Die Piz-Buin Produkte sind seit 40 Jahren meine Sonnenprodukte! - Damals wurde diese sensationellen Sonnenschutzmittel noch im Rheintal CH produziert! Der Erfinder war Dr. Birrer, er ist ein guter K... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das Produkt, Meerwasser ist ok. Nur die Zustellung lässt zu wünschen übrig. Nach der einzigen Bestellung von 2 × 5 Liter Flaschen, werden die 2 Flaschen separat ausgeliefert und zudem wird ein... Mehr ansehen
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Die Lieferung meiner Bestellung wurde innerhalb der Lieferfrist eingehalten. Nachdem ich die Versandkosten von CHF 20.- bereits bezahlt hatte, wurden mir bei der Auslieferung und Abholung auf der Post... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ware ist wie versprochen und kam in der versprochenen Zeit an. Die Verpackung war hingegen nicht so gut - die kleine Papp-Umverpackung war ohne Füllmaterial einfach in einen ca. viermal so großen Kart... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The ultimate beauty destination offering +100.000 beauty products available worldwide. With over 2M visits per month and a growing portfolio of premium brands, we aim to build Carethy as the leader in the category. Sesderma, Lierac, Nuxe and other brands available with next day delivery. Carethy is part of Laboratorios Vanguard S.L. Partnerships Please contact us on support@carethy.net to discuss working with us. We are glad to work with fantastic brands and partners!
Kontaktinformationen
Spanien
- info@carethy.net
- carethy.net
3,6
Akzeptabel
24.838 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
geht etwas lange
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Kurt,
es tut uns leid, dass sich deine Bestellung länger als erwartet hingezogen hat.
Wir würden gerne prüfen, woran es lag – bitte sende uns deine Bestellnummer und weitere Details an info@carethy.net.
Viele Grüße,
Carethy-Team
Alles ordnungsgemäss und pünktlich…
Alles ordnungsgemäss und pünktlich eingetroffen.
26. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Paola,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Ihre Bestellung ordnungsgemäß und pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter info@carethy.net kontaktieren.
Viele Grüße,
Carethy Team
Nie bei Carethy bestellen
Nie bei Carethy bestellen, ausser wenn Sie in Deutschland sind. Andernfalls müssen Sie Mehrwertsteuer und Zollgebühren zahlen, die bis zu 25 % des Ihnen in Rechnung gestellten Preises betragen können
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Marco,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Enttäuschung. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (wie der Schweiz) gemäß den internationalen Handelsbestimmungen und unseren Aufklärungen auf der Website eventuell Einfuhrzölle und lokale Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Wir danken Ihnen dennoch für Ihren Einkauf.
Carethy Team.
Leider hat mir der Zoll mehr berechnet…
Leider hat mir der Zoll mehr berechnet als der Preis für eine Schachtel.
Als ich das letzte Mal bestellt habe, ist das nicht passiert, daher war das eine sehr unangenehme Überraschung.
Ich habe über eine deutschsprachige Seite bestellt und nicht damit gerechnet, dass die Ware aus den Niederlanden verschickt wird.
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Überraschung mit den Zollgebühren hatten.
Wir möchten klarstellen, dass die Zoll- und Einfuhrbestimmungen direkt von den Behörden des Bestimmungslandes (Schweiz) geregelt werden. Die Schweizer Zollbehörden führen Stichproben und Kontrollen durch, weshalb bei einigen Lieferungen Gebühren anfallen können und bei anderen nicht. Dies liegt leider komplett außerhalb unseres Einflusses.
Auf unserer Website informieren wir in unseren Versandbedingungen darüber, dass bei Lieferungen in die Schweiz eventuell Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen können.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Carethy Team.
Zuverlässige Lieferung.
Bestellung ohne grossen Aufwand. Zuverlässige Lieferung.
24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo AB,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass die Bestellung unkompliziert war und die Lieferung zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.
Wir setzen weiterhin auf einen einfachen Bestellprozess und zuverlässigen Service.
Viele Grüße,
Carethy-Team
4535321 hat schlussendlich perfekt…
4535321 hat schlussendlich perfekt geklappt.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Elisabeth,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass am Ende alles perfekt geklappt hat.
Bei Fragen sind wir gerne unter info@carethy.net für Sie da.
Viele Grüße,
Carethy Team
Lieferung funktionierte einwandfrei.
Lieferung funktionierte einwandfrei.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Beer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass die Lieferung reibungslos funktioniert hat und Sie Ihre Bestellung problemlos erhalten haben.
