Und jährlich grüßt das Murmeltier.... Unsere Abrechnung wurde trotz mehrfachem "Nachtreten" nicht erledigt. Nun wurde uns die Abrechnung einer uns völlig unbekannten GmbH zugeschickt. Ich frage mich,... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Monteure teilweise unverschämt und übergriffig, es wird jeder Raum mit Schuhen betreten. Es wurde irgendeine Steuerung bei mir installiert, da wusste nicht mal die Hausverwaltung etwas davon. Mai... Mehr ansehen
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Wasserzähler wurden vom Hausbesitzer gegen unseren Willen eingebaut (kosten mehr als jährlichen Wasserkosten). Ein Zähler unter dem Küchenwasseranschluss tropfte und der Unterschrank ist jetzt welk.... Mehr ansehen
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21.10. 16:45 Uhr . Super unfreundliche telefonische Serviceabteilung. War direkt genervt von meiner Frage, nach einem neuen Termin, der ihrerseits nicht wahrgenommen werden konnte mit „ ist in Ar... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BRUNATA-METRONA, marktführender Dienstleister für Heiz- und Wasserkostenabrechnung sowie Energiedatenmanagement in der Immobilienwirtschaft
Kontaktinformationen
Aidenbachstraße 40, 81379, München , Deutschland
- info@brunata-metrona.de
- brunata-metrona.de
1,3
Ungenügend
266 Bewertungen
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Einfach nur brunzdumm diese Firma
Lt. Aushang vom 16.09.26 möchte Brunata endlich in der Liegenschafts # 237 424 die uralten (2013) !!! Wasseruhren austauschen.
Doch leider vergisst diese brunzdumme Firma ihren
freundlichen Mitarbeitern die passenden Neugeräte
mitzugeben !!!
Jetzt dürfen wir in 2 Wochen wieder warten dass ein
Monteur zum Austausch kommt.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Massive Serviceverschlechterung
Eines kann man Brunata bescheinigen. Geschäftstüchtig sind sie. Mittlerweile verwalten die so ziemlich alles im Haus aber leider haben sie ihre Kernkompetenz der Ablese und Abrechnung massiv verschlechtert. Als Nutzer des Onlineportals für die Abrechnung wird man mit einer Flut an Möglichkeiten erdrückt während man einfache Dinge kaum noch wiederfindet. Umständlich, Fehlerträchtig. Früher half einem der Telefonservice, heute hängt man Stunden in der Hotline bis überhaupt jemand abhebt. Einfache Dinge wie Zählerstand korrigieren usw. brauchen Wochen (!!!). Alles wird teurer, aber die Leistung sinkt. Wer schon einmal die Kritiken zu Brunata als Arbeitgeber gelesen hat - köstlich - da sind echte Comedians verloren gegangen. Leider erklärt es wohl wo das Problem liegt: in der Führungsetage!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine der größten Verbrecher-Firmen!
Eine der größten Verbrecher-Firmen! Jedesmal schicken die ein Zettel mit unmögliche Termine wo bestimmt niemand Zuhause ist, ohne ein Kontaktformular, wann für die Kunde auch passen würde... und dann gleich 75!! Euro für eine neue Termin! Frechheit!
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider unfreundlich und nicht…
Leider unfreundlich und nicht dienstleistungsorientiert. Schade.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Wir bedauern, dass Sie unseren Service als unfreundlich und wenig hilfsbereit erlebt haben. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen unter social@brunata-muenchen.de, damit wir Ihrer Rückmeldung nachgehen können.
Ihr Team von BRUNATA-METRONA München
Telefonisch ist niemand erreichbar
Telefonisch ist niemand erreichbar, egal wann ich anrufe und egal wie lange ich in der Warteschlange bleibe. Meine Anfragen wurden konsequent nicht beantwortet, obwohl Metrona dazu verpflichtet ist, mir darüber Auskunft zu geben. Ich habe lange nicht mehr so einen unfreundlichen Kundenservice erlebt.
