 Sterne … reinigungskraft kam 1:15h zu spät und war so unsauber das wir den 7h Termin abgebrochen haben. Für ein ein Gäste Bad von 3qm 50 min gebraucht und sogar das Reinigungsmittel der Toilette war noch auf der ganzen Ablage, genauso wie Kalk Flecken im gesamten Bad und der Boden unrein! Das nur der Anfang…. Absolut nicht zu empfehlen !!! des Weiteren war weder eine Kommunikation auf deutsch noch auf englisch möglich bei Anzeige der Mängel unfreundlich reagiert und die Aussage clean, clean … noch nie erlebt und nie wieder gewollt

Ich habe meine Couchlandschaft reinigen lassen und bin mehr als zufrieden. Alles war sehr unkompliziert und fix. Ich kann Cleanwhale nur wärmstens weiterempfehlen!!

Es wurde alles Pünktlich und zuverlässig erledigt,sehr empfehlenswert.

Wieder gaaaanz toll, pünktlich, gründlich.

Zuverlässigkeit, Sorgfältigkeit und hervorragende Leistung, wie immer - Dankeschön ❣️

Great Service. Thank you.

Kann empfehlen!
Außergewöhnlicher Service. Ich habe die Reinigung meiner Wohnung bestellt und ich brauchte sie super dringend, und die Bestellung war bereits in 3 Stunden möglich. Die Websites sind super benutzerfreundlich, ich habe nicht zu viel Zeit damit verbracht, die Optionen hinzuzufügen, die ich genau brauchte. Die Reiniger waren pünktlich und super höflich. Alles wurde super professionell gemacht, sie haben auf jedes kleine Detail geachtet, wie sogar den Staub auf meinen Gemälden. Am Ende haben sie mich gebeten, zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist, und was sie noch für mich tun können. Ich habe immer hohe Standards bei der Reinigung meiner Wohnung gesetzt und konnte zu diesem Zeitpunkt keinen Grund zur Beanstandung finden.

Insbesondere möchte ich die Professionalität der Polsterreinigung hervorheben. Super schnell und mein Sofa war wie neu.

Vielen Dank, ich habe bereits das Abo gekauft, denn ich finde das Verhältnis zwischen Preisklasse und Qualität wirklich eines der besten in Berlin.