Wir setzen weiterhin auf einen zuverlässigen Service und helfen Ihnen bei Fragen gerne unter info@carethy.net weiter.
Viele Grüße,
Carethy-Team
Das Produkt ist ok
Das Produkt ist ok. Aber dass ich Zoll zahlen muss ist tatsächlich schlecht. Ich habe auch eine Adresse in Deutschland und es ist mir unerklärlich, warum nicht nach Deutschland geliefert wird???
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Margrit,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bestellungen werden immer genau an die Adresse und das Land versendet, die Sie bei der Bestellung angeben. Da die Schweiz kein Mitglied der Europäischen Union ist, können bei Lieferungen dorthin Zollgebühren anfallen. Bei Lieferungen nach Deutschland hingegen fallen keine Zollgebühren an.
Sollten Sie bei einer künftigen Bestellung eine deutsche Lieferadresse angeben, wird das Paket ohne Zollabgaben direkt dorthin geliefert.
Mit freundlichen Grüßen
Carethy Team.
Ich habe die falschen Produkte erhalten
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die falschen Produkte erhalten haben.
Leider können wir Ihre Bestellung nur anhand der Initialen "AM" nicht in unserem System ausfindig machen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@carethy.net mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem vollständigen Namen, damit unser Kundenservice Ihren Fall umgehend prüfen und Ihnen eine Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen
Carethy Team.
😡 Betrüger !!!!
25. Juli 2026
Antwort von Carethy
Hallo Kristin,
Ich bin Barbara und helfe dir gerne bei allem, was du brauchst. Wir von Carethy melden uns bei dir bezüglich der Bewertung, die du kürzlich auf TrustPilot veröffentlicht hast, und bedanken uns für dein Feedback.
Bezüglich Ihrer letzten Bestellung bestätigt der Spediteur, dass diese am 1. August zugestellt wurde, wie Sie unten sehen können:
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Bestellung erhalten haben oder ob es dabei zu einem Problem gekommen ist, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Spanische Mandelcreme
Spanische Mandelcreme, sehr lecker und nur bei Carethy zu bekommen. Der Bestellvorgang war immer sehr einfach, hab schon mehrmals dort bestellt.
Die Ware ist auch immer sehr zügig hier angekommen.
Alles Bestens.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Torsten,
vielen Dank für deine schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir die spanische Mandelcreme so gut schmeckt und dass der Bestellvorgang sowie die schnelle Lieferung für dich jedes Mal gut funktioniert haben.
Wir geben weiterhin unser Bestes, damit du deine Lieblingsprodukte zuverlässig bei uns bekommst.
Wenn du einmal Fragen hast, erreichst du uns gern unter info@carethy.net
Viele Grüße,
Carethy team
Wieder zufrieden.
Ich habe wieder meine Lieblingsprodukte von BABÉ Laboratorios aus Spanien bestellt und bin erneut sehr zufrieden. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und alles lief perfekt. Vielen Dank!
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hi Tetiana
Vielen Dank für deine nette Bewertung und dein Vertrauen in BABÉ Laboratorios.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell bearbeitet wurde und deine Bestellung problemlos angekommen ist.
Wenn du irgendwann etwas brauchst, schreib uns gern an info@carethy.net.
Regards,
Carethy team
Antwort von Carethy
Hallo Annette
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass bei dir alles ganz prima gelaufen ist.
Wenn du irgendwann Fragen hast oder wir dir weiterhelfen können, schreib uns gern an info@carethy.net.
Viele Grüße,
Carethy team
Paket beschädigt und 17 Tage ohne Lösung
Ich habe am 02.07.2026 eine Bestellung aufgegeben (Bestellnummer 4520887, Bestellungsnummer PHA-DE-2607021351459ae84) und warte nun seit 17 Tagen auf die Lieferung. Laut Sendungsverfolgung wurde am 08.07.2026 ein Zustellversuch vermerkt, bei dem der Status „parcel damaged“ angegeben wurde. In den folgenden drei Tagen erscheinen mehrfach Einträge mit dem Hinweis auf erneute Zustellversuche, der Status bleibt jedoch weiterhin „parcel damaged“. Der letzte Eintrag vom 11.07.2026 besagt, dass das Paket ins Depot zurückgeschickt wird.