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Es tut uns leid, dass Sie uns trotz mehrfacher Versuche telefonisch nicht erreichen konnten und Ihre Anfragen unbeantwortet geblieben sind. Auch den geschilderten unfreundlichen Umgang bedauern wir. Bitte senden Sie Ihr Anliegen mit Ihrer Kunden- oder Vorgangsnummer an social@brunata-muenchen.de, damit wir den Fall prüfen können.
BRUNATA-METRONA München
Schade das es keine null Punkte gibt.
Schade das es keine null Punkte gibt.
Ich schreib seit Januar mit brunata, das ich die Zählerstände von meinen Funkkaltwasserzähler bekomme für meine Mietobjekte. Bis heute wurde das Problem nicht gelöst. Für was verkaufen die ,die Funkkaltwasserzähler wenn man von Brunata keine Zählerstände bekomme!?
1. Januar 2026
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Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass Sie seit Januar auf die Zählerstände Ihrer Funkkaltwasserzähler warten. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen bislang nicht geklärt wurde. Bitte senden Sie uns Ihre Kunden- oder Vorgangsnummer an social@brunata-muenchen.de, damit wir prüfen können, weshalb Ihnen die Werte noch nicht vorliegen.
BRUNATA-METRONA München
Mit Zahlen können die nicht
Der Durchflusssensor wärmemengen Zähler wurde falsch eingebaut. Keine Werte waren daher zu ermitteln. Wurde sofort gemeldet aber erst nach sechs Monaten gewechselt. Anstatt zu schätzen wurden Fantasiewerte jetzt eingetragen. Und beim Wasserverbrauch stimmt der Anfangsbestand mit dem Endbestand des Vorjahres auch nicht überein. Bei dieser Firma fragt man sich, wer dort arbeitet und welche Fähigkeiten vorhanden sind. Und dann noch teures Geld für die Abrechnung verlangen. Seit Jahren bekommen die nichts hin!!!!
Jetzt kommt bestimmt wieder, man soll an eine bestimmte E-Mail schreiben. Bringt absolut nichts, es ändert sich eh nie etwas.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Die von Ihnen geschilderte Verzögerung beim Zählertausch und die Unstimmigkeiten in der Abrechnung nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass ein erneuter Verweis auf eine E-Mail-Adresse nach Ihren bisherigen Erfahrungen wenig Vertrauen schafft. Für eine konkrete Prüfung müssen wir den Vorgang jedoch zuordnen können. Bitte senden Sie uns deshalb nur Ihre Kunden- oder Vorgangsnummer an social@brunata-muenchen.de – Sie müssen den Sachverhalt nicht erneut vollständig schildern. Wir möchten nachvollziehen, wie die angesetzten Verbrauchswerte zustande gekommen sind und weshalb die Wasserzählerstände voneinander abweichen.
Ihr Team von BRUNATA-METRONA München
Nach jedem Zählerwechsel tropft was
Nach jedem Zählerwechsel tropft was - immer. seit Jahren
30. August 2026
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Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Dass Sie nach Zählerwechseln wiederholt Undichtigkeiten feststellen, ist ärgerlich und sollte nicht vorkommen. Bitte senden Sie uns Ihre Liegenschaftsadresse und das Datum des letzten Wechsels an social@brunata-muenchen.de, damit wir den Vorgang prüfen können. Sollte aktuell Wasser austreten, informieren Sie bitte auch umgehend Ihre Hausverwaltung beziehungsweise Ihren Vermieter.
Ihr Team von BRUNATA-METRONA München
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei…
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde bei BRUNATA und war im Grunde auch immer recht zufrieden. Wenn es allerdings kleinste Abweichungen von Standard gibt, habe ich jetzt erfahren müssen wie schlecht die ganze Prozesskette von der Hotline bis zur Umsetzung klappt. Am Telefon erklärt man sein Anliegen zig mal, vergebens. Auch E-Mails werden nicht zu Ende gelesen, sodass es 8 Kontakte brauchte bis die Abrechnung dann richtig war. Das geht nicht. Noch ein Jahr eine letzte Chance dann werde ich den Anbieter wechseln...persönlich finde ich das sehr schade
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre offenen Worte. Umso mehr bedauern wir, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens mehrere Kontakte erforderte und Ihre Angaben wiederholt nicht vollständig berücksichtigt wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice.
