Commercial sociable, agréable et surtout bonne explication de l'offre proposée. Prix attractif et intéressant par rapport à mon fournisseur actuel "orange". Maintenant plus qu'à voir une fois l'insta... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Merci à Alizée pour ses compétences, sa patience et son professionnalisme. Elle a su nous expliquer et nous faire réaliser que nous pourrions économiser quelques euros avec du matériel plus performant... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nous avons été démarchés à notre domicile par un jeune homme très sympathique. Ne pouvant pas le recevoir dans de bonnes conditions à son premier passage, il est revenu quelques heures plus tard et,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
trèsbonaccueil téléphonique bien expliqué par cette conseillère de plus très bon conseiller Mr Lamine très professionnel bravo a lui
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Switch – L’Opérateur Mobile Qui Vous Ressemble Chez Switch est un opérateur mobile qui met l’accent sur la fiabilité, la rapidité et un service client exceptionnel. Avec plusieurs agences en France et un site web dédié, nous proposons des forfaits mobiles flexibles, adaptés à tous les usages, sans engagement et à prix compétitifs. Nos Valeurs : ✅ Fiabilité : Une couverture réseau performante et une qualité de service optimisée. ✅ Rapidité : Des offres accessibles instantanément, en ligne ou en boutique. ✅ Proximité : Un support client humain et réactif, prêt à répondre à vos besoins. Nos Services : 📱 Forfaits mobiles : Des offres adaptées aux jeunes, aux professionnels et aux familles. 🔋 Bornes de recharge 💬 Support client premium : Assistance en boutique, par téléphone et en ligne pour un accompagnement personnalisé. Chez Switch, c’est plus qu’un opérateur : c’est une nouvelle manière de vivre la téléphonie mobile, avec simplicité et efficacité.
Kontaktinformationen
4,1
Gut
167 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Très satisfait de vos prestations
Très satisfait de vos prestations, un prix correct pour un service de bonne qualité
3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chez Switch
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos tarifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent notre équipe à continuer d’offrir une qualité irréprochable.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion, nous sommes toujours à votre disposition.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Chez Switch
Antwort von Chez Switch
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre relation client répond à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L’équipe Switch
Un forfait très compétitif
Un forfait très compétitif, au top
26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chez Switch
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre forfait vous convienne et que vous le trouviez compétitif. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L’équipe Switch
Je recommande sans hésitation
Je recommande sans hésitation, en plus d'un bon prix le service est aussi disponible et joignable facilement.
Rien à reprocher ! Merci Switch pour mes économies !
22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chez Switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que nos services, nos prix compétitifs et notre disponibilité vous apportent satisfaction.
Votre confiance est précieuse pour nous, et nous sommes heureux de contribuer à vos économies tout en vous offrant un service de qualité.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. Nous restons à votre disposition avec plaisir.
Cordialement,
L’équipe Switch
Très belles offres et facile de…
Très belles offres et facile de souscrire ! Je recommande
26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chez Switch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos offres vous plaisent et que vous avez trouvé le processus de souscription simple et pratique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Switch
Site très simple d'utilisation
Site très simple d'utilisation pour comparer ses offres de mobile ou d'électricité, petit mention en + pour les quizz !
26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
passez votre chemin c'est plus prudent
Obligé d'aller jusqu'à la saisine du médiateur de l'énergie (plateforme Sollen), après de nombreuses relances restée sans réponse et de nombreux mois d'attente, afin d'obtenir le remboursement de la part de cet organisme... rien d'autre à ajouter tant la situation illustre le fonctionnement de cet organisme...
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avis défavorable
Je déconseille ce fournisseur.
Je réclame ma facture d'arrêt de compte depuis plus d'un mois et je n'ai toujours rien reçu malgré mes réclamations. De plus ils m'ont pris un dépôt de garantie de 101 € qui me sera restitué qu'après paiement de ma facture de clôture. C'est peut pour ça qu'ils trainent à m'envoyer cette facture. Le service clientèle est nul.
9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Une HONTE
Une HONTE ! Cela fait plus d'un an que j'attends ma facture de résiliation !!!! Après une quinzaine de mails, ils m'ont bloqué leur messagerie. Évidemment ma facture est en ma faveur de 300e ! Des VOLEURS
2. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Une fausse bonne idée à mon avis.
Chezswitch propose jusqu'au 31/01/2024 un contrat électricité à -21%/TRV garantie 12 mois à/c de la souscription.
1er pb : on ne trouve cette mention de garantie contractuelle sur aucun document (tarif, fiche descriptive, CGV). Rien n'empêcherait Chezswitch de modifier ses conditions 1 ou 2 mois après la souscription.
2ème pb : il faut payer dès la souscription une caution égale à 1 échéance de paiement récupérable 3 mois après la résiliation du contrat. Jamais vu ça chez aucun fournisseur d'électricité.
3ème pb : il faut payer 10€ de frais de gestion à la souscription. Pareil.
4ème pb : pour estimer les échéances Chezswitch augmente la consommation annuelle donnée par Enedis d'au moins 12.5% ce qui augmente d'autant les échéances et la fameuse caution.
Mon analyse, c'est que Chezswitch est une toute jeune entreprise qui a besoin de trésorerie, et tout est bon pour en trouver. J'ai des craintes quant au remboursement des trop perçus sur la facture annuelle.
Une fausse bonne idée à mon avis.
30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.