Seitdem habe ich keine weiteren Informationen oder eine Erklärung erhalten. Die lange Wartezeit und der beschädigte Zustand der Sendung sind sehr ärgerlich und inakzeptabel. Bitte prüfen Sie den aktuellen Verbleib und Zustand meiner Sendung und informieren Sie mich umgehend über Nachsendung oder Rückerstattung.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Luka,
vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit sehr.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Kundenservice-Team, Ihre Anfrage bereits erhalten und sich heute Vormittag per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. Wir haben bereits eine Untersuchung bei unserem Transportunternehmen eingeleitet, um den genauen Status der beschädigten Sendung zu klären.
Sobald wir die Rückmeldung des Logistikpartners vorliegen haben, werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden, um den Fall final für Sie zu lösen.
Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang, um den Verlauf der Kommunikation zu verfolgen. Wir werden die Angelegenheit so schnell wie möglich für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Carethy Team
Antwort von Carethy
Hallo Guardia,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns gerne an info@carethy.net
Viele Grüße,
Carethy team
Die Produkte sind gut.
Die Produkte sind gut.
Die Lieferung in die Schweiz, ist jedoch mit hohen Kosten verbunden.
Zuerst bezahlt man CHF 12.99 für die Post Zustellung und anschliessend CHF 22.50 Zoll für eine Bestellung von CH 94.87. Das sind Zusatzkosten von 37 % für die Zustellung. Fazit: 1 x und nie wieder !!!!!
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Martin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der zusätzlichen Kosten sehr. Wir möchten jedoch höflich darauf hinweisen, dass vor dem Kauf im Bestellprozess angegeben wird, dass bei Lieferungen außerhalb der EU Einfuhrzölle und Steuern anfallen können. Da diese Gebühren direkt von der Schweizer Zollverwaltung erhoben werden, haben wir leider keinen Einfluss darauf und können diese nicht übernehmen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten dennoch sehr und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Carethy Team.
Antwort von Carethy
Hi Christina
Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die schnelle Lieferung und der super Preis für dich gepasst haben.
Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten: einen guten Service zu einem fairen Preis.
Wenn du noch etwas brauchst oder Fragen hast, melde dich gern jederzeit unter info@carethy.net
Regards,
Carethy team
Auslieferung und Zollgebühren
Die Auslieferung hat einiges länger gedauert als angekündigt und dann musste ich noch ziemlich hohe Zollgebühren bezahlen, welche vorher nirgendwo erwähnt wurden! Dies hat mich zuemlich verärgert.
1. Juni 2026
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Antwort von Carethy
Hallo Miriam,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen gekommen ist und dass diese Situation für Ärger gesorgt hat.
Wir möchten jedoch höflich darauf hinweisen, dass bei jedem Kaufprozess vor dem Abschluss der Bestellung in unseren Bedingungen angegeben wird, dass eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrabgaben des Bestimmungslandes vom Empfänger zu tragen sind. Da diese Gebühren direkt von den lokalen Zollbehörden erhoben werden, haben wir leider keinen Einfluss darauf.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten dennoch sehr und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Carethy Team.
Gerne wieder
18. Juni 2026
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Antwort von Carethy
Hallo Maria
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist, und wir würden uns freuen, dich wieder bei Carethy begrüßen zu dürfen.
Wenn du etwas brauchst, schreib uns gerne an info@carethy.net
Regards,
Carethy team
Einfach schlecht
Lange Lieferzeit. Schlecht eingepackt… Shampoo ist ausgelaufen. Und nun auch noch extra Rechnung vom Zoll obwohl es eine .ch Website war mit CHF preisen.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carethy
Hallo Sophie,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren.
Bezüglich der Zollgebühren möchten wir höflich darauf hinweisen, dass beim Kaufprozess auf unserer Website angegeben wird, dass es sich um einen internationalen Versand (Import) handelt. Da die Schweiz kein Mitglied der EU ist, können je nach Bestimmungen Ihres Landes Zollgebühren anfallen, die leider vom Empfänger zu tragen sind und auf die wir keinen Einfluss haben.
Was das ausgelaufene Shampoo und die Lieferzeit betrifft, haben wir unser System überprüft und feststellen müssen, dass wir bisher keine Schadensmeldung von Ihnen unter info@carethy.net erhalten haben. Wir möchten das Problem mit dem beschädigten Produkt natürlich gerne für Sie lösen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an die oben genannte Adresse mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Shampoos, damit unser Kundenservice-Team Ihnen umgehend eine passende Lösung (wie eine Rückerstattung oder Ersatzlieferung) anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Carethy Team.
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