Gerne möchten wir den Vorgang nachvollziehen und intern prüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kunden- oder Liegenschaftsnummer sowie eine kurze Schilderung an social@brunata-muenchen.de.
Wir würden uns freuen, Ihr Vertrauen wieder vollständig zurückzugewinnen.
Viele Grüße, BRUNATA-METRONA München
Brunata Erfahrung
Schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann. Telefonisch erreicht man niemanden. Erste Mail Februar 26 geschrieben, Antwort kam Ende April mit einer Entschuldigung…, wurde übersehen. Wehe Sie wollen aus dem Vertrag z.B. weil sie ihr Mietobjekt verkauft haben. Zufällig erfährt man dann, dass man ja 10 Jahre gebunden ist. Ich könnte hier noch ein viel mehr schreiben! Ich kann nur jedenvor dieser Firmenpolitik warnen!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten und mit unserer Erreichbarkeit sowie der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind. Auch Ihre Kritik an der für Sie offenbar nicht ausreichend transparenten Vertragslaufzeit nehmen wir ernst.
Gerne möchten wir den konkreten Vorgang prüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kunden- oder Liegenschaftsnummer sowie Ihre Kontaktdaten an social@brunata-muenchen.de und beziehen Sie sich auf diese Rezension. Wir leiten Ihr Anliegen anschließend an die zuständige Stelle weiter.
Freundliche Grüße
Ihr BRUNATA-METRONA-Team
Seit über 6 Wochen warte ich auf meine…
Seit über 6 Wochen warte ich auf meine Nebenkostenabrechnung – trotz mehrfacher Bitte per E-Mail (Portal defekt, Post zu langsam). Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht, mit langen Wartezeiten. Einzelne Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, lösungsorientiert und transparent, konnten aber nichts beschleunigen. Andere hingegen sehr unhöflich und abweisend. Stattdessen: unklare Rechnungen und ständiges Abwimmeln zwischen verschiedenen Mitarbeitern. Kundenservice: mangelhaft. Kommunikation: praktisch nicht vorhanden.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag Aliuska Nuñez,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie bereits seit mehreren Wochen auf Ihre Nebenkostenabrechnung warten und die Kommunikation mit uns als unzureichend erlebt haben. Lange Wartezeiten, fehlende Transparenz und unterschiedliche Auskünfte entsprechen nicht unserem Anspruch an einen verlässlichen Kundenservice.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Vorgang nachvollziehen und prüfen. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zur betroffenen Liegenschaft an social@brunata-muenchen.de und beziehen Sie sich auf Ihre Bewertung. Wir kümmern uns darum, dass Ihr Anliegen intern an die richtige Stelle weitergeleitet wird.
Viele Grüße
Ihr BRUNATA-METRONA München Team
Katastrophe!!!
Wenn es 0 Sterne gäbe würde dieses Unternehmen diese auch von uns bekommen. Die Qualität der Kommunikation ist unterirdisch, wir haben 7 Objekte dort und erhalten keinerlei zeitnahe Information über Termine, falsche Abrechnungen, sondern rotzfreche Antworten und das nun über mehrere Monate. An alle da draussen, sucht Euch bitte ein anderes Unternehmen, Metrona Brunata macht Euch nur Ärger. Auch die Subunternehmer, die regelmäßig zum Uhrentausch o.ä. geschickt werden, haben keinerlei techn. Ahnung!!!
2. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit uns und insbesondere unsere Kommunikation über einen längeren Zeitraum so negativ erlebt haben. Ihre Schilderungen zu fehlenden beziehungsweise verspäteten Informationen, Unstimmigkeiten bei Abrechnungen sowie Ihren Erfahrungen mit unseren Servicepartnern nehmen wir sehr ernst.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche und professionelle Zusammenarbeit, insbesondere bei der Betreuung mehrerer Liegenschaften.
Wir möchten die von Ihnen geschilderten Vorgänge gerne konkret nachvollziehen und gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen prüfen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und den betroffenen Liegenschaften an social@brunata-muenchen.de. Beziehen Sie sich dabei gerne auf Ihre Bewertung, damit wir Ihr Anliegen entsprechend zuordnen können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, die offenen Punkte aufzuarbeiten und eine Lösung zu finden.
Meine Rauchmelder piepen seit 18…
Meine Rauchmelder piepen seit 18 Monaten und Metrona hat sie trotz zehn Aufforderungen der Hausverwaltung noch nicht getauscht. Das ist der schlechteste Service den ich je gesehen habe. Der Vertrag mit Metrona wird umgehend aufgelöst, da sind sich alle in der Hausgemeinschaft einig.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind. Dass Sie nach Ihrer Schilderung trotz mehrfacher Kontaktaufnahme über einen so langen Zeitraum keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben, nehmen wir sehr ernst.
Wir möchten den konkreten Vorgang schnellstmöglich nachvollziehen und intern prüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten sowie die Adresse der betroffenen Liegenschaft an social@brunata-muenchen.de und beziehen Sie sich auf Ihre Bewertung. So können wir Ihr Anliegen gezielt zuordnen und an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Intransparente Abrechnung
Die Abrechnung ist für den Mieter nicht transparent und nachvollziehbar. Ideales Abrechnungstool für Vermieter die mit einer großen Familie im selben Haus wohnen und die anderen Wohnungen an Einzelpersonen vermietet haben. Vorsicht bei Mietwohnungen welche über Brunata die Nebenkosten (Warmwasser und Heizung) abgerechnet werden. Betrifft ein Wohnung in Deutschland
7. Juli 2026
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Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Abrechnung für Sie nicht transparent und nachvollziehbar ist. Gerade bei der Heiz- und Betriebskostenabrechnung ist es uns wichtig, dass die zugrunde liegenden Verbräuche und Kosten verständlich dargestellt werden.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall prüfen und offene Fragen zur Abrechnung klären. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten sowie Angaben zur betroffenen Liegenschaft an social@brunata-muenchen.de und beziehen Sie sich auf Ihre Bewertung. Wir leiten Ihr Anliegen anschließend an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ihr BRUNATA-METRONA München Team
NK Abrechnung wird nicht erstellt
Unsere Liegenschaft ist seit vielen Jahren Kunde und die Heiz- und Nebenkosten Abrechnung wurde in der Vergangenheit innerhalb von ca. 14 Tagen erstellt. Dieses Mal dauert es jetzt schon über 6 Monate und die Abrechnung für das Jahr 2025 wurde immer noch nicht erstellt. Mehrere Anrufe und EMails helfen nicht. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine Anfrage und werde telefonisch immer vertröstet, die Abrechnung wäre in Bearbeitung.
6. Juli 2026
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Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Heiz- und Nebenkostenabrechnung in diesem Fall so lange verzögert hat und Sie trotz Ihrer Kontaktversuche keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Wir möchten den Vorgang gerne prüfen und Ihnen weiterhelfen. Bitte schreiben Sie uns mit den Details zu Ihrer Liegenschaft an social@brunata-muenchen.de. Wir kümmern uns darum, dass Ihr Anliegen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet und der Bearbeitungsstand überprüft wird.
unprofessionell, als Dienstleister ungeeignet, keine fristgerechten Abrechnungen
Brunata ist anscheinend unfähig termin- und fristgerechte Heizkostenabrechnungen zu erstellen. Nicht nur einmal, sondern in verschiedenen Wohnanlagen und über Jahre hinweg. Wenn man sich dann beschwert, erhält man KI produzierte Textbausteine als Antwort. Die haben noch nicht mal die Beschwerde-email gelesen!!! Unhöflich, inkompetent und als Dienstleister fehl am Platz. Wenn möglich fliegt Brunata in allen meinen Wohnanlagen raus! Die Mitbewerber werden sich freuen ;-)
6. Juli 2026
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Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag Herr Demminger, wenn wir Ihnen helfen können, dann melden Sie sich gerne an die social@brunata-muenchen.de. Wir helfen Ihnen dort gerne. VG
Herr Friedrichs - top Mitarbeiter
Herr Friedrichs war zur Montage der Wärmemengenzähler im Haus. Sehr freundlich und kompetent. Diese Bewertung gilt NUR für Herrn Friedrichs!!!
25. Juni 2026
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Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Vielen Dank!
Auf Anfragen muss man wochenlang auf…
Auf Anfragen muss man wochenlang auf eine Antwort warten, - wenn die Firma überhaupt antwortet. Alle Abwicklungen durch die Firma und ihre Subunternehmer dauern mehr als doppelt so lange, wie üblich. Schade dass ich erst kürzlich neue Verträge abgeschlossen habe.
24. Juni 2026
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Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag Herr Schwarz,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass lange Bearbeitungszeiten und ausbleibende Rückmeldungen sehr frustrierend sind – insbesondere, wenn Sie sich eine zeitnahe Lösung wünschen.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und den Sachverhalt nachvollziehen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten sowie, falls vorhanden, Ihre Kunden- oder Liegenschaftsnummer an social@brunata-muenchen.de. Unser Team wird sich den Vorgang ansehen und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Das ist kein Service, sondern eine Zumutung!
Ich hatte heute wegen meiner Heizkostenabrechnung ein Telefonat mit einem "zuvorkommenden" Mitarbeiter, der mir keine Weiterhilfe ermöglichen kann, da Hausverwalter, dann Brunata und der Kreis ist wieder geschlossen, da Brunata sagt, die Abrechnung sei korrekt und der Hausverwalter die Daten genauso abnickt. Eine weitere Mitarbeiterin schickte mir mit den gleichen Daten eine Email, dass alles korrekt abgelaufen sei
In meinem Fall geht es um die Gesamtverbrauchseinheiten in einem Mehrfamilienhaus, die 2024 fast doppelt so hoch waren wie im Kalenderjahr 2025. Somit ergaben sich 2025 weniger verbrauchte Einheiten bei trotz höherem Ölverbrauch von 2000 l als im Vorjahr. Die Einheit kostet dadurch mehr und ja, was soll man sagen, beide Parteien berufen sich auf den Datenschutz und somit hast du als Mieter keinerlei Einsicht in den tatsächlichen Verbrauch der weiteren Wohnungseigentümer.
SUPER Metrona! Weiter so, denn Ihr müsst die Zahlen, die ihr da auflistet, nicht zahlen und auch nicht die Verwalter!
Und zum Ende wollte ich einen persönlichen Gesprächstermin in München vereinbaren, doch leider ist dies gar nicht möglich, da ich zwar nach München kommen könnte, an der Info mein Anliegen vortragen sollte und dann mit hoher Wahrscheinlichkeit nach gar nicht zu einem Mitarbeiter weiterkäme, da "Besuchstermine" die dort gar nicht kennen bzw. ermöglichen!!! (O-Ton des Telefonmitarbeiters!)
Und das nennen Sie wirklich SERVICE???
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Kommunikation in diesem Fall unzufrieden waren. Wir können nachvollziehen, dass offene Fragen zur Heizkostenabrechnung und der Eindruck, keine ausreichende Klärung zu erhalten, frustrierend sind.
Da wir einzelne Abrechnungen und die zugrunde liegenden Daten nicht über Google prüfen oder kommentieren können, möchten wir Ihr Anliegen gerne noch einmal individuell betrachten. Schreiben Sie uns bitte an social@brunata-muenchen.de und schildern Sie uns Ihren Fall unter Angabe der relevanten Daten. Wir leiten Ihr Anliegen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter und prüfen den Sachverhalt erneut.
Bin aus Passau,
Bin aus Passau,. Musste leider wieder die Erfahrung machen mit sehr Unfreundliche Mitarbeiter, Patzende Antworten, Unglaublich .
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BRUNATA-METRONA MÜNCHEN
Guten Tag
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie erneut eine negative Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Freundlichkeit, Respekt und eine lösungsorientierte Kommunikation sind für uns selbstverständlich und entsprechen nicht dem Eindruck, den Sie schildern.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne prüfen und nachvollziehen, was vorgefallen ist. Bitte senden Sie uns dazu nähere Informationen (z. B. Kundennummer, Datum des Kontakts und eine kurze Beschreibung des Sachverhalts) an unsere Social-Media- und Beschwerdestelle unter:
social@brunata-muenchen.de
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir werden uns um eine Klärung bemühen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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